Pojištění domácnosti Allianz: balíčky, limity a podmínky

Pojištění domácnosti Allianz se sjednává v produktu MůjDomov od Allianz pojišťovny ve třech balíčcích Komfort, Extra a Max. Každý balíček obsahuje i pojištění odpovědnosti a nonstop asistenci, pojistit lze byt, dům, chatu i garáž.

Rozdíly mezi balíčky jsou velké: krádež, vandalismus a přepětí kryje až Max, vodovodní škody a skla až Extra. Hodně také záleží na správné pojistné částce, zabezpečení dveří a na tom, kde věci leží. Sklep, společná kolárna a chodba mají v podmínkách každý jiná pravidla.

Projdeme balíčky, rizika, limity, podpojištění s výpočtem, nájem, hlášení škody a výpověď.

Úroky a poplatky v článku odpovídají ceníku poskytovatele platnému k 29. 9. 2026. Před uzavřením smlouvy je ověřte v aktuálním ceníku.

Co nabízí pojištění domácnosti Allianz?

Pojištění domácnosti Allianz kryje soubor věcí, které tvoří zařízení domácnosti, a to v balíčcích Komfort, Extra a Max. Vlastníkem bytu být nemusíte. Ke každému balíčku lze připojistit zemětřesení, věci na zahradě a věci mimo domov.

Pojistitelem je Allianz pojišťovna, a.s. se sídlem v Praze 8, zapsaná v obchodním rejstříku od 23. prosince 1992. Jejím jediným akcionářem je Allianz Holding eins GmbH z Vídně, patří do koncernu Allianz Group a dohled nad ní vykonává Česká národní banka. Obecné principy vysvětluje průvodce pojištění domácnosti, tady jde jen o podmínky Allianz.

Krytí podle podmínek (platné k 29. 9. 2026)	Komfort	Extra	Max
Základ: požár, výbuch, blesk, pád letadla a předmětů, náraz vozidla	ano	ano	ano
Přírodní události: vichřice, krupobití, povodeň, záplava, sníh	ano	ano	ano
Asistence, odpovědnost a další náklady	ano	ano	ano
Vodovodní škody a rozbití skla	ne	ano	ano
Krádež, loupež, vandalismus	ne	ne	ano
Elektro: přepětí, podpětí, zkrat, porucha lednice	ne	ne	ano
Zemětřesení	volitelně	volitelně	volitelně

Co podmínky počítají do domácnosti?

Pojištěné jsou věci vaše i cizí věci, které užíváte jako vybavení domácnosti, včetně elektroniky k práci a zvířat. Patří sem i stavební součásti bytu pořízené na vlastní náklad, například malby, podlahy nebo vestavěné skříně.

Vedlejším prostorem je sklep, komora nebo garáž užívaná jen vámi, společná kolárna, kočárkárna, sušárna a balkon či lodžie ve výšce nejméně 3 m. Sklep nebo garáž na jiné adrese se počítá, pokud je samostatně uzamykatelná a nejdál 500 m od bytu. Společná chodba a půda platí jen pro dětské kočárky a invalidní vozíky.

Pojištění se nevztahuje na věci podnájemníků, data, motorová vozidla s registrací a letadla. Drony a elektrokola do 1 kW a 25 km/h pojištěné jsou.

Rizika pojištění domácnosti Allianz

Jak Allianz posuzuje vodu a živly?

Povodní je podle podmínek voda, která vystoupila z břehů toku, záplavou souvislá vodní plocha z nedostatečného odtoku srážek. Škody z povodně, záplavy a tíhy sněhu nejsou kryté 10 dnů od uzavření smlouvy. V oblastech zaplavovaných jednou za 10 let a častěji se krytí povodně neposkytuje.

Vodovodní škody v balíčcích Extra a Max zahrnují únik z prasklého potrubí, vodu z odpadu, akvária a mrazem poškozené rozvody. Vysekání a zazdění potrubí Allianz platí do 30 000 Kč, vodu z otevřeného kohoutku ani plísně nekryje.

Atmosférické srážky platí jen při vniknutí do budovy, ne otevřeným nebo mikroventilací pootevřeným oknem. Na věcech ve sklepě, garáži a u přechodně obývané domácnosti se toto riziko nevztahuje.

Kdy platí krádež a vandalismus?

Krádež vloupáním Allianz uzná, jen když pachatel prokazatelně překonal požadované zabezpečení, třeba nástrojem nebo ukradeným klíčem. Vniknutí nezjištěným způsobem kryté není. Loupež znamená násilí v místě pojištění, loupežné přepadení kryje věci, které máte u sebe venku.

Prostou krádež podmínky připouštějí jen u dětského kočárku a invalidního vozíku ve společných uzavíratelných částech domu. Krádež i vandalismus musí prošetřit policie, obojí je jen v balíčku Max. U trvale obývané domácnosti Allianz vyplatí nejvýše:

• 300 000 Kč při jakémkoli zámku,
• 1 000 000 Kč se zámkem a alarmem (PZTS), nebo s bezpečnostním uzamykacím systémem, nebo s bezpečnostními dveřmi,
• 2 000 000 Kč s kombinací bezpečnostních prvků, v přízemí navíc se zabezpečenými okny nebo pultem,
• nad 2 000 000 Kč jen s alarmem napojeným na pult centrální ochrany.

Co kryje Elektro a sklo?

Balíček Max hradí škody přepětím, podpětím a zkratem a zkažené potraviny po poruše lednice nebo výpadku proudu. Úder blesku je v každém balíčku, musí ale na majetku zanechat viditelné stopy. Spálená elektronika po bouřce bez stop blesku proto spadá pod Elektro, tedy jen pod Max.

Pojištění skla od balíčku Extra platí i pro sklokeramické a indukční desky, sanitu, akvária, zasklení krbu a skleněný nábytek. Nekryje vázy a jiné skleněné věci ani poškrábání.

Částka a podpojištění domácnosti Allianz

Jak nastavit pojistnou částku a limity?

Pojistná částka má odpovídat nové ceně všech věcí v domácnosti včetně vedlejších prostor a stanovit ji musíte vy. K výročí se částka i pojistné automaticky valorizují podle indexu spotřebitelských cen ČSÚ.

V kalkulačce volíte limity Základní, Optimální nebo Vysoké. Cennosti mají jako jediné limit v procentech pojistné částky: 10 %, 25 %, nebo 50 až 90 % podle úrovně. Když se kříží dva limity, třeba cennosti a krádež vloupáním, platí nižší.

Ceník ani ceny od Allianz nezveřejňuje. Cena závisí na místě, typu budovy, způsobu obývání, balíčku a spoluúčasti. Ke smlouvě o majetek dává Allianz slevu až 21 %, pokud máte i životní pojištění, auto nebo penzi, například povinné ručení Allianz.

Jak Allianz řeší podpojištění?

Je-li pojistná částka nižší než hodnota domácnosti, může Allianz plnění snížit ve stejném poměru. Tak to stanoví § 2854 občanského zákoníku, pokud se strany nedohodnou jinak, a podmínek pojištění MůjDomov vzdání se podpojištění neobsahují. Podle blogu Allianz jde hlavně o částečné škody.

Modelově: domácnost pojištěná na 500 000 Kč má skutečnou hodnotu 800 000 Kč, škoda je 100 000 Kč a spoluúčast 1 000 Kč. Pojistka pokrývá 500 000 / 800 000 = 62,5 % hodnoty, plnění tedy klesne na 62 500 Kč a po spoluúčasti na 61 500 Kč. Při správné částce by Allianz vyplatila 100 000 minus 1 000, tedy 99 000 Kč.

Je-li částka navíc pod minimem ze smlouvy, platí se elektronika, sportovní potřeby a oblečení jen v časových cenách, po odečtení opotřebení.

Domácnost Allianz: nájem a věci venku

Jak pojistit věci mimo byt?

Připojištění věcí mimo domov kryje u trvale obývané domácnosti věci v zamčeném autě, v hotelu a na místech k odkládání. Tím je šatna, skříňka ve fitness, stojan na kola i kolo na střešním nebo zadním nosiči auta. Platí v ČR a v Evropě při pobytu do 3 měsíců.

Připojištění věcí na zahradě zahrnuje zahradní nábytek, gril, trampolínu, robotickou sekačku nebo bazén a kryje i jejich prostou krádež, máte-li krádež vloupáním. Podmínkou je oplocená zahrada přístupná jen vám.

Co když bydlíte v nájmu?

Nájemník si pojistí jen vlastní vybavení, stavbu a byt pojišťuje vlastník. Podle podmínky MůjDomov platné od 25. 6. 2026 je domácnost soubor movitých věcí, kdežto budova zahrnuje i stavební součásti, třeba okna, rozvody a pevné podlahy. Škody, které nájemník způsobí na pronajatém bytě, řeší pojištění odpovědnosti Allianz, je-li ujednáno.

Pronajímatel může pojistit budovu i vybavení, které nájemníkovi půjčuje. Kdo si byt kupuje na úvěr, řeší pojištění nemovitosti v rámci podmínek banky, jak popisuje článek jak získat hypotéku. Při stěhování platí pojištění na obou adresách nejdéle 60 dnů, pokud Allianz předem oznámíte novou adresu a datum.

Škody, výluky a výpověď domácnosti Allianz

Jak nahlásit škodu Allianz?

Škodu hlaste co nejdřív, nejlépe do 24 hodin, na +420 241 170 000 nebo formulářem na www.allianz.cz/hlaseni. Plnění Allianz pošle do 15 dnů od ukončení šetření.

1. Zabraňte zvětšení škody, třeba zavřením uzávěru vody, při požáru volejte hasiče.
2. Při krádeži nebo vandalismu volejte policii na 158.
3. Vyfoťte nebo natočte poškozené věci a příčinu škody.
4. Nahlaste škodu a nahrajte fotografie a protokoly online.
5. Neopravujte bez souhlasu Allianz a poškozené věci si nechte pro technika.

Co se stalo	Jak to podmínky obvykle posoudí	Co udělat
Vytopil vás soused	vodovodní škoda, kryje Extra a Max	nahlásit, vyfotit, zjistit údaje souseda
Vykradený sklep	krádež vloupáním ve vedlejším prostoru, jen Max, limit dle zámku	policie, doložit typ zámku
Kolo zmizelo ze společné chodby	chodba není místem pojištění pro kola	kolo držet v zamčené kolárně nebo sklepě
Kočárek ukraden z chodby domu	prostá krádež kočárku, Max, trvalé bydlení	policie a hlášení škody
Po bouřce nejde televize	bez stop blesku jde o přepětí, jen Max	servisní zpráva o příčině
Zateklo pootevřeným oknem	výluka u atmosférických srážek	okna při odchodu zavírat

Při dokumentaci postupujte od celé místnosti k jednotlivým předmětům. Konkrétní seznam fotografií a podkladů pro škodu Allianz pomůže propojit soupis, snímky i opravy a odlišit domněnku od zjištěné skutečnosti.

Co pojištění domácnosti nekryje?

Allianz neplatí škody z úmyslu, pod vlivem alkoholu nebo drog a škody, které vznikly před počátkem pojištění. Vyloučené jsou plísně a houby, dlouhodobě vznikající škody, kybernetické události, ztráta věci a ušlý zisk. Při hrubé nedbalosti plnění poměrně sníží.

Když domácnost nebyla déle než 60 dní trvale obývaná a mělo to vliv na škodu, Allianz neplatí. Přechodně obývaná domácnost, třeba chata, nemá krytí atmosférických srážek, loupežného přepadení, peněz ani věcí návštěvy.

Jak vypovědět smlouvu a stěžovat si?

Bez udání důvodu smlouvu vypovíte ke konci pojistného období, výpověď musí dojít aspoň 6 týdnů předem. Podle § 2805 písm. a) a b) občanského zákoníku lze vypovědět také do 2 měsíců od uzavření s osmidenní lhůtou a do 3 měsíců od oznámení škody s měsíční lhůtou. Smlouvu uzavřenou online lze do 14 dnů zrušit odstoupením.

Podepsanou výpověď pošlete na info@allianz.cz, poštou nebo ji podejte na pobočce. Nesouhlas se zvýšením pojistného oznamte do 1 měsíce, pojištění pak skončí koncem období.

Stížnost Allianz vyřizuje nejdéle do 30 kalendářních dnů. Spory z neživotního pojištění řeší Česká obchodní inspekce a Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven, podnět přijímá ČNB. Finanční arbitr rozhoduje jen spory ze životního pojištění, na pojištění domácnosti se nevztahuje.

Pro koho je pojištění domácnosti Allianz?

Balíček Max s krádeží a přepětím se hodí do bytu s dražší elektronikou a do přízemí, kde hrozí vloupání. Komfort dává smysl tomu, kdo se bojí hlavně velkých živelních škod a menší zaplatí sám.

Méně vhodné je pro toho, kdo potřebuje vzdání se podpojištění nebo chce pevnou cenu z ceníku. Nabídky porovnávejte při stejném rozsahu, jak ukazuje srovnání pojištění domácnosti, třeba s pojištěním domácnosti Kooperativa nebo pojištěním domácnosti ČSOB Pojišťovny.

Pojištění domácnosti Allianz v kostce

Pojištění domácnosti Allianz je vždy balíček s odpovědností a asistencí, rozdíly jsou v rozsahu rizik. Hlavní body:

1. Krádež, vandalismus a přepětí kryje jen balíček Max.
2. Pojistnou částku nastavte na novou cenu všech věcí, jinak hrozí poměrné krácení.
3. Limit pro krádež se řídí zabezpečením nejslabších dveří.
4. Kolo patří do zamčené kolárny nebo sklepa, ne na chodbu.
5. Výpověď k výročí musí dojít 6 týdnů před koncem období.

Pojištění domácnosti Allianz: recenze klientů

Kdo hledá pojištění domácnosti Allianz recenze, najde je u poboček Allianz v Mapách Google a v hodnocení aplikace Allianz CZ v obchodech s aplikacemi. Recenze často hodnotí celou pojišťovnu, ne jen majetek. Sledujte hlavně popisy likvidace po vytopení nebo vloupání, rychlost asistence, nabídku opravy místo výplaty a změny pojistného k výročí.

Časté otázky k pojištění domácnosti Allianz

Kolik stojí pojištění domácnosti Allianz?

Ceník Allianz nezveřejňuje, cenu spočítá kalkulačka podle místa, pojistné částky, balíčku a spoluúčasti.

Jaké balíčky má pojištění domácnosti Allianz?

Komfort, Extra a Max. Komfort kryje živly, asistenci a odpovědnost, Extra přidává vodovod a sklo, Max krádež, vandalismus a elektro.

Kryje Allianz krádež kola ze sklepa?

Ano, v balíčku Max jako krádež vloupáním ze zamčeného vedlejšího prostoru, do limitu podle zámku. Kolo ze společné chodby kryté není.

Jaká je spoluúčast u pojištění domácnosti Allianz?

Podle kalkulace k 29. 9. 2026 volíte 1 000 Kč nebo 5 000 Kč. U povodně a záplavy platí u domácnosti vždy 5 000 Kč.

Vzdává se Allianz podpojištění?

Podmínky MůjDomov takové ujednání neobsahují, Allianz může plnění poměrně krátit. Pomůže správná pojistná částka a valorizace.

Kdy začne platit krytí povodně?

Škody z povodně, záplavy a tíhy sněhu nejsou kryté 10 dnů od uzavření smlouvy. V oblastech zaplavovaných jednou za 10 let a častěji se povodeň nepojišťuje.

Platí pojištění domácnosti Allianz v nájmu?

Ano, pojišťujete své vybavení, vlastníkem bytu být nemusíte.

Co když se stěhuji?

Obě adresy jsou pojištěné nejdéle 60 dnů, pokud předem oznámíte novou adresu a datum.

Kryje Allianz spálenou elektroniku po bouřce?

Přepětí a zkrat kryje jen balíček Max. Úder blesku je ve všech balíčcích, musí však zanechat viditelné stopy.

Jaké zabezpečení Allianz vyžaduje?

Do 300 000 Kč stačí jakýkoli zámek. Pro vyšší limity je potřeba alarm, bezpečnostní uzamykací systém nebo dveře třídy RC 2, nad 2 000 000 Kč pult centrální ochrany.

Jak nahlásit škodu na domácnosti u Allianz?

Telefonicky na +420 241 170 000 nebo formulářem na www.allianz.cz/hlaseni, nejlépe do 24 hodin.

Co obsahuje asistence k domácnosti?

Havarijní opravy, zabouchnuté dveře, deratizaci, opravu spotřebičů do 5 let a právní poradu, 4 zásahy ročně do 10 000 Kč.

Jak vypovědět pojištění domácnosti Allianz?

Podepsanou výpovědí nejpozději 6 týdnů před koncem pojistného období. Dřív lze do 2 měsíců od uzavření nebo do 3 měsíců od oznámení škody.

Kam si stěžovat na Allianz?

Nejdřív u pojišťovny, pak u ČOI nebo ombudsmana České asociace pojišťoven, podnět přijímá i ČNB.

Zdroje

• Allianz: pojistné podmínky MůjDomov
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník