Souhlas s inkasem MONETA: zřízení, limit a zrušení
Souhlas s inkasem MONETA dáte ve Smart Bance (Více, Inkaso/SIPO) nebo v Internet Bance zdarma, na obchodním místě za 150 Kč, a vždy v něm určíte účet příjemce a souhrnný limit. Zřízení inkasa MONETA a jeho zrušení se řídí stejnými termíny jako trvalý příkaz: nejpozději v den před splatností.
Inkaso se hodí na platby, jejichž výše se mění, třeba energie nebo telefon. Příjemce si částku strhne sám, ale jen do limitu, který jste povolili ve své bance, například u běžného účtu MONETA.
Poplatky, limity a postupy v článku odpovídají ceníku a webu banky platným k 22. 10. 2026. Před zřízením inkasa je ověřte u banky.
V kostce
- Kde: Smart Banka (účet, Více, Inkaso/SIPO), Internet Banka, obchodní místo.
- Co vyplnit: číslo účtu a kód banky příjemce, souhrnný limit a periodicitu. Variabilní symbol u inkasa nastavit nelze.
- Cena: na obchodním místě 150 Kč za zřízení nebo změnu, účet Gold zdarma.
- Zrušení: nejpozději v den před splatností, online do 20:00, na obchodním místě do 16:30.
- SEPA inkaso: MONETA podle webu banky službu neposkytuje.
- Pozor: pro jednoho příjemce lze založit jen jedno inkaso.
Co v článku najdete
Jak dát souhlas s inkasem MONETA?
Souhlas s inkasem MONETA dáte tak, že bance zadáte příkaz k povolení inkasa: v Internet Bance, ve Smart Bance nebo na obchodním místě. Podmínky banky říkají, že tím dáváte souhlas s průběžným odepisováním peněz z účtu ve prospěch účtu konkrétního příjemce vedeného v Česku. Poradí i infolinka 224 443 636, kontakty shrnuje přehled MONETA kontaktů.
Smart Banka
Ve Smart Bance otevřete detail účtu, v menu zvolte Více a Inkaso/SIPO. Podle webu banky tady nastavené platby zkontrolujete a také zadáte nové.
Internet Banka
Na webu banky stojí, že povolení inkasa nastavíte v sekci Účty a transakce, odkaz Nové povolení inkasa. Jiná stránka banky uvádí nabídku Inkaso v horní části detailu účtu. Názvy po přihlášení zkontrolujte.
Obchodní místo
Na pobočce vyplníte formulář banky. Zřízení nebo změna inkasa včetně SIPO tam podle sazebníku stojí 150 Kč, u účtu Gold v korunách je služba zdarma.
- Zjistěte od příjemce číslo účtu a kód banky, ze kterého bude inkaso vybírat.
- Ve Smart Bance zvolte účet, Více a Inkaso/SIPO, v Internet Bance Nové povolení inkasa.
- Vyplňte číslo účtu a kód banky příjemce, souhrnný limit a periodicitu.
- Zkontrolujte údaje a příkaz potvrďte.
- Sdělte obchodníkovi číslo svého účtu a ověřte v seznamu inkas, že povolení je uložené.
★ Kontrolní seznam před zřízením inkasa
Mějte po ruce číslo účtu příjemce, odhad nejvyšší měsíční platby a termín splatnosti. Ověřte, že obchodník vybírá z účtu v Česku.
Limit inkasa MONETA: jak ho nastavit?
Limit inkasa MONETA je souhrnná částka za kalendářní období, kterou si příjemce smí z účtu strhnout, a v rámci něj se platby berou jako požadované. Podle podmínek banky zadáváte částku limitu a periodicitu, tedy opakující se kalendářní období. Rozdíl proti trvalému příkazu vysvětluje text inkaso a trvalý příkaz.
Jak velký limit zvolit
Banka uvádí příklad: telefonní účet obvykle do 1 000 Kč a limit 1 500 Kč. Pokud si má jeden příjemce strhávat více plateb, nastavte dostatečně vysoký limit, protože více inkas pro stejný účet příjemce založit nelze.
Co když příjemce limit překročí
Podmínky banky říkají, že platební příkaz se neprovede, pokud by byl překročen sjednaný limit. O neprovedení vás banka informuje v Internet Bance nebo Smart Bance, případně na obchodním místě. Období končí posledním pracovním dnem, u inkasa zadaného v jeho průběhu začíná dnem předání příkazu.
Zrušení inkasa MONETA: do kdy?
Změnit nebo zrušit inkaso MONETA lze v Internet Bance a Smart Bance do 20:00 dne před splatností, na obchodním místě do 16:30. Lhůty pro změnu jsou podle podmínek banky stejné jako lhůty pro zrušení. Zrušení povolení nezruší smlouvu s dodavatelem, ta běží dál.
Jak zrušit inkaso ve Smart Bance a Internet Bance
Ve Smart Bance otevřete účet, Více a Inkaso/SIPO, vyberte příkaz a zvolte Smazat nebo Upravit, pak Pokračovat. V Internet Bance vyberte Účty, v Historii Trvalé příkazy, zvolte inkaso, Detail a ikonku tužky. U důvěryhodných příjemců nic nepotvrzujete a stačí kliknout na Odeslat. Stejně se upravuje trvalý příkaz MONETA.
Zrušení inkasa při zrušení účtu
Kdo ruší účet, ze kterého šly platby SIPO, počítá podle podmínek s jednoměsíční výpovědní lhůtou. Inkasa a platby je dobré přesunout dřív, postup popisuje zrušení účtu MONETA. Inkaso po úmrtí majitele řeší jedna věta v textu o účtu po úmrtí majitele.
⚠ Nejčastější chyby u inkasa
Obchodník nezná číslo účtu. Limit je nižší než faktura. Zrušení přijde až v den splatnosti. Souhlas je zrušen, ale smlouva s dodavatelem dál běží. Na účtu v době splatnosti nejsou peníze.
Kolik stojí inkaso MONETA?
Podle sazebníku platného od 1. 10. 2026 stojí zřízení nebo změna inkasa na obchodním místě 150 Kč, pro účet Gold v korunách je zdarma. Samostatný poplatek za zřízení v Internet Bance nebo Smart Bance sazebník neuvádí. Podmínky banky dovolují účtovat poplatek za změnu povolení.
| Úkon | Kde u MONETA | Poplatek nebo lhůta k 22. 10. 2026 |
|---|---|---|
| Zřízení souhlasu s inkasem | Smart Banka, Internet Banka | poplatek sazebník neuvádí, předání do 20:00 dne před splatností |
| Zřízení nebo změna inkasa | obchodní místo | 150 Kč, účet Gold zdarma, předání do 14:30 dne před splatností |
| Změna limitu | Smart Banka, Internet Banka, pobočka | online poplatek sazebník neuvádí, pobočka 150 Kč |
| Zrušení souhlasu | Smart Banka, Internet Banka, pobočka | samostatný poplatek sazebník neuvádí, online do 20:00, pobočka do 16:30 |
| Neprovedené inkaso | účet plátce | samostatný poplatek sazebník neuvádí |
| Potvrzení o nastavení inkasa | pobočka | zdarma, telefonicky nebo písemně podle sazebníku |
| SEPA inkaso | není | MONETA službu podle webu neposkytuje |
| Platba SIPO | Smart Banka, Internet Banka, pobočka | pobočka 150 Kč, lhůta do 20. dne měsíce před splatností |
Inkaso SIPO a SEPA inkaso MONETA
SIPO se u MONETA zadává jako trvalý příkaz s měsíčním limitem, SEPA inkaso podle webu banky MONETA neposkytuje.
Inkaso SIPO MONETA
Platby SIPO lze zadat jen k běžným účtům fyzických osob nepodnikatelů. Příkaz musíte zadat, změnit nebo odvolat nejpozději 20. dne měsíce před měsícem splatnosti, online do 20:00, na obchodním místě zadání do 14:30 a zrušení do 16:30. Pro splatnost v prosinci 2026 tak vychází termín pátek 20. 11. 2026. Limity a chování SIPO vysvětluje text o limitu SIPO.
SEPA inkaso u MONETA
Na stránce Co je SEPA inkaso banka uvádí, že službu SEPA inkaso neposkytuje. Podmínky navíc popisují inkaso jen vůči účtům vedeným v Česku. Zda lze takové inkaso z účtu MONETA blokovat nebo povolit, web banky neuvádí. Obecný výklad najdete v průvodci SEPA inkaso.
Inkaso MONETA neprošlo: co dělat?
Když inkaso MONETA neprošlo, nejčastěji byl překročen limit, na účtu nebyly peníze nebo souhlas už byl zrušen. Nejdřív zkontrolujte seznam inkas a historii plateb v bankovnictví.
| Situace | Co udělat | Lhůta nebo kontakt |
|---|---|---|
| Inkaso neprošlo kvůli limitu | zvyšte limit a požádejte příjemce o nový pokus | změna do 20:00 dne před splatností |
| Inkaso neprošlo, chyběly peníze | doplňte zůstatek, u příjemce ověřte opakování | pětidenní lhůta v podmínkách je psaná pro odchozí úhrady, u inkasa ji ověřte |
| Stržena vyšší částka v rámci limitu | řešte s příjemcem, případně požádejte banku o vrácení | do 8 týdnů ode dne odepsání (ověřte podmínky § 176) |
| Inkaso bez souhlasu | ihned kontaktujte banku a podejte reklamaci | bez zbytečného odkladu, nejpozději 13 měsíců, linka 224 443 636 |
| Obchodník strhává po zrušení smlouvy | zrušte povolení a vypovězte smlouvu s dodavatelem | zrušení do 20:00 dne před splatností |
| Změna účtu nebo banky | dejte nové bance povolení a sdělte příjemci nový účet | dřív než přijde další splatnost |
| SEPA inkaso ze zahraničí | zavolejte bance, SEPA inkaso podle webu neposkytuje | infolinka 224 443 636 |
Jak vrátit inkaso z účtu MONETA
Zákon o platebním styku č. 370/2017 Sb. v § 176 dává plátci právo požádat do 8 týdnů o vrácení autorizované platby z podnětu příjemce, ale jen když nebyla předem určena přesná částka a ta převyšuje očekávání. U inkasa podle nařízení o SEPA vrací banka platbu i bez těchto podmínek, rámcová smlouva se ale může od úpravy odchýlit. Podmínky MONETA o vrácení do 8 týdnů nic neuvádějí a navíc počítají platby v rámci limitu jako požadované, proto se na vrácení spoléhat nedá bez ověření v bance.
Neoprávněné inkaso a reklamace
Neautorizovanou platbu oznamte bance bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců od odepsání. Podle podmínek banka uvede účet do původního stavu neprodleně, nejpozději do konce následujícího pracovního dne, pokud nemá důvod podezírat klienta z podvodu. Jak reklamaci podat, ukazuje reklamace platby kartou MONETA.
Shrnutí: souhlas s inkasem MONETA
Souhlas s inkasem MONETA dáte zdarma online, určíte účet příjemce a souhrnný limit a zrušit ho musíte do dne před splatností. Srovnat můžete třeba s postupem v textu souhlas s inkasem ČSOB. Hlavní body:
- Povolení zadáte ve Smart Bance (Více, Inkaso/SIPO) nebo v Internet Bance.
- Vyplníte účet a kód banky příjemce, souhrnný limit a periodicitu.
- Změna a zrušení: online do 20:00 a na pobočce do 16:30 dne před splatností.
- SEPA inkaso MONETA podle svého webu neposkytuje.
Inkaso MONETA: recenze klientů
Recenze k inkasu MONETA najdete v hodnocení aplikace Smart Banka v obchodech s aplikacemi a u poboček v Mapách Google. Sledujte, zda lidé chválí nebo kritizují zadání a úpravu inkasa v aplikaci, srozumitelnost chybových hlášek a rychlost podpory při neprovedené platbě.
Časté otázky: inkaso MONETA
Jak dát souhlas s inkasem MONETA?
Ve Smart Bance otevřete účet, zvolte Více a Inkaso/SIPO, v Internet Bance použijte Nové povolení inkasa v části Účty a transakce. Vyplníte účet příjemce, limit a periodicitu.
Kolik stojí souhlas s inkasem MONETA?
Na obchodním místě zřízení nebo změna 150 Kč, u účtu Gold v korunách zdarma. Poplatek za zadání v aplikaci sazebník od 1. 10. 2026 neuvádí.
Jak zrušit inkaso MONETA?
Ve Smart Bance přes Více, Inkaso/SIPO a Smazat, v Internet Bance přes Účty, Historii a Trvalé příkazy, nebo na obchodním místě.
Do kdy lze zrušit inkaso MONETA?
Nejpozději v den před splatností, online do 20:00, na obchodním místě do 16:30.
Lze mít více inkas pro jednoho příjemce?
Ne, nastavte dostatečně vysoký limit.
Co se stane, když příjemce překročí limit inkasa?
Podle podmínek banky se platební příkaz neprovede a banka o tom informuje v bankovnictví nebo na obchodním místě.
Lze u inkasa nastavit variabilní symbol?
Ne, jako identifikátor slouží číslo účtu plátce.
Má MONETA SEPA inkaso?
Podle stránky Co je SEPA inkaso banka službu SEPA inkaso neposkytuje.
Do kdy nahlásit inkaso bez souhlasu?
Bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců od odepsání.
Jak získat potvrzení o nastavení inkasa?
Na kterékoli pobočce zdarma. Telefonicky nebo písemně se vystavení zpoplatňuje podle sazebníku.
Lze vrátit peníze z inkasa do 8 týdnů?
Zákon to za splnění podmínek umožňuje, u SEPA inkasa bez nich. Podmínky MONETA tuto lhůtu neuvádějí, ověřte ji v bance.
Zdroje
- MONETA Money Bank: Základní produktové podmínky běžného účtu a platebního styku účinné od 1. 4. 2025
- MONETA Money Bank: Sazebník pro fyzické osoby platný od 1. 10. 2026
- MONETA Money Bank: Co je inkaso z účtu
