Pojištění psa Generali Česká pojišťovna: Mazlíček a podmínky

Pojištění psa Generali Česká pojišťovna se jmenuje Mazlíček a hradí veterinární léčení úrazu a nemoci psa nebo kočky u kteréhokoli veterináře. Sjednává se v balíčcích Start, Standard a Exclusive, které se liší nadstandardní léčbou, asistencí a pojištěním pro případ smrti. Platí po Evropě a pojistit lze i zvíře bez průkazu původu.

Účet za operaci se snadno dostane do desítek tisíc korun. Pojištění ale neplatí všechno: vrozené vady, dysplazie, prevence, očkování ani kastrace kryté nejsou a z každé faktury se odečítá spoluúčast. Rozhoduje také věk zvířete v den sjednání a čekací doba.

Projdeme vstupní podmínky, balíčky, limity, výluky, modelový výpočet u operace kolene, hlášení škody, odpovědnost za psa a výpověď.

Parametry, ceny a podmínky v článku odpovídají dokumentům pojišťovny platným k 29. 9. 2026. Před uzavřením smlouvy je ověřte.

Co nabízí pojištění psa Generali?

Pojištění Mazlíček hradí nezbytně nutné a veterinářem účelně vedené léčení zvířete, může vyplatit částku při jeho smrti a zajišťuje asistenční služby. Podle článku K01 podmínek Můj majetek VPP-BH-05/2024 vždy obsahuje léčení úrazu nebo nemoci v základním rozsahu. Ostatní části jsou poskládané do tří balíčků.

Na jedné smlouvě lze pojistit až 5 zvířat, psy i kočky dohromady. Obecné principy popisuje průvodce pojištění psa.

Pojistitelem je Generali Česká pojišťovna a.s., IČO 45272956, Spálená 75/16, Praha 1, člen skupiny Generali pod dohledem České národní banky. Stejnými podmínkami se řídí i pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna.

Koho a jak Mazlíček pojistí?

Které psy a kočky lze pojistit?

Pojistit lze psa nebo kočku, kteří jsou trvale označeni mikročipem nebo tetováním, jsou zdraví a pravidelně očkovaní. Ke dni počátku pojištění musí být zvíře starší než 50 dnů. Horní hranice je u psa do 40 kg 10 let, u psa nad 40 kg 6 let a u kočky 8 let.

Dotazník ani lékařskou zprávu při sjednání nepotřebujete, zvíře ale nesmí mít vrozenou vadu, následky úrazu ani chronickou nemoc. Průkaz původu podmínkou není. Plemena podmínky nevylučují, hmotnostní kategorii psa určí pojišťovna automaticky podle plemene.

Čip je pro psa i zákonnou povinností. Podle § 4 odst. 3 zákona o veterinární péči musí chovatel štěně očipovat před prodejem nebo předáním, nejpozději do 3 měsíců věku. Výjimkou je pes s čitelným tetováním z doby před 3. 7. 2011.

Co kryjí balíčky Start, Standard, Exclusive?

Start kryje jen léčení úrazu nebo nemoci v základním rozsahu, Standard přidává nadstandardní léčení a asistenci, Exclusive navíc pojištění pro případ smrti. Základní rozsah platí na úraz, nechronické onemocnění a první vzplanutí nemoci, která se ukáže jako chronická. U chronické nemoci pojišťovna hradí léčení nejdéle 3 měsíce od prvního ošetření.

Nadstandard přidává kožní nemoci, akutní onemocnění dutiny ústní, graviditu a porod, hospitalizaci, alternativní léčbu, rehabilitaci a předepsanou dietu. Na každou z těchto položek platí limit 5 000 Kč na událost, u speciální potravy 3 000 Kč. Bez nadstandardu hradí hospitalizaci jen po zákroku a nejvýše 2 dny.

Parametr v podmínkách (platné k 29. 9. 2026)	Start	Standard	Exclusive
Léčení úrazu a nemoci	ano	ano	ano
Roční limit léčení	pes 40 000 až 120 000 Kč, kočka 20 000 až 100 000 Kč	stejně jako Start	stejně jako Start
Nadstandardní léčení	ne	ano, 5 000 Kč na událost	ano, 5 000 Kč na událost
Asistence	ne	ano	ano
Pojištění pro případ smrti	ne	ne	ano, s průkazem původu sjednaná částka, bez něj 5 000 Kč
Spoluúčast u léčení	10 %, min. 1 000 Kč	10 %, min. 1 000 Kč	10 %, min. 1 000 Kč
Územní rozsah	Evropa	Evropa	Evropa

Limity a cena pojištění Mazlíček

Jaké jsou limity a spoluúčast?

Limity se sjednávají ve smlouvě a platí pro všechny události za 12 měsíců od počátku nebo výročí pojištění. Podle tiskové zprávy pojišťovny začíná limit léčení u psa na 40 000 Kč a lze ho zvyšovat po 10 000 Kč až na 120 000 Kč, u kočky od 20 000 Kč do 100 000 Kč. Nadstandardní léčení má roční limit od 10 000 Kč s možností trojnásobného navýšení.

Spoluúčast u léčení web a sjednávací aplikace k 29. 9. 2026 uvádějí 10 %, nejméně 1 000 Kč. Text podmínek z roku 2024 v článku K10 zmiňuje minimum 500 Kč, rozhodující je proto částka ve vaší pojistné smlouvě. Asistence a pojištění pro případ smrti jsou bez spoluúčasti.

Čekací doba je 20 dnů od uzavření smlouvy, u úrazu a asistence se neuplatňuje. Pes zraněný třetí den po sjednání je tedy krytý, nemoc v tu dobu ne.

Kolik stojí pojištění psa Generali?

Generali Česká pojišťovna pojištění psa cena na webu k 29. 9. 2026 nezveřejňuje, ani formou ceny od. Cenu spočítá online kalkulačka podle druhu zvířete, plemene, data narození, průkazu původu, balíčku a limitů. Při sjednání online pojišťovna uvádí slevu 23 %.

Pro srovnání s jinými pojišťovnami slouží přehled srovnání pojištění psa.

Výluky a asistence pojištění Mazlíček

Co pojištění Mazlíček nekryje?

Nejdůležitější výluka se týká vrozených vývojových onemocnění, mezi která podmínky výslovně řadí dysplazii a osteochondrózu kloubů. Vyloučené je také přetržení předního zkříženého vazu kolene kvůli málo vyvinutým nebo degenerovaným vazům. Pokud vada propukne prokazatelně po úrazu doloženém zprávou veterináře, za vrozenou se nepovažuje.

• prevence, kosmetické zákroky, očkování ani z důvodu léčby,
• kastrace, kromě bezprostředního ohrožení života například při zánětu dělohy,
• odčervení, blechy, klíšťata a antiparazitní přípravky,
• chronické nemoci kromě prvního vzplanutí a opakovaná nemoc do 3 měsíců,
• léčba alergie s výjimkou potravinové intolerance,
• vyšetření bez nálezu a bez další léčby, příčiny vzniklé před počátkem pojištění.

Co obsahují asistence a pojištění smrti?

Asistence zajistí telefonickou konzultaci s veterinářem, vyhledání veterináře nebo pohotovosti a dopravu k veterináři a zpět s limitem 5 000 Kč. Při náhlé hospitalizaci majitele zařídí hlídání nebo zvířecí hotel do 15 000 Kč. Při ztrátě pomáhá hledat 4 týdny a proplatí inzerci nebo nálezné do 5 000 Kč, pokud se zvíře do 45 dnů nevrátí. Na ztrátu v prvních 60 dnech od sjednání se tyto služby nevztahují.

Pojištění pro případ smrti vyplatí při úhynu nebo utracení po úrazu či akutní otravě. Úhyn z nemoci kryje jen do 10 let u psa do 40 kg, do 6 let u psa nad 40 kg a do 10 let u kočky. Zvíře s průkazem původu nebo speciálním výcvikem dostane sjednanou částku, ostatní pevných 5 000 Kč.

Operace a hlášení škody Mazlíček

Kolik zaplatí pojišťovna za operaci?

Modelově: pes do 40 kg v balíčku Start s limitem 40 000 Kč si při skoku přes plot přetrhne zkřížený vaz a operace stojí 35 000 Kč. Spoluúčast je 10 %, tedy 3 500 Kč, protože přesahuje minimum 1 000 Kč. Pojišťovna uhradí 31 500 Kč, pokud veterinář ve zprávě potvrdí úraz, ne degeneraci vazu.

Za pár měsíců si pes rozřízne tlapku a ošetření stojí 6 000 Kč. Deset procent je jen 600 Kč, uplatní se tedy minimum 1 000 Kč a pojišťovna vyplatí 5 000 Kč. Z limitu 40 000 Kč čerpáte 36 500 Kč a sami doplatíte 4 500 Kč.

Kdyby veterinář popsal rupturu jako degenerativní, zaplatíte celých 35 000 Kč sami. Roční pojistné k porovnání pojišťovna nezveřejňuje.

Jak nahlásit pojistnou událost?

S Mazlíčkem můžete k libovolnému veterináři, účet zaplatíte sami a pojišťovna vám ho po nahlášení proplatí. Zahájení léčení je třeba oznámit nejpozději do 30 dnů, doklady doložit do 3 dnů od ukončení léčby. Postup:

1. Při ošetření požádejte o zprávu s anamnézou, diagnózou, hmotností a číslem čipu.
2. Uschovejte fakturu a doklad o zaplacení.
3. Nahlaste událost v aplikaci Moje Generali, online formulářem nebo na lince 241 114 114.
4. Přiložte zprávu, fakturu a očkovací průkaz.
5. Při ztrátě psa ji hned ohlaste obci nebo policii a volejte asistenci.

Kdo platí škodu způsobenou psem?

Podle § 2933 občanského zákoníku nahradí škodu způsobenou zvířetem jeho vlastník, i když pes utekl nebo ho hlídal někdo jiný. Mazlíček tuto odpovědnost nekryje.

U Generali tyto škody kryje pojištění odpovědnosti občana, které zahrnuje vlastnictví a opatrování domácích zvířat. Podrobnosti popisuje článek pojištění odpovědnosti Generali Česká pojišťovna, obecně pak průvodce pojištění odpovědnosti. Pokud se psem cestujete mimo Evropu, Mazlíček tam neplatí a na vlastní ochranu myslete s cestovním pojištěním.

Co se stalo	Jak to podmínky obvykle posoudí	Co udělat
Pes onemocní 10. den po sjednání	čekací doba 20 dnů, bez plnění	léčit a zaplatit sami
Veterinář zjistí dysplazii kyčlí	vrozené vývojové onemocnění, výluka	ověřit, zda nepropukla po doloženém úrazu
Očkování, odčervení, kastrace	prevence, bez plnění	počítat s nimi v rozpočtu
Psa pokousal jiný pes	úraz, bez čekací doby, kryto do limitu	vzít zprávu i kontakt na majitele útočícího psa
Váš pes rozbil cizí věc	odpovědnost, Mazlíček nekryje	nahlásit z pojištění odpovědnosti
Kočce se vrátí stejná nemoc do 3 měsíců	opakované onemocnění, výluka	vyžádat si zprávu o nové diagnóze

Výpověď a vhodnost pojištění Mazlíček

Jak Mazlíčka vypovědět nebo reklamovat?

Pojištění lze vypovědět podle § 2805 a § 2807 občanského zákoníku. Do 2 měsíců od sjednání s osmidenní výpovědní dobou, do 3 měsíců od oznámení škody s měsíční a ke konci pojistného roku, pokud výpověď dojde nejméně 6 týdnů předem. Od smlouvy uzavřené online můžete odstoupit do 14 dnů bez udání důvodu.

Pojištění zaniká i oznámením úhynu, utracení nebo konce chovu. Stížnost přijímá pojišťovna na stiznosti@generaliceska.cz nebo na lince 241 114 114, dále její ombudsman a ČNB. Spor mimosoudně řeší Česká obchodní inspekce nebo ombudsman České asociace pojišťoven, finanční arbitr neživotní pojištění neřeší.

Pro koho se Mazlíček hodí?

Hodí se majitelům mladých psů a koček, kteří chtějí krýt úrazy a akutní nemoci u vlastního veterináře a cestují se zvířetem po Evropě. Pojištění kočky u Generali Česká pojišťovna má stejné balíčky s nižšími limity léčení.

Nehodí se tomu, kdo hledá úhradu prevence, očkování nebo kastrace, ani majitelům starších zvířat nad vstupním věkem. Pro srovnání slouží profily pojištění psa ČPP a pojištění psa UNIQA, na rizika upozorňuje upozornění redakce.

Pojištění Mazlíček od Generali v kostce

Pojištění psa Generali Česká pojišťovna kryje léčení úrazu a nemoci, ne prevenci ani odpovědnost. Hlavní body:

1. Sjednat lze psa od 50 dnů do 10 let, velké plemeno do 6 let, kočku do 8 let.
2. Start kryje léčení, Standard přidává nadstandard a asistenci, Exclusive smrt zvířete.
3. Spoluúčast je 10 %, nejméně 1 000 Kč, čekací doba 20 dnů mimo úraz.
4. Dysplazie, degenerace vazu, očkování a kastrace jsou vyloučené.
5. Škody způsobené psem patří do pojištění odpovědnosti.

Pojištění psa Generali: recenze klientů

Kdo hledá pojištění psa Generali Česká pojišťovna recenze, najde je u poboček v Mapách Google a u aplikace Moje Generali v obchodech s aplikacemi. Recenze obvykle hodnotí celou pojišťovnu, ne jen Mazlíčka. Všímejte si zkušeností s proplácením veterinárních faktur, posuzováním úrazu proti vrozené vadě a rychlostí výplaty.

Časté otázky k pojištění psa Generali

Nabízí Generali Česká pojišťovna pojištění psa?

Ano, pod názvem Mazlíček. Kryje léčení úrazu a nemoci psa nebo kočky a podle balíčku i asistenci a smrt zvířete.

Do jakého věku lze u Generali pojistit psa?

Pes do 40 kg musí být při sjednání mladší 10 let, pes nad 40 kg mladší 6 let. Minimální věk je 50 dnů.

Nabízí Generali Česká pojišťovna pojištění kočky?

Ano, ve stejných balíčcích jako u psa. Kočka musí být při sjednání mladší 8 let a mít čip nebo tetování.

Kolik stojí pojištění psa u Generali?

Ceny ani ceny od pojišťovna k 29. 9. 2026 nezveřejňuje. Cenu spočítá online kalkulačka, při sjednání online uvádí slevu 23 %.

Jaká je spoluúčast u pojištění Mazlíček?

Web uvádí 10 %, nejméně 1 000 Kč z každé události léčení. Asistence a pojištění pro případ smrti jsou bez spoluúčasti.

Jaký je limit plnění za léčení psa?

Podle pojišťovny od 40 000 Kč až do 120 000 Kč ročně, zvyšuje se po 10 000 Kč. U kočky je rozpětí 20 000 až 100 000 Kč.

Mohu jít s pojištěným psem k libovolnému veterináři?

Ano, smluvního veterináře vybírat nemusíte. Účet zaplatíte a pojišťovna ho proplatí po doložení zprávy a faktury.

Jak dlouhá je čekací doba?

Dvacet dnů od uzavření smlouvy. U úrazu a asistence se neuplatňuje.

Proplatí Generali očkování nebo kastraci?

Ne, prevence, očkování a kastrace jsou vyloučené. Kastraci pojišťovna hradí jen při bezprostředním ohrožení života, například při zánětu dělohy.

Kryje pojištění dysplazii kyčlí?

Ne, dysplazie a osteochondróza jsou podle podmínek vrozená vývojová onemocnění. Výjimkou je propuknutí prokazatelně po úrazu doloženém veterinářem.

Musí mít pes průkaz původu?

Nemusí. Bez průkazu původu nebo výcviku je ale pojištění pro případ smrti jen s pevnou částkou 5 000 Kč.

Platí pojištění Mazlíček v zahraničí?

Ano, v Evropě. Vyloučené jsou mimo jiné Rusko, Ukrajina, Bělorusko, Albánie, Bosna a Hercegovina a Kosovo.

Kryje Mazlíček škodu, kterou pes způsobí jinému?

Ne, na to slouží pojištění odpovědnosti. Za škodu způsobenou psem odpovídá podle § 2933 občanského zákoníku jeho vlastník.

Jak zrušit pojištění psa u Generali?

Výpovědí do 2 měsíců od sjednání, do 3 měsíců od oznámení škody nebo k výročí nejméně 6 týdnů předem. Pojištění zaniká i oznámením úhynu nebo konce chovu.

Zdroje

• Generali Česká pojišťovna: pojistné podmínky Můj majetek VPP-BH-05/2024
• Zákon č. 166/1999 Sb., veterinární zákon
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník