Pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna: rizika a limity
Pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna je součástí produktu Můj majetek a sjednává se v balíčcích Start, Standard a Exclusive, které lze doplnit o další rizika. Kryje vybavení bytu nebo domu, ale podle podmínek i vnitřní stavební součásti bytu, věci ve sklepě a na balkoně. Základ tvoří vždy živelní rizika a vodovodní škody.
Rozhoduje pojistná částka, zabezpečení bytu a sjednaná rizika, protože krádež vloupáním nebo povodeň nejsou v základu automaticky. Nízká pojistná částka znamená nižší plnění. Rozdíly se ukážou až při škodě.
Projdeme rozsah domácnosti, rizika, limity podle zabezpečení, podpojištění, hlášení škody a výpověď.
Slevy, limity a poplatky v článku odpovídají ceníku a podmínkám pojišťovny platným k 29. 9. 2026. Před uzavřením smlouvy je ověřte v aktuálním ceníku.
V kostce
- Produkt: Můj majetek 2.0, pojištění domácnosti v balíčcích Start, Standard a Exclusive.
- Vždy v základu: základní živel a vodovodní škody, k tomu asistence v základním rozsahu.
- Připojistit lze: krádež vloupáním, povodeň, přepětí, skla, vandalismus, přenosnou elektroniku, sportovní vybavení a další.
- Podpojištění: plnění se krátí, až když je pojistná částka nižší o více než 20 % než hodnota věcí.
- Online sleva: web k 29. 9. 2026 uvádí až 23 % při sjednání online.
- Výpověď: do 2 měsíců od sjednání, do 3 měsíců od oznámení škody nebo 6 týdnů před koncem pojistného roku.
Co v článku najdete
- Kdo stojí za Generali Českou pojišťovnou?
- Balíčky a rozsah domácnosti Generali
- Rizika pojištění domácnosti Generali
- Limity a podpojištění domácnosti Generali
- Co platí pro nájem a stěhování?
- Škody, výluky a výpověď domácnosti Generali
- Komu sedí pojištění domácnosti Generali?
- Shrnutí: pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna
- Pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna: recenze
- Časté otázky k pojištění domácnosti Generali
Kdo stojí za Generali Českou pojišťovnou?
Generali Česká pojišťovna a.s. sídlí ve Spálené ulici v Praze 1 a v obchodním rejstříku je zapsaná od 1. května 1992. Jejím jediným akcionářem je podle rejstříku Generali CEE Holding B.V. a pojišťovna patří do skupiny Generali. Orgánem dohledu je podle předsmluvních informací Česká národní banka.
Autopojištění popisuje profil povinné ručení Generali Česká pojišťovna, obecná pravidla průvodce pojištění domácnosti.
Balíčky a rozsah domácnosti Generali
Pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna: balíčky
Domácnost se pojišťuje v rámci produktu Můj majetek, kde ji lze spojit s pojištěním stavby, odpovědnosti nebo cestovním pojištěním v jedné smlouvě. Podle stránka pojištění majetku Generali České pojišťovny volíte mezi balíčky Start, Standard a Exclusive a ty dál upravujete. Rizika v balíčcích ukáže kalkulačka.
Cenu web nezveřejňuje, závisí na místě pojištění, pojistné částce, zvolených rizicích, spoluúčasti a zabezpečení. K 29. 9. 2026 pojišťovna uvádí slevu až 23 % při sjednání online a až 16 % při sjednání více produktů, konec platnosti slev neuvádí. Podle sazebníku administrativních poplatků platného k 29. 9. 2026 stojí upomínka dlužného pojistného 120 Kč před zánikem pojištění a 200 Kč po něm.
Pojistná částka se každý rok indexuje podle spotřebitelských cen. Indexaci lze odmítnout, pak ale hrozí podpojištění.
Co podmínky považují za domácnost?
Domácnost podle článku E01 podmínek netvoří jen nábytek a elektronika, ale soubor všech movitých věcí oprávněných osob v místě pojištění. Patří sem i věci cizí, které po právu užíváte, například notebook od zaměstnavatele nebo vybavení pronajatého bytu, a věci návštěv. Pojištěna jsou také zvířata chovaná v bytě.
- Stavební součásti bytu: vnitřní dveře, okna, malby, obklady, podlahy, sanita, kuchyňská linka a vestavný nábytek.
- Nebytové prostory: sklep, komora nebo garáž, které užíváte výlučně vy, a také společné prostory domu, jako kolárna nebo kočárkárna.
- Balkon a pozemek: zahradní nábytek, gril nebo trampolína, jen proti živlu, povodni a krádeži vloupáním.
- Auta a motorky: v uzamčeném místě pojištění, například v garáži, proti živlu a povodni, s limitem 100 000 Kč.
- Věci osobní potřeby: mimo byt kdekoli na světě, pokud je máte u sebe nebo odložené na obvyklém místě.
Rizika pojištění domácnosti Generali
Jaká rizika pojištění kryje?
Základní živel zahrnuje požár, kouř, výbuch, úder blesku, vichřici, krupobití, pád stromů, tíhu sněhu, sesuv půdy a zemětřesení. Vichřicí je podle článku B01 vítr o rychlosti nejméně 20,8 m/s, tedy zhruba 75 km/h.
Připojistit lze krádež vloupáním a loupež, povodeň a záplavu, přepětí, havárii rozvodů, skla a sanitu, srážky, obsah lednice a další rizika. Podmínky navíc obsahují pojištění Divoká karta: pokud jiná česká pojišťovna kryje v základu domácnosti riziko, které Generali nenabízí, zaplatí ho do 50 000 Kč.
Jak podmínky definují vodu a povodeň?
Vodovodní škoda je náhlý únik vody z potrubí, topení, pračky, myčky, akvária nebo vystoupání vody z kanalizace. Nevztahuje se na vodu při mytí a sprchování, na přelití vany, na déšť, spodní vodu, plíseň ani na únik při opravách. Rozvody musíte udržovat v řádném stavu.
Povodeň je vylití vodního toku z koryta, záplava je stav, kdy voda z území nemůže přirozeně odtékat, třeba po přívalovém dešti. Obě rizika mají čekací dobu 10 dní od uzavření smlouvy nebo zvýšení limitu. Zatečení deštěm je samostatné riziko atmosférické srážky.
Krádež vloupáním, nebo prostá krádež?
Pojištění kryje krádež vloupáním, tedy vniknutí do uzamčeného prostoru s překonáním překážky, nikoli prostou krádež bez stop násilí. Když zloděj vejde nezjištěným způsobem, například odemčenými dveřmi, podmínky to za krádež vloupáním nepovažují. Kryta je i loupež s použitím násilí nebo pohrůžky.
Dětský kočárek a invalidní vozík jsou kryté i při prosté krádeži, krádež vloupáním u domácnosti zahrnuje i vandalismus. Kolo ze společné kolárny nebo balkonu je kryté, jen když bylo za rám připoutané zámkem k pevné stavební součásti, s limitem 50 000 Kč. Krádež, vandalismus i sprejerství musíte hned ohlásit policii a protokol předložit pojišťovně.
Limity a podpojištění domácnosti Generali
Jaké zabezpečení a limity platí?
Při krádeži vloupáním pojišťovna plní jen do limitu, který odpovídá překážce, kterou pachatel skutečně překonal. Tabulka zabezpečení v článku B18 rozlišuje stupně Z0 až Z4 a navyšuje limit, pokud máte poplachový systém, případně napojený na pult centrální ochrany. Údaje ze pojistné podmínky Můj majetek 2.0 (VPP-BH-05/2024), platné k 29. 9. 2026:
| Stupeň (platné k 29. 9. 2026) | Typický příklad | Bez alarmu | S alarmem | Alarm s pultem |
|---|---|---|---|---|
| Z0 | sklepní kóje s běžnými dveřmi | 50 000 Kč | 65 000 Kč | 150 000 Kč |
| Z1 | plné vstupní dveře s cylindrickou vložkou | 500 000 Kč | 650 000 Kč | 1 500 000 Kč |
| Z2 | bezpečnostní dveře třídy RC2 | 1 000 000 Kč | 1 300 000 Kč | 3 000 000 Kč |
| Z3 | dveře RC3, nízká okna s mříží nebo roletou | 1 500 000 Kč | 1 950 000 Kč | 4 500 000 Kč |
| Z4 | dveře RC4 a stěny RC3 | 2 500 000 Kč | 3 250 000 Kč | 7 500 000 Kč |
- Peníze: limit 50 000 Kč, v trezoru 150 000 Kč, není-li ve smlouvě jiná částka.
- Věci k podnikání: limit 200 000 Kč.
- Cennosti a elektronika ve sklepě: věci zvláštní hodnoty, peníze a audiovizuální technika v nebytových a společných prostorech pojištěny nejsou.
- Připojištění na první riziko: sportovní vybavení a hudební nástroje do 100 000 Kč, přenosná elektronika s pevným limitem 20 000 Kč.
Jak se počítá podpojištění?
Podpojištění nastane, když je pojistná částka nižší než nová cena všech věcí v domácnosti. Podle článku A13 pak pojišťovna plní poměrně: vynásobí škodu pojistnou částkou a vydělí ji skutečnou hodnotou. U domácnosti ale článek E12 stanoví toleranci, plnění se krátí, až když částka chybí o více než 20 %.
Úplné vzdání se podpojištění podmínky pro domácnost neobsahují, nekrátí se jen pojištění na první riziko. Pomáhá indexace a aktualizace částky po větších nákupech.
✗ Modelový příklad: domácnost pojištěná na 500 000 Kč
Vybavení má novou cenu 800 000 Kč, pojistná částka je 500 000 Kč, škoda po požáru 100 000 Kč a spoluúčast 1 000 Kč. Částka je o 37,5 % nižší než hodnota, tolerance 20 % je překročena. Plnění: 100 000 × 500 000 / 800 000 = 62 500 Kč, po odečtení spoluúčasti 61 500 Kč. Při správné částce 800 000 Kč by pojišťovna vyplatila 99 000 Kč. Kdyby pojistná částka byla 700 000 Kč, chyběla by jen 12,5 % a plnění by se nekrátilo.
Co platí pro nájem a stěhování?
Nájemník si pojišťuje domácnost, protože stavbu pojišťuje vlastník. Podle webu pojišťovny kryje vaše věci i vybavení od pronajímatele. Škody na pronajatém bytě řeší pojištění odpovědnosti Generali Česká pojišťovna.
Pronajímatel potřebuje hlavně pojištění nemovitosti, k němu lze připojistit ztrátu nájemného. Co by vypadlo z obráceného bytu, je domácnost, co zůstane, je nemovitost, jejíž pojištění se řeší i u úvěru, viz jak získat hypotéku.
Pozor na stěhování: podle článku A02 pojištění domácnosti zaniká dnem oznámení přestěhování z místa pojištění. Nové místo dohodněte s pojišťovnou předem.
Škody, výluky a výpověď domácnosti Generali
Jak nahlásit škodu na domácnosti?
Škodu je nutné oznámit bez zbytečného odkladu, online na webu, na lince 241 114 114, na pobočce nebo poštou. Pojistné plnění je splatné do 15 dnů od skončení šetření. Postup podle předsmluvních informací:
- Zabraňte zvětšování škody, například zavřete přívod vody nebo provizorně zakryjte rozbité okno.
- Vyfoťte poškozené věci jednotlivě i celkový pohled na místo.
- U krádeže, vandalismu a sprejerství volejte policii a vyžádejte si protokol.
- Nahlaste škodu s číslem smlouvy, datem, popisem příčiny a odhadem výše škody.
- Poškozené věci nevyhazujte, pojišťovna má právo je prohlédnout.
★ Asistence při havárii
Asistence v základním rozsahu je součástí pojištění domácnosti. Při prasklém potrubí nebo zabouchnutých dveřích volejte 241 114 114, pojišťovna zajistí technika.
Při živelní události připravte soupis poškozených věcí pro Generali. Návod propojuje jednotlivé řádky s fotografiemi a doklady; původní nákupní cena není automaticky potvrzeným plněním.
Co pojištění nekryje?
Obecné výluky v článku A03 vylučují škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí, válkou a vnitřními nepokoji. Vyloučeny jsou i věci podnájemníků, směnky, software a kryptoměny. Jak podmínky posoudí časté situace:
| Co se stalo | Jak to podmínky obvykle posoudí | Co udělat |
|---|---|---|
| Vytopil vás soused | Vodovodní škoda na vašich věcech a stavebních součástech bytu | Nahlaste škodu své pojišťovně, soused ji může řešit ze své odpovědnosti |
| Vykradený sklep | Krádež vloupáním, u sklepní kóje stupeň Z0 s limitem 50 000 Kč, cennosti a elektronika vyloučeny | Policie, protokol a fotky vylomeného zámku |
| Kolo zmizelo ze společné chodby | Kryto jen při připoutání za rám k pevné součásti, limit 50 000 Kč | Doložte zámek nebo jeho zbytky a policejní protokol |
| Po bouřce nejde televize | Přepětí, kryté jen je-li sjednáno | Nahlaste škodu a přístroj uschovejte k prohlídce |
| Voda z přeplněné vany | Vylití a přelití jsou z vodovodních škod vyloučeny | Škodu sousedovi může řešit pojištění odpovědnosti |
Jak vypovědět a kam si stěžovat?
Výpověď se řídí § 2805 a § 2807 občanského zákoníku a článkem A02 podmínek. Do 2 měsíců od sjednání můžete vypovědět s osmidenní výpovědní dobou, do 3 měsíců od oznámení škody s měsíční a ke konci pojistného roku, pokud výpověď dojde aspoň 6 týdnů předem. Smlouvu uzavřenou online lze do 14 dnů zrušit odstoupením bez udání důvodu.
Písemnou výpověď s číslem smlouvy a podpisem přijímá pobočka nebo adresa P. O. Box 305, 659 05 Brno. Stížnost přijímá web, e-mail stiznosti@generaliceska.cz, ombudsman pojišťovny i ČNB. Spor z pojištění majetku mimosoudně řeší Česká obchodní inspekce nebo ombudsman České asociace pojišťoven, finanční arbitr ne.
Komu sedí pojištění domácnosti Generali?
Produkt se hodí tomu, kdo chce domácnost, stavbu, odpovědnost i cestovní pojištění v jedné smlouvě a vybírat rizika po jednom. Výhodou je tolerance podpojištění 20 %, Divoká karta a vysoké limity při dobrém zabezpečení. Sportovci ocení připojištění vybavení po celém světě.
Méně vyhovuje tomu, kdo chce znát cenu bez zadání adresy, a lidem s cennostmi ve sklepě nebo s kolem nepřipoutaným za rám. Pro porovnání se hodí pojištění domácnosti Kooperativa, pojištění domácnosti Allianz a přehled ve srovnání pojištění domácnosti. Viz také upozornění Moneyzinu.
Shrnutí: pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna
Pojištění domácnosti u Generali České pojišťovny stojí na správné pojistné částce a sjednaných rizicích. Hlavní body:
- Základ kryje živel a vodovodní škody, krádež vloupáním a povodeň je třeba sjednat.
- Plnění za krádež závisí na zabezpečení, které zloděj překonal.
- Podpojištění do 20 % se toleruje, větší rozdíl krátí plnění poměrně.
- Při stěhování pojištění zaniká dnem oznámení, nové místo řešte předem.
- Výpověď ke konci roku musí dojít 6 týdnů předem, spory řeší ČOI nebo ombudsman ČAP.
Pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna: recenze
Kdo hledá pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna recenze, najde je u poboček v Mapách Google a u aplikace Moje Generali v obchodech s aplikacemi. Recenze často hodnotí celou pojišťovnu. Sledujte rychlost likvidace a řešení vodovodních škod a krádeží.
Časté otázky k pojištění domácnosti Generali
Co kryje pojištění domácnosti Generali Česká pojišťovna?
V základu živelní rizika a vodovodní škody na vybavení i stavebních součástech bytu. Krádež vloupáním nebo povodeň se sjednávají navíc.
Jaké balíčky pojištění domácnosti Generali nabízí?
Start, Standard a Exclusive, složení ukáže kalkulačka.
Kolik stojí pojištění domácnosti u Generali?
Ceny web nezveřejňuje, spočítá je kalkulačka. Online sleva je k 29. 9. 2026 až 23 %.
Kde najdu Generali Česká pojišťovna pojištění domácnosti podmínky?
Jde o podmínky Můj majetek VPP-BH-05/2024 pro smlouvy od 25. 5. 2024. Najdete je na stránce pojištění majetku.
Kryje pojištění i krádež kola?
Ze společné chodby nebo balkonu jen při připoutání za rám k pevné součásti, s limitem 50 000 Kč. Mimo domov kryje kolo připojištění sportovního vybavení.
Co když mě vytopí soused?
Škodu na vašich věcech řeší vaše pojištění domácnosti jako vodovodní škodu. Soused ji může řešit ze své odpovědnosti.
Jsou pojištěné věci ve sklepě?
Ano, užíváte-li ho výlučně vy. Cennosti, peníze a audiovizuální technika tam pojištěny nejsou.
Kdy pojišťovna krátí plnění kvůli podpojištění?
U domácnosti, když je pojistná částka nižší o více než 20 % než nová cena věcí. Plnění se pak poměrně sníží.
Platí pojištění i pro nájemní byt?
Ano, kryté jsou vaše věci i vybavení od pronajímatele. Stavbu pojišťuje vlastník.
Co se stane s pojištěním při stěhování?
Pojištění domácnosti zaniká dnem, kdy pojišťovně oznámíte přestěhování. Nové místo dohodněte předem.
Kryje pojištění přepětí po bouřce?
Jen když máte sjednané riziko přepětí. Přímý úder blesku patří do základního živlu.
Jak nahlásit škodu na domácnosti?
Online na webu, na lince 241 114 114, na pobočce nebo poštou. Připravte fotky a u krádeže protokol policie.
Jak vypovědět pojištění domácnosti u Generali?
Písemně na pobočce nebo na P. O. Box 305, 659 05 Brno. Ke konci pojistného roku musí výpověď dojít nejméně 6 týdnů předem.
Kam si stěžovat na pojišťovnu?
U pojišťovny, jejího ombudsmana nebo ČNB. Mimosoudně spor řeší ČOI nebo ombudsman ČAP.
