Souhlas s inkasem Fio: zřízení, limit a zrušení
Souhlas s inkasem Fio zadáte v Internetbankingu jako zřízení souhlasu s inkasem ve prospěch jiného účtu, vždy s nejvyšším povoleným limitem, a zřízení, změna i zrušení souhlasu jsou podle ceníku zdarma. SIPO má ve Fio vlastní žádost se spojovacím číslem.
Souhlas dáváte bance a obchodník musí znát číslo vašeho účtu. Celý účet popisuje průvodce běžným účtem Fio, tady řešíme jen inkaso: zadání, limit, zrušení a situace, kdy inkaso neprojde.
Poplatky, limity a postupy v článku odpovídají ceníku a webu banky platným k 22. 10. 2026. Před zřízením inkasa je ověřte u banky.
V kostce
- Kde: Internetbanking (zřízení, změna a zrušení souhlasu s inkasem), ve Smartbankingu přehled inkas v sekci Účty, osobně na pobočce.
- Limit: při souhlasu s inkasem musí být vždy stanoven nejvyšší přípustný limit operace.
- Poplatky: zřízení, změna, zrušení souhlasu i provedení tuzemského inkasa v Kč jsou zdarma, osobní podání stojí 100 Kč.
- SEPA inkaso: účet je ve výchozím nastavení podmíněně chráněn, projde jen inkaso podle mandátu daného bance.
- SIPO: žádost se spojovacím číslem, splatnost 10. a 20. den měsíce, limit uvádíte v žádosti.
- Vrácení platby: autorizované inkaso do 8 týdnů od odepsání, neautorizované nejpozději do 13 měsíců.
Co v článku najdete
Kde zřídit souhlas s inkasem Fio?
Souhlas s inkasem Fio zřídíte v Internetbankingu, kde Fio uvádí funkci zřízení, změny a zrušení souhlasu s inkasem ve prospěch jiného účtu, nebo osobně na pobočce. Úkon je podle obchodních podmínek banky operací, kterou musíte autorizovat. Banka k němu nabízí instruktážní video a pro SIPO vede samostatnou funkci.
Internetbanking a Smartbanking
Ve Smartbankingu najdete pod položkou Účty přehled zadaných trvalých příkazů a inkas, které zde můžete upravovat a rušit. Zda lze ve Smartbankingu zadat nový souhlas, banka na webu nepopisuje, proto ho zadejte v Internetbankingu. Kontakty na infolinku a Fio servis shrnují kontakty Fio banky.
Pobočka a příplatek 100 Kč
Osobní podání příkazu nebo instrukce na pobočce stojí podle ceníku 100 Kč. Příplatek se neúčtuje, když souhlas zakládá pracovník Fio při změně banky podle standardu České bankovní asociace.
- Zjistěte od obchodníka, na jaké číslo účtu a v jaké nejvyšší částce bude inkaso žádat, a zda chce účet Fio v českém tvaru nebo IBAN.
- V Internetbankingu otevřete funkci pro zřízení souhlasu s inkasem ve prospěch jiného účtu a zadejte účet příjemce a nejvyšší povolený limit.
- Souhlas autorizujte a ověřte, že se objevil v přehledu inkas ve Smartbankingu v sekci Účty.
- Obchodníkovi sdělte číslo svého účtu u Fio a případný další identifikátor, který vyžaduje, třeba variabilní symbol nebo číslo smlouvy.
- Po prvním inkasu zkontrolujte v pohybech na účtu částku, příjemce a datum odepsání.
⚠ Nejčastější chyby u inkasa
Souhlas je dán, ale obchodníkovi jste nesdělili účet. Limit je nižší než faktura. Souhlas zrušíte, ale smlouva dál běží. SEPA inkaso je zablokované. Na účtu v den inkasa chybí peníze.
★ Kontrolní seznam před zřízením
Mám účet příjemce a nejvyšší částku z faktury. Limit počítá s ročním vyúčtováním. Vím, kdy obchodník inkasuje. Na účtu je tehdy dost peněz. Mám potvrzení od obchodníka.
Limit inkasa Fio a poplatky
Limit inkasa Fio je nejvyšší přípustná částka jedné inkasní operace, kterou stanovíte při autorizaci souhlasu. Podle podmínek banky musí být stanoven vždy. Souhrnný limit za období, jaký má inkaso Air Bank, Fio na webu nepopisuje.
Jak limit zvolit
Limit nastavte podle nejvyšší faktury, kterou čekáte, včetně ročního vyúčtování nebo doplatku, ne podle běžné zálohy. U SIPO banka platí maximálně do limitu uvedeného v žádosti. Rozdíl mezi inkasem a pevným příkazem vysvětluje srovnání inkasa a trvalého příkazu.
Kolik stojí inkaso Fio
Tabulka vychází z Ceníku finančních operací a služeb účinného od 2. 4. 2026. Ceník vyhlášený 25. 9. 2026, který se použije od 27. 11. 2026, u inkasa nic nemění, čísla položek zůstávají stejná.
| Úkon | Kde u Fio | Poplatek nebo lhůta k 22. 10. 2026 |
|---|---|---|
| Zřízení nebo změna souhlasu s inkasem včetně SIPO | Internetbanking, pobočka | zdarma, osobní podání 100 Kč |
| Odvolání souhlasu s inkasem včetně SIPO | Internetbanking, pobočka | zdarma |
| Odvolání platební instrukce v den splatnosti | podle podmínek banky | 60 Kč, banka ho negarantuje |
| Provedení inkasa v Kč z účtu v ČR, SIPO | účet v Kč | zdarma |
| Neprovedené inkaso pro nedostatek peněz | ceník | zvláštní poplatek ceník neuvádí |
| Posouzení žádosti o aktivní SEPA inkaso | podle žádosti banky | 300 Kč |
| Žádost o vrácení platby v EUR odeslané SEPA inkasem | podle žádosti banky | 300 Kč |
Zrušení inkasa Fio: kdy a jak?
Zrušení inkasa Fio je zdarma a provedete ho stejným způsobem jako zřízení, tedy odvoláním souhlasu v Internetbankingu, úpravou či zrušením v přehledu Smartbankingu, nebo na pobočce. Smlouvu s obchodníkem to ale neruší.
Do kdy před splatností
Pro obecné platební příkazy platí u Fio zdarma odvolání nejpozději v den před splatností. Odvolání v den splatnosti banka negarantuje a stojí 60 Kč. Podle § 160 zákona o platebním styku nelze příkaz dávaný prostřednictvím příjemce odvolat poté, co ho plátce předal příjemci, proto rušte s rezervou.
SIPO a zrušení inkasa zemřelého
SIPO se ruší odvoláním svolení, změnu platícího účtu rozebírá návod na SIPO ve Fio. Limit a jednorázovou platbu řeší text o SIPO limitu.
Inkaso po úmrtí majitele účtu popisuje účet po úmrtí majitele.
SEPA inkaso Fio: souhlas nebo blokace?
SEPA inkaso Fio je ve výchozím nastavení účtu podmíněně chráněno: banka uskuteční jen takové inkaso v eurech, které odpovídá souhlasu (mandátu) uděleném přímo bance. Podmínky banky umožňují na žádost nastavit tři stavy účtu.
Tři nastavení účtu
Účet chráněný proti SEPA inkasu odmítne každou výzvu. Podmíněně chráněný účet provede jen inkasa podle mandátu. Účet s povoleným SEPA inkasem provede každé inkaso, banka vás neinformuje a nastavení vyžaduje zvláštní smlouvu.
Žádost, lhůta a cena
Změnu nastavení podáváte písemnou žádostí a banka na ni má do 10 pracovních dnů. Posouzení žádosti o aktivní SEPA inkaso stojí 300 Kč. Obecně o eurových inkasech píše průvodce SEPA inkaso: co to je a jak vrátit platbu.
Neprovedené inkaso Fio: co dál?
Když inkaso Fio neprojde, nejčastěji chybí peníze v den splatnosti nebo je předpis vyšší než limit. U SIPO musí být dost peněz k 10. dni měsíce a při neúspěchu znovu k 20. dni, jinak banka platbu provést nemusí a doplatíte ji přes Českou poštu. Opakování u jiných inkas banka na webu neuvádí, záleží na obchodníkovi. Jak to řeší jiná banka, ukazuje souhlas s inkasem Air Bank.
| Situace | Co udělat | Lhůta nebo kontakt |
|---|---|---|
| Inkaso neprošlo | ověřte zůstatek a limit, zkontrolujte pohyby, doplaťte u obchodníka | u SIPO termíny 10. a 20. den měsíce |
| Stržena vyšší částka | porovnejte s fakturou, požádejte o vrácení | autorizované inkaso do 8 týdnů od odepsání |
| Inkaso bez souhlasu | ohlaste bance bez zbytečného odkladu | nejpozději do 13 měsíců od odepsání |
| Obchodník strhává po zrušení smlouvy | zrušte souhlas, napište obchodníkovi, ohlaste bance | infolinka +420 224 346 800, po až pá 9 až 17 |
| Změna účtu nebo banky | zřiďte nový souhlas, starý zrušte, informujte obchodníka | nová banka začne nejdříve třetí pracovní den po obdržení informací |
| SEPA inkaso ze zahraničí | zkontrolujte nastavení účtu a mandát | změna nastavení do 10 pracovních dnů od žádosti |
Neprovedená platba a opakování
Pošlete-li peníze ručně a obchodník inkaso zopakuje, hrozí dvojí úhrada. Podobné případy u pevného příkazu popisuje text o trvalém příkazu Fio.
Vrácení inkasa: lhůty a postup
Autorizované inkaso lze podle § 176 zákona o platebním styku vrátit do 8 týdnů od odepsání, pokud nebyla předem určena přesná částka a odepsaná částka převyšuje rozumné očekávání. Banka rozhodne do 10 pracovních dnů. U inkasa podle nařízení o SEPA vrací částku i bez těchto podmínek.
Neautorizované a nesprávné inkaso
Neautorizované nebo nesprávně provedené inkaso musíte oznámit bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců od odepsání, tak stanoví § 188 zákona i obchodní podmínky Fio pro spotřebitele. Odchylku od § 176 jsem v obchodních podmínkách Fio nenašel. Postup u karetních plateb popisuje reklamace platby kartou Fio.
Shrnutí: souhlas s inkasem Fio
Souhlas s inkasem Fio je zdarma, vždy s limitem, a po zřízení ho ověřte u obchodníka i v prvním pohybu na účtu. Pohyby ověříte ve výpisu z účtu Fio. Body:
- Souhlas zadejte v Internetbankingu, přehled kontrolujte ve Smartbankingu.
- Limit volte podle nejvyšší faktury včetně vyúčtování.
- Rušte s rezervou před splatností a vyřešte i smlouvu s obchodníkem.
- SEPA inkaso je ve výchozím stavu omezeno na mandát daný bance.
- Vrácení chtějte do 8 týdnů, chybu hlaste do 13 měsíců.
Inkaso Fio: recenze klientů
Recenze inkasa Fio najdete v hodnocení aplikace Fio Smartbanking v obchodech s aplikacemi a u poboček v Mapách Google. V takových recenzích sledujte, jak lidé hodnotí zadávání souhlasů, přehlednost přehledu inkas a rychlost podpory, když inkaso neprojde.
Časté otázky: inkaso Fio
Jak dát souhlas s inkasem ve Fio?
V Internetbankingu použijte funkci zřízení souhlasu s inkasem ve prospěch jiného účtu, zadejte účet příjemce a nejvyšší limit a souhlas autorizujte. Lze i osobně na pobočce za příplatek 100 Kč.
Kolik stojí zřízení inkasa Fio?
Zřízení, změna i odvolání souhlasu s inkasem jsou podle ceníku zdarma. Osobní podání na pobočce stojí 100 Kč.
Musí mít souhlas s inkasem Fio limit?
Ano, podle obchodních podmínek musí být u inkasní platby v okamžiku autorizace vždy stanoven nejvyšší přípustný limit operace.
Jak zrušit inkaso ve Fio?
Odvolejte souhlas v Internetbankingu, upravte nebo zrušte ho v přehledu inkas ve Smartbankingu nebo to udělejte na pobočce. Zrušení je zdarma. Smlouvu s obchodníkem zrušte zvlášť.
Do kdy musím zrušit inkaso před splatností?
Odvolání platebního příkazu je zdarma nejpozději v den před splatností. V den splatnosti ho banka negarantuje a stojí 60 Kč.
Jak povolit nebo zablokovat SEPA inkaso ve Fio?
Změnu nastavení účtu podáváte písemnou žádostí, banka ji má vyřídit do 10 pracovních dnů. Výchozí stav je podmíněná ochrana, tedy jen inkasa podle mandátu daného bance.
Kolik stojí povolení SEPA inkasa ve Fio?
Posouzení žádosti o aktivní SEPA inkaso stojí podle ceníku 300 Kč.
Jak nastavit SIPO ve Fio?
Podáte žádost o úhradu SIPO se správným spojovacím číslem písemně nebo v Internetbankingu a uvedete limit. Pokud banka dostane žádost do 15. dne měsíce, vyhoví jí od následujícího měsíce, jinak od druhého následujícího.
Kdy se platí SIPO z Fio?
K 10. dni měsíce, při neúspěchu znovu k 20. dni. Na víkend nebo svátek připadne nejbližší pracovní den.
Co když na účtu nejsou peníze v den inkasa?
Banka inkaso nemusí provést. Ceník zvláštní poplatek za neprovedené inkaso neuvádí. U SIPO zbytek zaplatíte přes Českou poštu.
Lze vrátit peníze za inkaso?
Autorizované inkaso do 8 týdnů od odepsání za podmínek zákona, SEPA inkaso i bez nich. Neautorizované hlaste nejpozději do 13 měsíců.
Jak převést inkasa z jiné banky do Fio?
Fio banka je signatářem standardu mobility klientů a převede trvalé příkazy a inkasa zdarma. Založení souhlasu pracovníkem při změně banky je bez příplatku 100 Kč.
Zdroje
- Fio banka: Ceník finančních operací a služeb
- Fio banka: Obchodní podmínky k Rámcové smlouvě o poskytování platebních služeb
- Zákon o platebním styku č. 370/2017 Sb.
