Výpověď pojištění psa Generali: lhůty, vzor

Výpověď pojištění psa Generali se podává písemně s vlastnoručním podpisem a ke konci pojistného období musí Generali České pojišťovně dojít nejméně šest týdnů předem. Týká se produktu Mazlíček pro psy i kočky.

Zrušení pojištění psa Generali se liší od většiny pojištění tím, že Mazlíček zaniká i bez výpovědi, a to dnem, kdy pojišťovna obdrží oznámení o úhynu, utracení nebo konci chovu zvířete. Obecná pravidla pro všechny pojišťovny shrnuje průvodce výpovědí pojištění psa.

Postup, lhůty a poplatky v článku odpovídají zákonu a dokumentům poskytovatele platným k 18. 10. 2026. Před podáním je ověřte ve své smlouvě.

Výpověď pojištění psa Generali: kdy?

Pojištění Mazlíček lze vypovědět ke konci pojistného období, do dvou měsíců od uzavření smlouvy a do tří měsíců od oznámení pojistné události. Stanoví to článek A02.3 podmínek Můj majetek VPP-BH-05/2024 shodně s § 2805 a § 2807 občanského zákoníku. Stejné znění mají starší podmínky VPP-BH-04/2022.

Ke konci pojistného období

Pojistné období je roční a končí dnem před výročím počátku. Výpověď doručená později než šest týdnů před koncem období ukončí pojištění až koncem období následujícího. Co Mazlíček kryje, popisuje profil pojištění psa Generali Česká pojišťovna.

Do dvou měsíců od uzavření

Do dvou měsíců ode dne uzavření smlouvy lze vypovědět bez udání důvodu a pojištění zanikne uplynutím osmidenní výpovědní doby.

Po škodě a po zvýšení pojistného

Do tří měsíců ode dne oznámení pojistné události je výpovědní doba měsíční. Totéž platí do dvou měsíců od výplaty plnění nebo zamítnutí. Nesouhlas se zvýšením pojistného musíte projevit do jednoho měsíce od sdělení, pojištění pak zanikne koncem zaplaceného období podle § 2786.

Možnost	Lhůta nebo podmínka	Co dostanete nebo kdy smlouva skončí
Výpověď ke konci období	doručit nejméně 6 týdnů předem	pojištění skončí koncem pojistného období
Výpověď po uzavření smlouvy	do 2 měsíců od uzavření	zánik uplynutím 8 dnů
Výpověď po pojistné události	do 3 měsíců od oznámení škody	zánik uplynutím 1 měsíce
Výpověď po výplatě plnění	do 2 měsíců od výplaty nebo zamítnutí	zánik uplynutím 1 měsíce
Nesouhlas se změnou pojistného	do 1 měsíce od sdělení	zánik koncem zaplaceného období
Úhyn nebo utracení zvířete	oznámit pojišťovně	zánik dnem obdržení oznámení
Konec chovu (např. útulek)	oznámit pojišťovně	zánik dnem obdržení oznámení
Odstoupení (smlouva na dálku)	do 14 dnů od uzavření	smlouva se ruší od počátku

Kdy pojištění zaniká bez výpovědi?

Bez výpovědi zaniká Mazlíček hlavně úhynem nebo utracením zvířete a koncem chovu, vždy dnem, kdy pojišťovna obdrží vaše oznámení. Uvádí to čl. A02.3 odst. 7 podmínek VPP-BH-05/2024, pokud smlouva neříká jinak.

Úhyn nebo utracení psa

Zanikne-li pojistný zájem, zanikne podle § 2765 občanského zákoníku i pojištění, pojistitel ale má právo na pojistné až do doby, kdy se o zániku dozvěděl. Podmínky Generali to zpřesňují: pojištění končí dnem obdržení oznámení, pozdní oznámení tedy znamená zbytečně zaplacené dny.

Úhyn může být zároveň pojistnou událostí. Pokud máte balíček Exclusive s pojištěním pro případ smrti, plní pojišťovna při úhynu nebo utracení po úrazu nebo akutní otravě a u nemoci jen před dosažením věkové hranice. Událost musí potvrdit veterinář nebo jiný prokazatelný doklad. Úhyn proto nahlaste i jako škodu.

Prodej, darování a útulek

Prodej ani darování psa podmínky Mazlíčka výslovně neřeší. Uvádějí skončení chovu, například umístění do útulku, a obecné ustanovení, že změna vlastnictví pojištění neukončí, dokud pojistník neoznámí, že o ně nemá zájem. Převzetí novým majitelem proto konzultujte s pojišťovnou, jinak oznamte konec chovu.

Samotné neplacení ukončení nenahradí, při splátkách hrozí podle čl. A04 odst. 5 splatnost celého pojistného. Mazlíček se řídí stejnými podmínkami jako smlouva Můj majetek, viz výpověď pojištění domácnosti Generali.

Věk psa a ztráta zvířete

Věková hranice psa (do 10 let u psa do 40 kg, do 6 let u psa nad 40 kg) platí pro vstup do pojištění a pro pojištění pro případ smrti z nemoci. Podmínky nemluví o zániku léčení kvůli věku, smlouva ale může znít jinak.

Ztrátu psa jako důvod zániku podmínky neuvádějí, ověřte to na lince 241 114 114.

Zrušení pojištění psa Generali: kam?

Pojistnou smlouvu Mazlíček přijímá Generali Česká pojišťovna poštou na adrese P. O. Box 305, 659 05 Brno, na pobočce, přes pojišťovacího poradce a jako sken ve formuláři Napište nám. Tyto cesty uvádí k 18. 10. 2026 stránka Ukončit pojištění, samostatný postup jen pro Mazlíčka web nemá. Kontakty shrnuje přehled kontaktů Generali.

1. Najděte číslo smlouvy a den počátku pojištění.
2. Stáhněte formulář Ukončení neživotního pojištění (99.3.00.060) nebo napište dopis.
3. Uveďte důvod a pojištění, které ukončujete, a účet pro přeplatek.
4. Podepište výpověď vlastní rukou.
5. Doručte ji poštou, na pobočce, poradci nebo skenem do formuláře Napište nám.
6. Uschovejte doklad o podání a hlídejte lhůtu.

Způsob podání	Co je potřeba	Doklad o doručení
Pošta: P. O. Box 305, 659 05 Brno	podepsaný formulář nebo dopis s číslem smlouvy	podací lístek a dodejka
Formulář Napište nám	sken podepsané výpovědi, autorizovaná e-mailová adresa	odpověď pojišťovny
Pobočka Generali	podepsaná výpověď	potvrzení na kopii
Pojišťovací poradce	podepsaná výpověď	potvrzení poradce
Datová schránka v93dkf5	podepsaná výpověď	doručenka

Moje Generali a datová schránka

Klientská zóna Moje Generali nabízí tlačítko Ukončit pojištění podle webu jen při změně vlastníka, přestěhování a odchodu ze zaměstnání u odpovědnosti z povolání. Úhyn ani konec chovu tam uvedeny nejsou.

Datovou schránku s ID v93dkf5 uvádí kontaktní stránka, stránka o ukončení ji nejmenuje. Samostatný e-mail pro výpovědi web neuvádí, stačí vlastnoruční podpis bez úředního ověření. Formulář 99.3.00.060 nemá řádek pro úhyn zvířete, oznámení proto napište volným textem. Auto se ukončuje jinak, viz výpověď povinného ručení Generali.

Výpověď pojištění psa: vzor

Výpověď pojištění psa musí podle webu Generali obsahovat číslo pojistné smlouvy, osobní údaje a podpis pojistníka. Vzor níže je podklad, vlastní formulář pojišťovny jeho použití nevylučuje.

Úprava vzoru pro úhyn a prodej

Při úhynu napište: oznamuji úhyn zvířete dne [datum], pojištění zaniká dnem obdržení tohoto oznámení, přikládám potvrzení veterináře, a pokud máte pojištění pro případ smrti, uveďte i nárok na plnění. Při konci chovu uveďte datum a kam zvíře putovalo.

Do kdy musí výpověď dojít?

Poslední den pro doručení výpovědi ke konci pojistného období zjistíte tak, že od jeho posledního dne odečtete 42 dnů. Výpočty jsou modelové příklady k 18. 10. 2026, skutečný konec období najdete ve smlouvě.

Výročí smlouvy 1. 1. 2027

Pojistné období končí dnem před výročím, tedy 31. 12. 2026. Od 31. 12. odečteme 31 dnů a jsme na 30. 11., dalších 11 dnů vede na 19. 11. 2026 (čtvrtek). Doručení 20. 11. 2026 znamená konec až 31. 12. 2027.

Poštou se zásilka podle čl. A09 v pochybnostech považuje za doručenou třetí pracovní den po odeslání, a protože 17. 11. je svátek, musí odejít nejpozději v pátek 13. 11. 2026.

Úhyn psa 15. 10. 2026 a přeplatek

Roční pojistné 6 570 Kč (18 Kč na den) je zaplaceno na období od 1. 3. 2026 do 28. 2. 2027, tedy na 365 dnů. Oznámení úhynu dojde 20. 10. 2026. Do tohoto dne včetně uplynulo 234 dnů, to je 4 212 Kč, a zbylých 131 dnů odpovídá 2 358 Kč. Při oznámení 15. 10. by přeplatek byl o 90 Kč vyšší.

Je to poměrný model. Podmínky pojišťovně přiznávají pojistné za dobu trvání pojištění (čl. A04 odst. 1), vzorec ani lhůtu vrácení přeplatku ale neuvádějí. Za zaslání přeplatku poštovní poukázkou odečte pojišťovna podle sazebníku k 18. 10. 2026 poplatek 80 Kč.

Co dál po ukončení smlouvy?

Po ukončení Mazlíčka už nemáte nárok na proplacení nové veterinární události a u nové smlouvy se mohou znovu uplatnit čekací doby a posuzování zdraví zvířete. Rozdíly ukazuje srovnání pojištění psa.

U Generali činí čekací doba 20 dnů od uzavření, u úrazu a asistence se neuplatňuje. Příčiny z doby před počátkem pojištění jsou výluka (čl. K07), nemoc zjištěná za staré smlouvy tak může být u nové pojišťovny předchozím onemocněním. Produkt obecně popisuje průvodce pojištěním psa.

Škodu způsobenou psem jinému nekryje Mazlíček, ale odpovědnost, viz výpověď pojištění odpovědnosti Generali.

Shrnutí: výpověď pojištění psa Generali

Mazlíček ukončíte výpovědí ke konci pojistného období s doručením nejméně 6 týdnů předem, výjimečně dříve, anebo oznámením úhynu či konce chovu. Datum zániku u úhynu určuje doručení oznámení. Životní pojištění u Generali má jiná pravidla: výpověď životního pojištění Generali.

Výpověď pojištění psa Generali: recenze, zkušenosti

Recenze a zkušenosti s ukončením smlouvy hledejte u poboček v Mapách Google a v hodnocení aplikace Moje Generali v obchodech s aplikacemi. Všímejte si, jak rychle pojišťovna potvrdila zánik, zda vrátila přeplatek a jak se choval poradce při výpovědi.

Časté otázky: výpověď psa Generali

Jak vypovědět pojištění psa u Generali?

Písemně s vlastnoručním podpisem a číslem smlouvy. Dopis pošlete na P. O. Box 305, 659 05 Brno, předejte na pobočce nebo poradci, případně vložte jako sken do formuláře Napište nám.

Do kdy musí výpověď pojištění psa dorazit?

Ke konci pojistného období musí dojít nejméně 6 týdnů předem. Jinak pojištění skončí až o rok později.

Co se stane s pojištěním, když pes uhyne?

Pojištění zaniká dnem, kdy Generali obdrží oznámení o úhynu nebo utracení. Je-li sjednáno pojištění pro případ smrti, nahlaste úhyn i jako pojistnou událost.

Vrátí Generali pojistné po úhynu psa?

Podmínky přiznávají pojišťovně pojistné za dobu trvání pojištění, vzorec ani lhůtu vrácení neuvádějí. Přeplatek uveďte v oznámení a požádejte o jeho výpočet.

Co s pojištěním při prodeji nebo darování psa?

Podmínky prodej výslovně neřeší. Oznamte pojišťovně skončení chovu, nebo se s ní dohodněte, zda smlouvu převezme nový majitel.

Zanikne pojištění, když pes dosáhne určitého věku?

Podmínky věkem zánik léčení neuvádějí. Věk 10 let (6 let u psa nad 40 kg) omezuje vstup a pojištění pro případ smrti z nemoci.

Musí být podpis na výpovědi ověřený?

Web Generali u pojištění majetku úředně ověřený podpis nepožaduje, stačí vlastnoruční podpis.

Dá se výpověď podat přes Moje Generali?

Web nabízí online ukončení jen při změně vlastníka, přestěhování a odchodu ze zaměstnání u odpovědnosti. U Mazlíčka použijte dopis, pobočku, poradce nebo formulář Napište nám.

Jak dlouho trvá vyřízení výpovědi?

Zánik nastává uplynutím lhůty, ne vyřízením. Lhůtu pro potvrzení web neuvádí.

Lze výpověď pojištění psa odvolat?

Ano, formulářem pro odvolání pokynu k ukončení. Musí Generali dojít do data uvedeného v dopise, který pojišťovna po přijetí výpovědi zasílá.

Zdroje

• Generali Česká pojišťovna: Ukončení pojistné smlouvy
• Generali Česká pojišťovna: Všeobecné pojistné podmínky Můj majetek VPP-BH-05/2024
• Zákony pro lidi: zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník