Revolut kontakt: chat, blokace karty a přehled produktů
Revolut nemá v Česku klasickou infolinku: podpora Revolut Bank UAB odpovídá nepřetržitě 24/7 v chatu v aplikaci a kartu zablokujete i na automatické lince +370 5 214 3608. Stránka shrnuje všechny kontakty Revolut, postup při stížnosti, údaje o bance a přehled 7 článků Moneyzinu o účtech, spoření, bankomatech a zrušení účtu.
Kontakty odpovídají webu značky k 14. 10. 2026. Přehled článků postupně rozšiřujeme.
V kostce
- Podpora: chat v aplikaci 24/7 ve více než 100 jazycích (profil, Chaty, Podpora), linku s operátorem Revolut pro Česko nezveřejňuje.
- Blokace karty: v aplikaci během několika sekund, bez aplikace automatická linka +370 5 214 3608 (hovor může být zpoplatněný).
- Datová schránka: web Revolutu ji pro české klienty neuvádí, písemně se obracíte na sídlo ve Vilniusu.
- Na Moneyzinu: 7 článků o Revolutu, od běžného účtu přes spoření a podnikání po zrušení.
- Prakticky: zrušení účtu je zdarma, podmínkou jsou nulové zůstatky a plán Standard.
Co v článku najdete
Jak kontaktovat Revolut?
Hlavní kontakt na Revolut je zabezpečený chat v aplikaci, který podle webu banky funguje 24/7 včetně neděle a ve více než 100 jazycích. Otevřete ho klepnutím na ikonu profilu v levém horním rohu a volbou Chaty a Podpora. Telefonní linku s operátorem Revolut pro Česko nezveřejňuje a podle kontaktní stránky klientům kvůli osobnímu účtu nevolá, aniž by je předem upozornil v chatu.
| Kontakt | Číslo nebo adresa | Kdy ho použít |
|---|---|---|
| Chat v aplikaci Revolut | ikona profilu, Chaty, Podpora; 24/7 | běžné dotazy, reklamace plateb, potíže s účtem |
| Automatická linka pro blokaci karty | +370 5 214 3608, bez operátora, mohou být účtovány poplatky | ztráta nebo krádež karty, když nemáte přístup do aplikace |
| Nahlášení ztráty zařízení | webový formulář, v aplikaci Zabezpečení | ztracený telefon, odhlášení zařízení a blokace karet |
| E-mail podpory | support@revolut.com | nedostanete se do aplikace ani do chatu, zrušení účtu bez aplikace |
| Formální stížnost | online formulář nebo formalcomplaints@revolut.com | stížnost s odpovědí do 15 pracovních dnů |
| Nahlášení podvodu | formulář pro podvody na kontaktní stránce, případně chat | podezřelá transakce nebo neobvyklá aktivita na účtu |
| Sídlo banky | Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litva | dopis, písemná výpověď smlouvy |
Linka pro blokaci karty
Jediné telefonní číslo, které Revolut na české kontaktní stránce uvádí, je automatická linka +370 5 214 3608 pro zablokování karty. Spojit se na ní s operátorem nejde a z čísla se ani nevolá, hovor do Litvy může být zpoplatněný. Rychlejší je blokace v aplikaci: Domů, ikona karet, vybrat kartu a Zablokovat. Obecný postup u všech bank shrnuje návod co dělat se ztracenou kartou.
Kdo stojí za Revolutem?
Účty Revolut v Česku vede Revolut Bank UAB, litevská banka se sídlem Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius a registračním číslem 304580906. Bankovní licenci získala 13. 12. 2021, dohled vykonává Litevská centrální banka a Evropská centrální banka. České IČO ani pobočku nemá, v seznamu bank ČNB ani v obchodním rejstříku k 28. 9. 2026 nefigurovala. Plány, litevský IBAN a pojištění vkladů rozebírá profil běžného účtu Revolut.
Datovou schránku web Revolutu pro české klienty neuvádí, písemný styk tedy jde dopisem do sídla ve Vilniusu nebo e-mailem. České číslo účtu s kódem banky nápověda neuvádí, proto Revolut v seznamu kódů bank nenajdete a pro eura dostanete litevský IBAN. Vklady kryje litevský systém pojištění do 100 000 EUR na vkladatele, limit se sčítá za běžný účet, spoření i účet Pro.
Články o Revolutu na Moneyzinu
Moneyzin má o Revolutu 7 článků: 2 o osobním účtu a kartách, 2 o podnikání, 1 o spoření, 1 o zrušení účtu a 1 srovnání s Wise. Údaje platí k datu uvedenému v každém článku. Jak si Revolut stojí proti českým bankám, ukazuje srovnání běžných účtů.
| Téma | Článek | Co v něm najdete |
|---|---|---|
| Účty a karty | Běžný účet Revolut: plány, poplatky a litevský IBAN | Plán Standard je zdarma, placené plány stojí 114,99 Kč až 1 320 Kč měsíčně (k 28. 9. 2026). |
| Účty a karty | Výběr z bankomatu Revolut: limity, poplatky a zahraničí | Bez poplatku vyberete 4 500 Kč až 55 000 Kč měsíčně podle plánu, nad limit 2 %, nejméně 30 Kč. |
| Spoření | Spořicí účet Revolut: úrok, plány, pojištění a daně | FlexiSpoření v korunách nese 1,25 % až 2,75 % ročně a z úroku Revolut sráží 15 % daň podle litevského práva. |
| Podnikání | Podnikatelský účet Revolut: plány Business a poplatky | Plány Basic 250 Kč, Grow 1 000 Kč a Scale 3 500 Kč měsíčně, živnostník účet Business nezaloží. |
| Podnikání | Revolut Pro pro OSVČ: poplatky, platební odkazy a DPH | Účet Pro je bez měsíčního poplatku, platba přes odkaz stojí od 1 % + 6 Kč, na terminálu 1,5 %. |
| Ukončení a změny | Zrušení účtu Revolut: postup v aplikaci, poplatky a lhůty | Zrušení je zdarma v aplikaci, e-mailem nebo dopisem, podmínkou je nulový zůstatek a plán Standard. |
| Praktické návody | Wise versus Revolut: směna a převod na stejných příkladech | Srovnání směny měn a zahraničního převodu u Wise a Revolutu na stejných modelových příkladech. |
Kolik stojí účet a karty Revolut?
Účet Revolut stojí podle plánu 0 Kč až 1 320 Kč měsíčně a placený plán se vyplatí jen tomu, kdo využije jeho limity. Vedení účtu a platby kartou v korunách jsou zdarma ve všech pěti plánech.
Kolik ušetří roční platba plánu?
Placené plány lze platit měsíčně, nebo ročně. Podle ceníku k 28. 9. 2026 stojí Ultra 1 320 Kč měsíčně, tedy 15 840 Kč za rok, při roční platbě 14 500 Kč, rozdíl je 1 340 Kč. U plánu Plus jde o 12 × 114,99 Kč = 1 379,88 Kč proti 1 150 Kč ročně, tedy úsporu 229,88 Kč.
Kolik vyberete z bankomatu zdarma?
Bez poplatku Revolutu vyberete měsíčně 4 500 Kč ve Standardu a Plus, 9 000 Kč v Premium, 22 000 Kč v Metal a 55 000 Kč v Ultra, nad limit platíte 2 %, nejméně 30 Kč. Limit Ultra je víc než dvanáctinásobkem Standardu. Denní limit je ekvivalent 3 000 liber za 24 hodin a zvýšit nejde. Vlastní bankomaty ani vklad hotovosti Revolut v Česku nemá, podrobnosti rozebírá výběr z bankomatu u Revolutu.
Jaký úrok nese FlexiSpoření?
Spořicí účet Revolut nese na korunách 1,25 % ročně ve Standardu a Plus, 1,75 % v Premium, 2,5 % v Metal a 2,75 % v Ultra, vše k 28. 9. 2026. Rozpětí mezi nejnižší a nejvyšší sazbou je 1,5 procentního bodu. Z úroku banka sráží 15 % podle litevského práva a v Česku jde o příjem do přiznání, jak vysvětluje článek o spořicím účtu Revolut.
Co Revolut nabízí podnikatelům?
Podnikatelé mají u Revolutu dvě cesty: společnosti zakládají Revolut Business, živnostníci si v osobní aplikaci přidají účet Revolut Pro. Business nemá plán zdarma, Basic stojí 250 Kč měsíčně a nad limit 10 tuzemských převodů platíte 6 Kč za každý, počítají se i příchozí. Hotovost na firemní účet nevložíte a výběr z bankomatu stojí vždy 2 %. Plány a modelové náklady tří firem rozebírá podnikatelský účet Revolut.
Účet Pro je bez měsíčního poplatku, Revolut si ale bere z každé přijaté platby kartou: online od 1 % + 6 Kč, na terminálu 1,5 %. Při 20 platbách po 2 000 Kč přes platební odkaz zaplatí OSVČ 520 Kč měsíčně. Nástroje pro živnostníky popisuje Revolut Pro pro OSVČ.
Kam podat stížnost na Revolut?
Formální stížnost přijímá Revolut přes online formulář nebo na e-mailu formalcomplaints@revolut.com a konečnou odpověď slibuje do 15 pracovních dnů, výjimečně do 35. Uveďte jméno, telefon a e-mail spojené s účtem, popis problému, datum jeho vzniku a jaké řešení čekáte. Revolut odpovídá e-mailem v češtině nebo angličtině.
Spotřebitel, který s vyřízením nesouhlasí, se může do 1 roku od podání stížnosti bezplatně obrátit na Litevskou centrální banku jako orgán pro mimosoudní řešení sporů. Podmínkou je, že stížnost bance podal do 3 měsíců od zjištění problému. V Česku rozhoduje podle § 1 zákona č. 229/2002 Sb. finanční arbitr spory spotřebitelů s poskytovateli platebních služeb, pokud spor jinak spadá do pravomoci českých soudů.
Co dělat při potížích s Revolutem?
Většinu situací vyřešíte přímo v aplikaci, chat a e-mail přicházejí na řadu až potom. U zrušení účtu podmínky Revolutu výpovědní dobu nestanoví, banka účet zruší po vynulování zůstatků a nabízí na to 3 cesty: aplikaci, e-mail a dopis.
- Ztracená nebo ukradená karta: zablokujte ji v aplikaci (Domů, ikona karet, Zablokovat), bez aplikace volejte automatickou linku +370 5 214 3608.
- Ztracený telefon: nahlaste ho ve formuláři Nahlášení ztráty zařízení na webu Revolutu, odhlaste zařízení a zablokujte karty.
- Bankomat nevydal peníze: počkejte na vrácení čekající transakce, u dokončené klepněte na Potřebuji pomoc, viz bankomat nevydal hotovost.
- Podezřelá transakce: nahlaste ji formulářem pro podvody nebo v chatu.
- Vyšší limit výběrů: přejděte na vyšší plán v profilu, denní strop 3 000 liber zvýšit nejde, viz limity výběrů Revolut.
- Zrušení účtu: stáhněte výpisy, vynulujte zůstatky, snižte plán na Standard a zvolte Nastavení a Zavřít účet, viz zrušení účtu Revolut.
- Přechod jinam: projděte průvodce výběrem běžného účtu a kontakty dalších bank, třeba Fio banka kontakt nebo Air Bank kontakt.
Recenze aplikace Revolut
Hodnocení aplikace Revolut k 14. 10. 2026: v Google Play 4,7 z 5 hvězdiček při 4,16 milionu recenzí, v českém App Store 4,8 z 5 při zhruba 64 tisících hodnocení. Obchody ukazují souhrnná čísla za celou aplikaci. Pobočky k hodnocení Revolut v Česku nemá, recenze se proto týkají hlavně aplikace a podpory v chatu.
Časté otázky: Revolut kontakt
Jaké je telefonní číslo na Revolut?
Linku s operátorem Revolut pro Česko nezveřejňuje. Na webu uvádí jen automatickou linku +370 5 214 3608 pro blokaci karty, kde s operátorem mluvit nelze.
Jak kontaktovat Revolut ze zahraničí?
Stejně jako z Česka, chatem v aplikaci, který funguje 24/7. Kartu zablokujete v aplikaci, nebo na litevské automatické lince +370 5 214 3608, hovor může být zpoplatněný.
Jaká je datová schránka Revolutu?
Web Revolutu ji pro české klienty neuvádí. Písemně se obracejte na sídlo Revolut Bank UAB, Konstitucijos ave. 21B, 08130 Vilnius, Litva.
Jaký e-mail má zákaznická podpora Revolut?
support@revolut.com, pokud se nedostanete do aplikace ani do chatu. Formální stížnosti patří na formalcomplaints@revolut.com.
Má Revolut v Česku pobočku?
Nemá. Služby poskytuje přímo litevská Revolut Bank UAB a vše se vyřizuje v aplikaci nebo na webu.
Jak zablokovat kartu Revolut?
V aplikaci zvolte Domů, ikonu karet, vyberte kartu a klepněte na Zablokovat. Bez aplikace použijte automatickou linku +370 5 214 3608.
Jak dlouho Revolut vyřizuje stížnost?
Konečnou odpověď slibuje do 15 pracovních dnů, výjimečně do 35 pracovních dnů. Spotřebitel se pak může do 1 roku obrátit na Litevskou centrální banku.
Volá Revolut svým klientům?
Podle kontaktní stránky ne bez předchozího upozornění v chatu v aplikaci. Neohlášený hovor jménem Revolutu berte jako možný podvod.
Zdroje
- Revolut: Spojte se s námi, kontakty zákaznické podpory
- Revolut: Reklamační řád
- Zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi
