Havarijní pojištění ČSOB: varianty, spoluúčast, GAP a výpověď

Havarijní pojištění ČSOB sjednává ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB, ve třech variantách Standard, Dominant a Premiant v rámci produktu NAŠE AUTO. Kryje škody na vlastním autě, od nehody přes živel a vandalismus až po odcizení ve vyšších variantách. Při sjednání online uvádí pojišťovna k 28. 9. 2026 slevu 20 %.

Na rozdíl od povinného ručení je kasko dobrovolné a peníze z něj dostáváte vy, ne poškozený. O tom, kolik opravdu dostanete, rozhoduje spoluúčast, pojistná částka a způsob likvidace. Obecné principy vysvětluje průvodce havarijní pojištění.

Projdeme varianty, rizika, výluky, spoluúčast, GAP, totální škodu, prohlídku vozu, výpověď i stížnosti podle webu pojišťovny a podmínek VPP KPV 2026, včetně modelového výpočtu plnění.

Úroky a poplatky v článku odpovídají ceníku poskytovatele platnému k 28. 9. 2026. Před uzavřením smlouvy je ověřte v aktuálním ceníku.

Kdo stojí za ČSOB Pojišťovnou?

ČSOB Pojišťovna, a. s., člen holdingu ČSOB je univerzální pojišťovna se sídlem v Pardubicích, která vznikla 17. 4. 1992. Podle zveřejněných údajů drží 60 % hlasovacích práv belgická KBC Verzekeringen NV a 40 % Československá obchodní banka. Obchodní rejstřík u ní uvádí mimo jiné neživotní odvětví č. 3, tedy pojištění škod na pozemních vozidlech.

Dohled nad ní vykonává ČNB. Limity a varianty zákonného pojištění stejné pojišťovny popisuje profil povinné ručení ČSOB, obě pojištění lze spojit v jedné smlouvě.

Varianty a rozsah kaska ČSOB

Jaké varianty má havarijní pojištění ČSOB?

Havarijní pojištění ČSOB má tři varianty a už základní Standard kryje poškození auta jakoukoli nahodilou událostí, kterou podmínky nevylučují. Dominant přidává odcizení vozu nebo jeho části krádeží vloupáním nebo loupeží. Premiant navíc obsahuje garanci pojistné částky, tedy GAP.

Tabulka vychází ze stránky havarijního pojištění ČSOB Pojišťovny a článku 22 pojistných podmínek VPP KPV 2026. Veřejný ceník pojistného pojišťovna nemá, cenu ukáže až kalkulačka. Nabídky jiných pojišťoven ukazuje srovnání havarijního pojištění.

Parametr (platné k 28. 9. 2026)	Standard	Dominant	Premiant
Havárie, pád, náraz, vandalismus	ano	ano	ano
Živel, střet se zvěří, poškození zvěří	ano	ano	ano
Pohřešování po nehodě šetřené policií	ano	ano	ano
Odcizení vozu nebo jeho části	ne	ano	ano
GAP, plnění do sjednané pojistné částky	ne	ne	ano, auto do 2 let při sjednání
Volba spoluúčasti	2 000 až 20 000 Kč	2 000 až 20 000 Kč	2 000 až 20 000 Kč

Co kasko kryje a kde platí?

Kasko ČSOB funguje jako pojištění all risk, takže kryje každé nahodilé poškození, které podmínky výslovně nevylučují. Patří sem nehoda, pád stromu, krupobití, povodeň, střet se zvěří i okus kabeláže zvířetem. Vandalismus podmínky řadí pod zásah cizí osoby, který je nutné ohlásit policii nejpozději druhý den.

Pojištění platí na zeměpisném území Evropy a v celém Turecku. Odtah nepojízdného vozu do tuzemského servisu pojišťovna hradí. Limit je 15 % obvyklé ceny auta.

Na co se pojištění nevztahuje?

Výluky shrnuje článek 25 podmínek a nejzávažnější z nich je řízení pod vlivem alkoholu nebo drog. Nekryje ani závody, nenahlášené taxi či půjčování ani škody z nesprávné údržby, třeba jízdu zaplavenou vozovkou. Samotné poškození pneumatik nebo elektroniky kryje jen s jiným poškozením vozu.

• Alkohol a drogy: i odmítnutí vyšetření.
• Bez oprávnění: nebo se zákazem řízení.
• Technický stav: vůz neodpovídající předpisům.
• Opotřebení a závady: koroze, zadřený motor.

Spoluúčast ČSOB v praxi

Jak zvolit spoluúčast u ČSOB?

ČSOB havarijní pojištění spoluúčast nabízí jako pevnou částku 2 000, 3 000, 5 000, 10 000 nebo 20 000 Kč. Spoluúčast se odečte od vypočteného plnění, a pokud škoda spoluúčast nepřesáhne, pojišťovna nic nevyplatí. Vyšší spoluúčast znamená nižší pojistné, ale víc placení ze svého při každé škodě.

Když si zvolíte spoluúčast nejvýše 5 000 Kč a opravíte auto v doporučeném smluvním servisu, snižuje se na 1 000 Kč. Podle článku 28 podmínek to platí, jen když je škoda vyšší než sjednaná spoluúčast. Plnění navíc nesmí být kráceno z jiného důvodu.

Spočítejte plnění na příkladu

Modelový příklad: auto za 400 000 Kč, škoda po nehodě 60 000 Kč a dvě procentní spoluúčasti. Při spoluúčasti 5 %, minimálně 5 000 Kč, vychází 5 % ze škody na 3 000 Kč, proto platí minimum a pojišťovna vyplatí 55 000 Kč. Při 10 %, minimálně 10 000 Kč, vychází 6 000 Kč, platí minimum a plnění je 50 000 Kč.

U škody 150 000 Kč už rozhoduje procento: 5 % je 7 500 Kč a plnění 142 500 Kč, 10 % je 15 000 Kč a plnění 135 000 Kč. ČSOB používá pevné částky, takže při škodě 60 000 Kč a spoluúčasti 5 000 Kč dostanete 55 000 Kč. Po opravě ve smluvním servisu je to 59 000 Kč, se spoluúčastí 10 000 Kč vždy 50 000 Kč.

Pojistná částka a prohlídka u ČSOB

Jak se určuje pojistná částka?

Pojistná částka má odpovídat obvyklé ceně auta při uzavření smlouvy, tedy ceně, za kterou by se stejný vůz běžně prodal. Když je v době škody o více než 15 % nižší než hodnota vozu, jde o podpojištění a plnění se krátí ve stejném poměru.

Součet plnění za jeden pojistný rok smí být nejvýše 1,3 násobek pojistné částky. GAP v Premiantu lze sjednat pro auto do 2 let stáří a platí, dokud vůz nemá 5 let. Při zničení nebo krádeži vyplatí sjednanou pojistnou částku, nejvýše obvyklou cenu plus 1 000 000 Kč, po odečtení zbytků a spoluúčasti.

GAP neplatí, pokud pojistná částka při sjednání převyšovala obvyklou cenu o více než 20 %. Bez GAP dostanete při zničení jen obvyklou cenu v době nehody.

Proč projít prohlídkou vozidla?

Pojišťovna u havarijního pojištění i u samostatného pojištění odcizení vždy vyžaduje prohlídku vozu a fotodokumentaci. Při sjednání na dálku platí podle infolistu čekací doba až do provedení prohlídky nebo do dodání fotek, pokud je má pořídit pojistník. Za škody v čekací době pojišťovna plnit nemusí.

Kasko lze sjednat pro osobní, obytná, dodávková a nákladní auta do 3,5 tuny vyrobená po roce 2000, nepoškozená a způsobilá k provozu. Jako minimální zabezpečení proti krádeži podmínky uznávají zařízení zabudované výrobcem. Motocykly a vozíky pojistit nelze.

Oprava, totální škoda a bonus ČSOB

Oprava v servisu, nebo rozpočet?

Plnění se řídí přiměřenými náklady na opravu, které pojišťovna počítá expertním systémem podle časových norem výrobce. Když auto opravíte jinde než v doporučeném smluvním servisu, může pojišťovna plnění snížit na úroveň opravy ve smluvním servisu. Bez faktury za opravu smí plnit rozpočtem.

U variant Standard a Dominant lze zvolit zvýhodněné plnění pouze rozpočtem. Škodu do 50 000 Kč pak nelze řešit opravou v autoservisu, nad tuto hranici můžete požádat o opravu ve smluvním servisu se sjednanou spoluúčastí.

Jak se počítá totální škoda?

Podle článku 28 podmínek nastává totální škoda, když náklady na opravu dosáhnou aspoň 85 % obvyklé ceny auta k datu škody. Pojišťovna pak vyplatí obvyklou cenu sníženou o cenu upotřebitelných zbytků a spoluúčast. Cenu zbytků určuje podle trhu, podle webu internetovou aukcí nebo odborným odhadem.

Modelově: obvyklá cena 400 000 Kč, hranice totální škody je tedy 340 000 Kč. Při zbytcích oceněných na 80 000 Kč a spoluúčasti 5 000 Kč by plnění činilo 315 000 Kč. Zničením nebo krádeží vozu kasko zaniká, povinné ručení ve stejné smlouvě trvá dál.

Jak řešit leasing a bonus?

U auta na leasing nebo úvěr obvykle věřitel vyžaduje havarijní pojištění a vinkulaci plnění ve svůj prospěch. Vinkulace znamená, že peníze při totální škodě nebo krádeži jdou nejdřív věřiteli.

Podle webu ČSOB Pojišťovna převádí do havarijního pojištění celý bonus z povinného ručení. Bonus i malus se vážou k pojistníkovi nebo provozovateli. Mění se od dalšího pojistného roku.

Smlouva a škody u ČSOB

Jak pojištění sjednat a vypovědět?

Havarijní pojištění ČSOB se sjednává online přes kalkulačku, na pobočce, u poradce nebo po telefonu na 466 100 777. Online smlouvu uzavřete zaplacením pojistného podle návrhu. Pojistné se platí ročně, případně v pololetních nebo čtvrtletních splátkách.

K výročí smlouvy kasko vypovíte, když výpověď doručíte nejpozději 6 týdnů před koncem pojistného roku. Stanoví to § 2807 občanského zákoníku, při pozdním doručení pojištění skončí o rok později. Podle § 2805 lze vypovědět do dvou měsíců od uzavření s osmidenní výpovědní dobou a do tří měsíců od oznámení škody s měsíční.

Od smlouvy uzavřené online můžete do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. Postup online sjednání:

1. Zadejte registrační značku nebo VIN.
2. Zvolte variantu, spoluúčast a připojištění.
3. Zkontrolujte navrženou pojistnou částku proti obvyklé ceně vozu.
4. Zaplaťte pojistné podle pokynů, tím smlouvu uzavřete.
5. Hned absolvujte prohlídku a fotodokumentaci.

Jak nahlásit škodu a stěžovat si?

Škodu z havarijního pojištění ČSOB nahlásíte online formulářem nebo na lince 466 100 777, volba 1, v pracovní dny od 8 do 18 hodin. Připravte si registrační značku nebo číslo smlouvy a technický průkaz. Asistence má nonstop linku 1224.

Policii je nutné volat při zranění nebo při škodě zřejmě nad 200 000 Kč na některém voze včetně nákladu, jak stanoví § 47 zákona o silničním provozu. Stížnost pošlete pojišťovně na info@csobpoj.cz, dále se lze obrátit na ČNB. Mimosoudně spory z neživotního pojištění řeší Česká obchodní inspekce nebo ombudsman České asociace pojišťoven, finanční arbitr jen spory ze životního pojištění.

Pro koho se kasko hodí?

Kasko dává smysl u nového nebo dražšího auta, u leasingu a úvěru a tam, kde by ztráta vozu vážně zasáhla rozpočet. Premiant s GAP míří na nová a zánovní auta do 2 let, u kterých cena rychle klesá.

U starého auta s nízkou obvyklou cenou může roční pojistné a spoluúčast snést většinu možného plnění. Pro srovnání slouží profily havarijní pojištění Allianz, havarijní pojištění Generali České pojišťovny a havarijní pojištění Kooperativa. Pořadí odkazů je abecední podle pojišťoven a nejde o doporučení.

Co vidíte	O co jde	Co s tím
Pojišťovna neplatí škodu z prvních dnů	čekací doba bez prohlídky vozu	prohlídku absolvovat hned po sjednání
Plnění je nižší než faktura	oprava mimo smluvní servis nebo rozpočet	porovnat s článkem 28 podmínek
Plnění kráceno procentem	podpojištění nad 15 %	aktualizovat pojistnou částku
Oprava vyšla přes 85 % ceny	totální škoda, výplata minus zbytky	vyžádat ocenění zbytků
Pojištění po roce zdražilo	malus nebo změna pojistného	do 1 měsíce písemně nesouhlasit

Co si zapamatovat o kasku ČSOB

Havarijní pojištění ČSOB stojí na třech variantách, plnění ale určuje hlavně spoluúčast a pojistná částka. Hlavní body:

1. Standard kryje nehody, živly, zvěř a vandalismus, Dominant přidává krádež, Premiant GAP.
2. Spoluúčast do 5 000 Kč klesne ve smluvním servisu na 1 000 Kč.
3. Totální škoda nastává od nákladů 85 % obvyklé ceny, vyplácí se cena minus zbytky a spoluúčast.
4. Bez prohlídky a fotodokumentace běží čekací doba.
5. Výpověď k výročí musí dojít nejpozději 6 týdnů předem.

Havarijní pojištění ČSOB: recenze klientů

Kdo hledá havarijní pojištění ČSOB recenze, najde je u poboček ČSOB Pojišťovny v Mapách Google a v hodnocení aplikace ČSOB Smart v obchodech s aplikacemi. Tyto recenze často hodnotí celou skupinu ČSOB, ne jen kasko. Sledujte hlavně zkušenosti s likvidací, rozpočtem, smluvními servisy a totální škodou.

Časté otázky k havarijnímu pojištění ČSOB

Kolik stojí havarijní pojištění ČSOB?

Veřejný ceník pojišťovna nemá. Cenu spočítá kalkulačka podle auta, pojistné částky, spoluúčasti a pojistníka, online se slevou 20 %.

Jakou spoluúčast si mohu u ČSOB zvolit?

Pevnou částku 2 000, 3 000, 5 000, 10 000 nebo 20 000 Kč. Do 5 000 Kč se ve smluvním servisu snižuje na 1 000 Kč.

Kryje havarijní pojištění ČSOB krádež auta?

Jen ve variantách Dominant a Premiant. Standard kryje pohřešování vozu jen v souvislosti s dopravní nehodou šetřenou policií.

Kryje kasko ČSOB střet se zvěří?

Ano, střet se zvěří i poškození zvířetem kryjí všechny tři varianty.

Co je GAP u ČSOB Pojišťovny?

Garance pojistné částky ve variantě Premiant pro auta do 2 let při sjednání. Při zničení nebo krádeži vyplatí sjednanou pojistnou částku.

Kdy je u ČSOB totální škoda?

Když náklady na opravu dosáhnou aspoň 85 % obvyklé ceny auta. Vyplácí se obvyklá cena minus zbytky a spoluúčast.

Musím auto ukázat pojišťovně?

Ano, prohlídka s fotodokumentací je povinná. Do jejího provedení běží čekací doba.

Jaká auta lze u ČSOB havarijně pojistit?

Osobní, obytná, dodávková a nákladní vozidla do 3,5 tuny vyrobená po roce 2000. Motocykly a přívěsné vozíky ne.

Platí havarijní pojištění ČSOB v zahraničí?

Ano, na zeměpisném území Evropy a v celém Turecku.

Převede ČSOB bonus z povinného ručení?

Podle webu ano, převádí celý bonus z povinného ručení. Zohlední i doloženou bezeškodní dobu kaska.

Zaplatí pojišťovna škodu po alkoholu?

Ne, podmínky vylučují škody při řízení po alkoholu nebo drogách. Ani při odmítnutí vyšetření.

Jak vypovím havarijní pojištění ČSOB?

Písemně k výročí, výpověď musí dojít nejpozději 6 týdnů předem. Dále do 2 měsíců od sjednání nebo do 3 měsíců od oznámení škody.

Jak nahlásit škodu z kaska ČSOB?

Online formulářem, nebo na lince 466 100 777, volba 1, v pracovní dny od 8 do 18 hodin. Stav likvidace ukazuje Klientská zóna.

Řeší spory z kaska finanční arbitr?

Ne, arbitr rozhoduje jen spory ze životního pojištění. Mimosoudně spor řeší ČOI nebo ombudsman České asociace pojišťoven.

Zdroje

• ČSOB Pojišťovna: havarijní pojištění
• ČSOB Pojišťovna: pojistné podmínky VPP KPV 2026 (Naše auto)
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Zákon č. 361/2000 Sb., o silničním provozu