Souhlas s inkasem ČSOB: zřízení, limit a zrušení
Souhlas s inkasem ČSOB dáte v internetovém bankovnictví v nabídce Platby, části Svolení k inkasu a SIPO, nebo na pobočce banky či České pošty, a u Plus Konta je zřízení, změna i zrušení elektronicky zdarma. Banka ve svolení hlídá limit, období a účet příjemce, ostatní údaje, třeba variabilní symbol, řeší až obchodník.
Souhlas sám nestačí, číslo účtu musíte sdělit i dodavateli. Co účet nabízí, popisuje profil běžný účet ČSOB.
Projdeme zřízení, limit, SIPO, zrušení, poplatky, SEPA inkaso a vrácení peněz.
Poplatky, limity a postupy v článku odpovídají ceníku a webu banky platným k 22. 10. 2026. Před zřízením inkasa je ověřte u banky.
V kostce
- Kde: internetové bankovnictví, pobočka ČSOB nebo České pošty.
- Limit: součet inkas za měsíc až rok; u SIPO 1 až 99 999 Kč.
- Poplatek: Plus Konto zdarma, Základní účet 6 Kč za inkaso (sazebník od 1. 7. 2026).
- Vrácení: do 8 týdnů od odepsání, neautorizované inkaso do 13 měsíců.
Co v článku najdete
Kde zadat souhlas s inkasem ČSOB?
Souhlas s inkasem, v bance zvaný svolení k inkasu, zadáte nejsnáz v internetovém bankovnictví, kde ho potvrdíte ověřovací metodou. Podle nápovědy jde o povolení automatického čerpání peněz z účtu na výzvu protistrany, pro SIPO slouží zvláštní svolení. Banka radí službu nejdřív povolit a pak dodavateli sdělit číslo účtu. Rozdíl proti trvalému příkazu vysvětluje text o inkasu a trvalém příkazu.
Zřízení krok za krokem
Postup vychází z nápovědy internetového bankovnictví, názvy tlačítek se mohou lišit.
- V internetovém bankovnictví ČSOB otevřete Platby a část Svolení k inkasu a SIPO.
- Zvolte účet a zadejte číslo účtu příjemce a kód banky.
- Vyplňte limit, období a platnost od a do, svolení pojmenujte.
- Potvrďte Smart klíčem, SMS klíčem nebo certifikátem.
- Sdělte dodavateli číslo účtu a případný variabilní symbol.
Pobočka, pošta a ČSOB Smart
Na pobočce ČSOB nebo České pošty vyplníte formulář Svolení k inkasu (O2, standardní, SIPO), ke stažení je na webu banky. Zřízení stojí na pobočce ČSOB 150 Kč a na poště 90 Kč, klienti se zvýhodněním od 65 let nebo se zdravotním postižením platí 0 Kč. Postup v aplikaci ČSOB Smart web banky nepopisuje, zeptejte se na infolince 495 300 300. Podobný postup u jiné banky ukazuje souhlas s inkasem ČS.
Souhlas s inkasem ČSOB: co vyplnit?
Banka od vás potřebuje číslo účtu příjemce s kódem banky, limit s obdobím a datum platnosti, variabilní symbol ve svolení nevyplňujete. Podle obchodních podmínek musí svolení obsahovat číslo vašeho účtu, účet příjemce s kódem banky (u SIPO ne) a limit s obdobím. Banka může maximální limit omezit.
Limit inkasa ČSOB
Limit je podle nápovědy součet částek, které může druhá strana v období vyinkasovat. Období je kalendářní měsíc, čtvrtletí, půlrok nebo rok. Model: limit 2 000 Kč měsíčně, dodavatel strhne zálohu 1 450 Kč a vyúčtování 690 Kč, dohromady 2 140 Kč, takže přesah činí 140 Kč. Co banka s přesahem udělá, nápověda nepopisuje, limit proto dávejte s rezervou. Souhrnný limit u jiné banky popisuje článek Air Bank inkaso.
Platnost a inkaso SIPO
Začátek platnosti lze posunout až o 1 rok dopředu, pole Platný do ukončí inkaso k zadanému datu. U SIPO zadáte spojovací číslo od České pošty a limit na platbu od 1 Kč do 99 999 Kč. Banka provádí SIPO jeden pracovní den před 15. dnem v měsíci, při nedostatku peněz zkusí jeden pracovní den před 23. dnem. Limity SIPO rozebírá text o limitu SIPO.
| Úkon | Kde u ČSOB | Poplatek nebo lhůta k 22. 10. 2026 |
|---|---|---|
| Zřízení, změna a zrušení svolení k inkasu nebo SIPO | internetové bankovnictví | zdarma |
| Zřízení nebo změna svolení | pobočka ČSOB / České pošty | 150 Kč / 90 Kč, zřízení se zvýhodněním 0 Kč |
| Zrušení svolení | pobočka ČSOB / České pošty | zdarma |
| Provedení inkasa, Plus Konto | z účtu | 0 Kč |
| Provedení inkasa, Základní účet | z účtu | 6 Kč za položku |
| Neprovedené inkaso | z účtu | samostatný poplatek sazebník neuvádí |
| SEPA inkaso (strana plátce) | z účtu | Plus Konto 0 Kč, Základní účet 6 Kč |
| SIPO od příštího inkasního měsíce | internetové bankovnictví | zadat aspoň 1 pracovní den před 25. dnem do 20:00 |
Jak zrušit nebo změnit inkaso ČSOB?
Zrušení inkasa ČSOB provedete v internetovém bankovnictví v Přehledech, kde je u každého svolení menu pro změnu nebo zrušení. Přehled dělí svolení na tuzemská a SEPA. Zrušení je podle sazebníku zdarma elektronicky i na pobočce.
Svolení dané přímo příjemci a zrušení smlouvy
Svolení dané přímo příjemci s účtem u ČSOB lze podle podmínek měnit nebo rušit jen u příjemce. Zrušení v bance neukončí smlouvu s dodavatelem, ten může dluh vymáhat jinak. Příkaz dávaný přes příjemce nelze podle zákona odvolat poté, co ho plátce příjemci předal (§ 160 odst. 3), proto svolení rušte s předstihem před splatností. Banka může zrušit svolení bez platby za 12 kalendářních měsíců a zrušení oznámí.
Změna banky a úmrtí majitele
Při přechodu k jiné bance se souhlasy s inkasem přenášejí podle zákona, viz změna banky ČSOB. Inkaso po úmrtí majitele účtu popisuje článek účet po úmrtí majitele.
Jak funguje SEPA inkaso ČSOB?
SEPA inkaso ČSOB je inkaso v eurech, které banka z vašeho účtu provede jen na základě zvláštního Svolení k SEPA inkasu. Bez něj je účet podle podmínek banky nepovolený pro SEPA inkaso a ČSOB inkaso neprovede. Obecný výklad najdete v průvodci SEPA inkaso.
Povolení SEPA inkasa u ČSOB
V internetovém bankovnictví je předvyplněné schéma CORE, spotřebitelské inkaso, jiné nelze vybrat. Zadáte kód příjemce CID a referenci mandátu od obchodníka, limit jedné platby, období (denně, týdně nebo měsíčně), počet transakcí a limit celkové hodnoty, a zaškrtnete souhlas s podmínkami služby. Změnu nebo zrušení podáte elektronicky aspoň 1 kalendářní den před účinností, na pobočce 2 pracovní dny.
SEPA inkaso z korunového účtu
ČSOB doporučuje pro SEPA inkaso účty v eurech. U jiné měny přepočítá částku kurzem ze svého lístku platným při provedení. Poplatek je u Plus Konta 0 Kč, u Základního účtu 6 Kč. Eurový účet rozebírá článek účet v eurech ČSOB.
Inkaso neprošlo nebo bylo vyšší?
Když inkaso neprojde, banka ho při nedostatku peněz neprovede, u SIPO zkusí druhý termín a vyšší nebo neoprávněnou platbu můžete reklamovat. Postup shrnuje tabulka, infolinka ČSOB je 495 300 300.
| Situace | Co udělat | Lhůta nebo kontakt |
|---|---|---|
| Inkaso neprošlo pro nedostatek peněz | doplnit účet, domluvit opakování s dodavatelem | SIPO se zkouší znovu, SEPA inkaso banka bez peněz neprovede |
| Stržena vyšší částka než limit | požádat banku o vrácení | do 8 týdnů od odepsání |
| Inkaso bez souhlasu | zrušit svolení a oznámit neautorizovanou platbu | bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců |
| Obchodník strhává po zrušení smlouvy | zrušit svolení, žádat písemné ukončení smlouvy | reklamace u banky |
| Změna účtu nebo banky | zrušit staré svolení, zadat nové | SIPO platí od příštího inkasního měsíce |
| SEPA inkaso ze zahraničí | ověřit mandát, zrušit svolení k SEPA inkasu | do 8 týdnů bez udání důvodu |
Vrácení peněz za inkaso
Banka vrátí autorizované inkaso, o které požádáte do 8 týdnů od odepsání, pokud nebyla předem určena přesná částka a převyšuje, co jste mohli čekat (§ 176 odst. 1 zákona o platebním styku). Vrací ho do 10 pracovních dnů od žádosti. U SEPA inkasa platí vrácení i bez těchto podmínek (§ 176 odst. 3) a podle podmínek ČSOB bez udání důvodu u schématu CORE. Neautorizovanou platbu oznamte bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců (§ 188). Vrácení u karty popisuje reklamace platby kartou ČSOB.
⚠ Nejčastější chyby u souhlasu s inkasem
Souhlas je dán, ale dodavatel nemá číslo účtu. Limit je nižší než záloha s vyúčtováním. Svolení zrušíte na poslední chvíli. Svolení zrušíte, ale smlouva běží dál. SEPA inkaso zůstane zablokované bez zvláštního svolení. Na účtu chybí peníze.
★ Kontrolní seznam před zřízením inkasa
Mám účet a kód banky příjemce? Znám variabilní symbol nebo spojovací číslo SIPO? Je limit nad součtem plateb za období? Je zadána platnost? Při 12 inkasech ročně zaplatím u Základního účtu 72 Kč, u Plus Konta 0 Kč. Zná dodavatel účet?
Shrnutí: souhlas s inkasem ČSOB
Souhlas s inkasem ČSOB dáte v internetovém bankovnictví nebo na pobočce, zvolíte limit s obdobím a platností a číslo účtu sdělíte dodavateli. Hlavní body:
- Elektronické zřízení, změna a zrušení svolení je zdarma, na pobočce 150 Kč nebo 90 Kč.
- Limit je součet inkas za období, u SIPO 1 až 99 999 Kč na spojovací číslo.
- SEPA inkaso vyžaduje zvláštní svolení, jinak ho banka neprovede.
- Vrácení žádejte do 8 týdnů, neautorizovanou platbu oznamte do 13 měsíců, kontakty shrnuje přehled ČSOB.
Inkaso ČSOB: recenze klientů
Kdo hledá inkaso ČSOB recenze, najde je v hodnocení aplikace ČSOB Smart v obchodech s aplikacemi a u poboček v Mapách Google. Sledujte v nich zkušenosti s přehledností nastavení limitu, se zrušením svolení a s tím, jak banka řešila vyšší nebo nechtěné inkaso.
Časté otázky: inkaso ČSOB
Jak dát souhlas s inkasem v ČSOB?
V internetovém bankovnictví v Platbách, části Svolení k inkasu a SIPO, zadáte účet příjemce, limit s obdobím a platnost a potvrdíte Smart klíčem, SMS klíčem nebo certifikátem.
Kolik stojí zřízení inkasa v ČSOB?
Elektronicky nic. Na pobočce ČSOB 150 Kč, na pobočce České pošty 90 Kč, se zvýhodněním od 65 let nebo se zdravotním postižením zdarma.
Jak zrušit inkaso v ČSOB?
V Přehledu svolení k inkasům a SIPO otevřete menu u svolení a zvolte zrušení. Elektronicky i na pobočce je zdarma.
Jaký limit inkasa nastavit v ČSOB?
Limit je součet inkas od jednoho příjemce za zvolené období. Nastavte ho s rezervou nad očekávaný součet.
Kolik stojí provedení inkasa v ČSOB?
U Plus Konta, Poštovního účtu a Premium Konta 0 Kč, u Základního účtu 6 Kč za položku (sazebník od 1. 7. 2026).
Dá se v ČSOB zřídit SIPO?
Ano, zadáte svolení k SIPO se spojovacím číslem a limitem 1 až 99 999 Kč. Nápověda žádá zadání aspoň 1 pracovní den před 25. dnem do 20:00, web banky o platbách uvádí 20. den v měsíci, ověřte termín v bance.
Kdy ČSOB provede SIPO?
Jeden pracovní den před 15. dnem v měsíci, při nedostatku peněz jeden pracovní den před 23. dnem. Pak už ne.
Co je SEPA inkaso v ČSOB?
Inkaso v eurech, které banka provede jen na základě Svolení k SEPA inkasu. Bez něj je účet pro SEPA inkaso nepovolený.
Jak dostanu zpět peníze za inkaso v ČSOB?
Požádejte do 8 týdnů od odepsání, banka vrací do 10 pracovních dnů. U SEPA inkasa CORE jde o vrácení bez udání důvodu.
Dokdy oznámit neoprávněné inkaso v ČSOB?
Bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců od odepsání podle § 188 zákona o platebním styku.
Zruší se inkaso, když zruším smlouvu s dodavatelem?
Ne automaticky. Svolení v bance zrušte sami a požádejte dodavatele o písemné ukončení smlouvy.
Zdroje
- ČSOB: Nápověda, Svolení k inkasu
- ČSOB: Sazebník pro fyzické osoby účinný od 1. 7. 2026
- Zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku
