Souhlas s inkasem Raiffeisenbank: zřízení, limit a zrušení
Souhlas s inkasem Raiffeisenbank dáte v mobilním bankovnictví přes tlačítko Platba a volbu Inkaso, v internetovém bankovnictví v sekci Platby a Inkasa/SIPO, a zřízení v bankovnictví ceník nezpoplatňuje. Na pobočce nebo po telefonu stojí zřízení nebo změna 100 Kč, u EXKLUZIVNÍHO účtu je v ceně.
Inkaso znamená, že z vašeho účtu stahuje peníze příjemce, například dodavatel energií nebo operátor, ale jen do výše limitu, který jste bance sdělili. Obecně o službě i o rozdílu proti trvalému příkazu píše článek o inkasu a trvalém příkazu.
Poplatky, limity a postupy v článku odpovídají ceníku a webu banky platným k 22. 10. 2026. Před zřízením inkasa je ověřte u banky.
V kostce
- Zřízení: mobilní bankovnictví (Platba, Inkaso) nebo internetové bankovnictví (Platby, Inkasa/SIPO, Nové povolení k inkasu).
- Cena: v bankovnictví ceník poplatek neuvádí, zřízení nebo změna na obchodním místě či telefonem 100 Kč, EXKLUZIVNÍ účet v ceně.
- Limit: souhlas musí obsahovat číselný limit částky, frekvenci a datum, od kdy platí.
- Zrušení: nejpozději do konce provozní doby dne před odepsáním, tedy do 18.00 hodin.
- Nedostatek peněz: banka zkouší inkaso nejdéle 5 bankovních pracovních dnů.
Co v článku najdete
- Souhlas s inkasem Raiffeisenbank: jak funguje?
- Zřízení inkasa Raiffeisenbank: kde a jak?
- Limit inkasa Raiffeisenbank: jaký zadat?
- Zrušení inkasa Raiffeisenbank: do kdy?
- Inkaso SIPO a SEPA inkaso RB
- Neprovedené inkaso a vrácení platby
- Shrnutí: souhlas s inkasem Raiffeisenbank
- Inkaso Raiffeisenbank: recenze klientů
- Časté otázky: inkaso Raiffeisenbank
Souhlas s inkasem Raiffeisenbank: jak funguje?
Souhlas s inkasem je vaše povolení bance, aby z účtu odepsala platbu, kterou jí pošle konkrétní příjemce, a to jen do limitu, který jste uvedli. Podle technických podmínek banky musí souhlas obsahovat identifikátor příjemce a vašeho účtu, číselný limit částky, frekvenci a datum, od kterého platí. Banka inkaso provede, jen když souhlas trvá, částka je v limitu a na účtu je dost peněz.
Co banka nabízí
Web banky rozlišuje povolení k inkasu pro konkrétního příjemce a inkaso SIPO pro Českou poštu, která strhává měsíční souhrnné úhrady. Kód banky pro vyplnění u obchodníka je 5500, více o účtu v článku běžný účet Raiffeisenbank.
Zřízení inkasa Raiffeisenbank: kde a jak?
Zřízení inkasa Raiffeisenbank vyřídíte v mobilním nebo internetovém bankovnictví, na obchodním místě banky nebo po telefonu. Ceník za zadání v bankovnictví nic neúčtuje.
Postup v mobilním bankovnictví
Podle nápovědy banky postupujte takto:
- Klepněte na žluté tlačítko Platba pod zůstatkem účtu nebo na tlačítko Platba v dolní liště.
- Klepněte na tlačítko Inkaso.
- Vyplňte formulář a klepněte na Nastavit datum.
- Zkontrolujte zadané údaje a klepněte na Pokračovat.
- Odeslání potvrďte biometrikou nebo S-PINem.
Internetové bankovnictví a pobočka
V internetovém bankovnictví vyberte záložku Platby, v levé nabídce Inkasa/SIPO a zvolte Nové povolení k inkasu. Vyplňte povinné údaje označené hvězdičkou, bez variabilního symbolu, klikněte na Pokračovat a po kontrole zvolte Podepsat. Nastavená inkasa najdete v Platby a Přehledy plateb.
Souhlas lze zadat i na obchodním místě nebo po telefonu na lince 412 440 000, kontakty shrnuje služeb a kontaktů Raiffeisenbank.
Co do souhlasu vyplnit
Připravte si číslo účtu příjemce s kódem banky, limit, frekvenci a datum, od kdy souhlas platí, najdete je ve smlouvě nebo na faktuře. Variabilní symbol v internetovém bankovnictví nevyplňujete, spojovací číslo patří jen k SIPO.
| Úkon | Kde u Raiffeisenbank | Poplatek nebo lhůta k 22. 10. 2026 |
|---|---|---|
| Zřízení souhlasu s inkasem | mobilní: Platba, Inkaso; internetové: Platby, Inkasa/SIPO | poplatek ceník neuvádí |
| Zřízení nebo změna s pracovníkem | obchodní místo, telefonní bankovnictví | 100 Kč, EXKLUZIVNÍ účet v ceně |
| Změna limitu | internetové bankovnictví nebo obchodní místo | v bankovnictví poplatek ceník neuvádí, jinak 100 Kč |
| Zrušení souhlasu | internetové bankovnictví, Přehledy plateb | do konce provozní doby dne před odepsáním |
| Provedení inkasa | účet v CZK | samostatný poplatek ceník neuvádí |
| Neprovedené inkaso | účet v CZK | opakování do 5 bankovních pracovních dnů, poplatek ceník neuvádí |
| Inkaso SIPO | jen internetové bankovnictví | platba 12. dne v měsíci |
| SEPA inkaso | web banky postup nepopisuje | ověřte na lince 412 440 000 |
★ Kontrolní seznam před zřízením
Zkontrolujte: 1) číslo účtu příjemce a frekvenci inkasa, 2) zda limit pokryje nejvyšší fakturu, 3) zda obchodník zná váš účet s kódem 5500, 4) zda je na účtu dost peněz, 5) kdy a jak souhlas zrušíte.
Limit inkasa Raiffeisenbank: jaký zadat?
Limit inkasa je nejvyšší částka, kterou smí příjemce z účtu jednou strhnout, a banka inkaso nad tento limit podle technických podmínek neprovede. Zadáním limitu zároveň potvrzujete, že očekáváte inkasa až do této výše. Samostatný souhrnný ani měsíční limit web banky nepopisuje.
Změna limitu
Změnu očekávané výše limitu máte bance oznámit bez zbytečného odkladu v bankovnictví nebo na obchodním místě. Když faktury rostou, navyšte limit předem.
⚠ Nejčastější chyby u inkasa
Obchodník nezná číslo účtu. Limit je nižší než faktura. Souhlas je zrušen na poslední chvíli nebo bez ukončení smlouvy. Na účtu v den inkasa nejsou peníze.
Zrušení inkasa Raiffeisenbank: do kdy?
Souhlas s inkasem zrušíte nejpozději do konce provozní doby bankovního pracovního dne před dnem, kdy má být částka odepsána z účtu. Stanoví to bod 1.4.8 technických podmínek a § 160 zákona o platebním styku. Provozní doba je podle banky 8.00 až 18.00 hodin.
Postup zrušení
V internetovém bankovnictví otevřete Platby, Přehledy plateb a inkaso ukončete. Zrušení na pobočce či telefonem ověřte na lince 412 440 000.
Zrušený souhlas není zrušená smlouva
Smlouva s dodavatelem platí dál a hrozí upomínky, proto před zrušením domluvte s obchodníkem jiný způsob úhrady, například trvalý příkaz Raiffeisenbank.
Model: kdy nejpozději zrušit
Model k 22. 10. 2026: inkaso má být odepsáno v pondělí 2. 11. 2026. Poslední bankovní pracovní den před ním je pátek 30. 10. 2026, takže souhlas musíte zrušit nejpozději do 18.00 hodin. Zrušení v sobotu už inkaso v pondělí nezastaví. Inkasa z účtu zemřelého řeší článek účet po úmrtí majitele.
Inkaso SIPO a SEPA inkaso RB
Inkaso SIPO lze v Raiffeisenbank nastavit jen v internetovém bankovnictví, SEPA inkaso podle webu banky nemá samostatný popis. U SIPO platí pevné termíny, které stanoví Informace ke lhůtám. Limity a obecná pravidla SIPO vysvětluje článek o limitu SIPO.
SIPO krok za krokem
V internetovém bankovnictví vyberte Platby, v podmenu Inkasa/SIPO a zvolte Nové SIPO. Vyplňte povinné údaje označené hvězdičkou, klikněte na Pokračovat a po kontrole zvolte Podepsat. Souhlas SIPO obsahuje limit celkové částky, spojovací číslo a nejbližší datum provedení, spojovací číslo smí patřit jen k jednomu vašemu účtu.
Termíny SIPO
Platba SIPO se provádí vždy 12. dne v měsíci, připadne-li na nepracovní den, tak v předchozí pracovní den. Povolíte-li SIPO do 21. dne v měsíci, poprvé se platí následující měsíc, po 21. dni až druhý následující měsíc. Chybí-li 12. dne peníze, banka platbu zkusí znovu 20. dne.
Model k 22. 10. 2026: SIPO povolené v pátek 20. 11. 2026 poprvé zaplatíte v pátek 11. 12. 2026, povolené až v pondělí 23. 11. 2026 teprve 12. 1. 2027.
SEPA inkaso v eurech
SEPA inkaso je inkaso v eurech v rámci jednotné oblasti plateb v eurech. Web Raiffeisenbank postup povolení ani blokace SEPA inkasa nepopisuje, ceník samostatnou cenu neuvádí. Technické podmínky ale u inkasa v eurech dávají nárok na vrácení platby i bez zvláštních podmínek. Vše podstatné o službě shrnuje průvodce SEPA inkasem, konkrétní nastavení u své banky ověřte na lince.
Neprovedené inkaso a vrácení platby
Když na účtu chybí peníze, banka inkaso zkouší nejdéle 5 bankovních pracovních dnů, pak ho odmítne. Doplňte zůstatek co nejdřív. Při sporu o platbu pomůže i postup z textu reklamace platby kartou Raiffeisenbank.
| Situace | Co udělat | Lhůta nebo kontakt |
|---|---|---|
| Inkaso neprošlo | doplňte peníze a zkontrolujte limit | do 5 bankovních pracovních dnů, linka 412 440 000 |
| Stržena vyšší částka | požádejte o vrácení písemně a osobně na pobočce | do 8 týdnů od odepsání |
| Inkaso bez vašeho souhlasu | ohlaste bance neautorizovanou platbu | bez zbytečného odkladu, nejpozději 13 měsíců |
| Obchodník strhává po zrušení smlouvy | zrušte souhlas a napište dodavateli | zrušení do 18.00 dne před odepsáním |
| SEPA inkaso ze zahraničí | ověřte na lince, jak banka s eurovým inkasem pracuje | linka 412 440 000 |
Vrácení do 8 týdnů
Podle technických podmínek lze do 8 týdnů od odepsání žádat o vrácení platby, u které nebyla stanovena přesná částka a která převyšuje rozumné očekávání. Žádost podáváte písemně a osobně, bez zastoupení, banka ji vyřídí do 10 bankovních pracovních dnů po doložení podmínek. Nárok odpadá, pokud jste souhlas dali přímo bance a přesnou částku vám sdělili nejméně 4 týdny předem.
Neoprávněné inkaso do 13 měsíců
Neautorizovanou nebo nesprávně provedenou platbu oznamte bance bez zbytečného odkladu, nejpozději do 13 měsíců po odepsání, jinak zaniká právo na nápravu podle § 188 zákona o platebním styku. Platby kontrolujte ve výpisu z účtu Raiffeisenbank pravidelně.
Poplatky a změna banky
Ceník od 1. 5. 2026 uvádí jediný poplatek, 100 Kč za zřízení nebo změnu na obchodním místě či telefonem. Při odchodu k jiné bance se souhlasy s inkasem přenášejí podle § 203 až 206 zákona, postup popisuje změna banky z Raiffeisenbank.
Shrnutí: souhlas s inkasem Raiffeisenbank
Souhlas s inkasem Raiffeisenbank zřídíte v bankovnictví zdarma, limit musí pokrýt fakturu a zrušit ho musíte do 18.00 hodin dne před odepsáním. Jak totéž řeší jiná banka, ukazuje souhlas s inkasem ČSOB. Hlavní body:
- Zřízení: Platba a Inkaso v aplikaci, Platby a Inkasa/SIPO v internetovém bankovnictví.
- Při nedostatku peněz banka zkouší inkaso do 5 bankovních pracovních dnů.
- Vrácení vyšší částky žádejte do 8 týdnů, neoprávněné platby hlaste do 13 měsíců.
Inkaso Raiffeisenbank: recenze klientů
Zkušenosti s inkasem Raiffeisenbank najdete v hodnocení mobilní aplikace v obchodech s aplikacemi a u poboček v Mapách Google. V recenzích sledujte zadání souhlasu a řešení neprovedené platby, ne obecnou spokojenost s bankou.
Časté otázky: inkaso Raiffeisenbank
Jak dát souhlas s inkasem v Raiffeisenbank?
V mobilním bankovnictví klepněte na Platba a Inkaso, vyplňte formulář, nastavte datum a potvrďte. V internetovém bankovnictví zvolte Platby, Inkasa/SIPO a Nové povolení k inkasu.
Kolik stojí zřízení inkasa v Raiffeisenbank?
Ceník od 1. 5. 2026 poplatek za zadání v bankovnictví neuvádí. Na obchodním místě či telefonem stojí zřízení nebo změna 100 Kč, u EXKLUZIVNÍHO účtu je v ceně.
Jak zrušit inkaso v Raiffeisenbank?
V internetovém bankovnictví otevřete Platby a Přehledy plateb a inkaso tam ukončete, nejpozději do konce provozní doby dne před odepsáním.
Do kdy musím inkaso zrušit?
Do konce provozní doby bankovního pracovního dne před odepsáním. Podle banky je to 8.00 až 18.00 hodin.
Co se stane, když na účtu nejsou peníze?
Banka inkaso zkouší nejdéle 5 bankovních pracovních dnů, potom ho odmítne.
Jak nastavit SIPO v Raiffeisenbank?
Jen v internetovém bankovnictví: Platby, Inkasa/SIPO, Nové SIPO, vyplnění údajů a Podepsat. Platba se provádí 12. dne v měsíci.
Do kdy zrušit SIPO, aby se platba už neprovedla?
Podle Informací ke lhůtám do 5. dne v měsíci včetně. Později se platba SIPO provede naposledy ještě v daném měsíci.
Lze vrátit inkaso, které jsem nečekal?
Do 8 týdnů od odepsání můžete písemně a osobně požádat o vrácení částky vyšší, než jste čekali. U inkasa v eurech banka vrací i bez těchto podmínek.
Má Raiffeisenbank SEPA inkaso?
Technické podmínky počítají s inkasem v eurech, ale web banky postup povolení ani blokace nepopisuje. Ověřte ho na lince 412 440 000.
Přenese se souhlas s inkasem při změně banky?
Může, pokud nová banka o převod požádá. Stará banka předá údaje o souhlasech za posledních 13 měsíců do 5 pracovních dnů.
Zdroje
- Raiffeisenbank: Nastavení povolení inkasa
- Raiffeisenbank: Ceník produktů a služeb pro soukromé osoby účinný od 1. 5. 2026
- Raiffeisenbank: Technické podmínky, část A Platební služby
