Zelená karta Direct: stažení, tisk a ztráta

Zelená karta Direct přijde e-mailem hned po vzniku povinného ručení a stáhnete ji také v Direct appce nebo v klientské zóně na direct.cz. Vytisknout ji můžete na obyčejný bílý papír, protože zelená už dávno být nemusí. Podrobnosti o tom, kdy stačí mobil a kdy papír, najdete níže.

Direct je online pojišťovna bez poboček, takže tisk ani duplikát si nevyzvedáváte, vše řešíte na webu, v aplikaci nebo po telefonu. Obecný návod k zelené kartě v zahraničí shrnuje článek o zelené kartě v PDF a přeškrtnutých zemích.

Postupy a poplatky v článku odpovídají webu a dokumentům pojišťovny a předpisům platným k 21. 10. 2026. Nejde o právní poradenství. Před cestou je ověřte u pojišťovny.

Zelená karta Direct: kde ji stáhnout?

Zelenou kartu vám Direct pošle e-mailem ihned po vzniku pojištění a současně ji najdete v Direct appce i v klientské zóně. Pojištění vzniká zaplacením prvního pojistného, takže karta nepřijde dřív, než platba dorazí na účet pojišťovny a je přiřazena ke smlouvě. Pojistné podmínky doplňují, že pojistku a zelenou kartu posílá Direct e-mailem nebo poštou.

1. Otevřete e-mail od Directu, který přišel po zaplacení pojistného, a stáhněte přílohu se zelenou kartou.
2. Nebo se přihlaste v Direct appce a zelenou kartu ke smlouvě zobrazte či stáhněte.
3. Nebo ji najděte v klientské zóně na direct.cz mezi dokumenty ke smlouvě.
4. Nemáte-li ji po ruce, použijte na webu formulář Znovuzaslání zelené karty.
5. Pokud nic nepomůže, zavolejte na infolinku 221 221 221 v pracovní dny od 8 do 18 hodin.

Zelená karta Direct v appce

Podle webu Direct appky zobrazíte zelenou kartu k povinnému ručení i asistenční kartičky offline, tedy bez signálu a bez mobilních dat. Kontakty a další funkce aplikace shrnuje přehled kontaktů na Direct pojišťovnu.

Zelená karta ke stažení Direct bez přihlášení

Formulář Znovuzaslání zelené karty na webu Directu žádá rodné číslo a číslo smlouvy, bez nich se podle stránky neobejdou. Neznáte-li číslo smlouvy, nabízí web jeho zaslání na e-mail.

Elektronická zelená karta Direct: platí?

Elektronická zelená karta Direct platí v mobilu nebo v aplikaci, ale pro zahraničí Direct na různých místech webu doporučuje i papírovou verzi. Samotná zelená karta je podle zákona č. 30/2024 Sb. mezinárodní osvědčení o sjednaném pojištění odpovědnosti a vydává ji pojistitel na žádost pojistníka. U jiné online pojišťovny to popisuje zelená karta Pillow.

Zelená karta při kontrole v České republice

Policie kontroluje pojištění tuzemského vozidla v ČR podle údajů vedených Českou kanceláří pojistitelů, tedy ne podle dokladu v autě (§ 44 odst. 1 zákona č. 30/2024 Sb.). Direct k tomu na webu píše, že v České republice stačí kartu mít vytištěnou nebo uloženou v mobilu či v aplikaci, a ve svém blogu uvádí, že u aut registrovaných v ČR ji od podzimu 2024 nemusíte mít v žádné podobě.

Zelená karta Direct tisk pro cesty do zahraničí

Direct na stránce o cestách do zahraničí radí kartu vytisknout a vzít s sebou, na stránce povinného ručení doporučuje v zahraničí papír, zatímco aplikace podle jeho webu umožňuje zobrazit kartu offline a blog z ledna 2025 uvádí, že v EU stačí elektronická podoba. Jistotou je papír, protože ho nevybije baterie, a seznam zemí s platným pojištěním najdete právě na kartě.

Tisknout můžete na standardní bílý papír, Direct to výslovně potvrzuje. Čitelný musí zůstat seznam zemí, číslo smlouvy i SPZ, proto netiskněte zmenšeně. Pro cesty mimo EU Direct ve svém blogu uvádí, že vytištěnou kartu je potřeba mít i dál.

Co je na zelené kartě Direct?

Na zelené kartě je údaj, že konkrétní vozidlo má sjednané povinné ručení, a seznam států, kde toto ručení platí. Direct v podmínkách uvádí, že karta platí po dobu trvání pojištění, nejvýše rok, a před výročím smlouvy pošle novou na další pojistný rok. Číslo karty podle Directu udává číslo pojistné smlouvy pod kódem pojišťovny.

Údaj na kartě	Co znamená	Na co si dát pozor
Platnost od do	období, po které karta dokládá sjednané ručení, nejvýše rok	propadlá karta v cizině nepomůže, před cestou zkontrolujte datum
Kód pojišťovny a číslo smlouvy	identifikace pojistitele a vaší smlouvy u Directu	při nehodě je poškozený potřebuje opsat přesně
SPZ a údaje o vozidle	vozidlo, pro které ručení platí	po změně SPZ nebo vozidla ověřte, zda je karta vydaná na nový údaj
Kódy zemí	státy, kde povinné ručení platí za stejných podmínek jako v ČR	přeškrtnutý kód značí zemi bez platnosti, tam je třeba pojištění na hranici
Bílý nebo zelený podklad	podoba karty, název zůstal i u bílé	bílá karta je stejně platná jako zelená

Ztráta zelené karty Direct: co dělat?

Při ztrátě zelené karty Direct si ji znovu stáhněte z e-mailu, aplikace nebo klientské zóny, případně požádejte o zaslání formulářem na webu. Direct ve svém blogu radí, že při ztrátě nebo zničení stačí požádat o novou, nejsnazší je kartu znovu vytisknout.

Situace	Jak získat zelenou kartu u Directu	Lhůta nebo cena k 21. 10. 2026
Nová smlouva	e-mail po vzniku pojištění, aplikace, klientská zóna	ihned po vzniku pojištění, tedy po zaplacení
Stažení a tisk	z e-mailu, appky nebo klientské zóny, tisk na bílý papír	bez poplatku, pobočky Direct nemá
Karta v mobilu	Direct appka, offline zobrazení	bez poplatku
Ztráta nebo zničení	znovu stáhnout, formulář Znovuzaslání, infolinka	kopie zdarma při řádném placení podle sazebníku 01/2019
Změna SPZ nebo vozidla	web postup nepopisuje, kontaktujte infolinku	lhůtu Direct neuvádí
Prodloužení platnosti	nová karta před výročím smlouvy	Direct ji posílá sám, termín neuvádí
Cesta do přeškrtnuté země	karta neplatí, sjednejte hraniční pojištění v dané zemi	podle země, ověřte předem

Ztráta zelené karty Direct a duplikát

Sazebník poplatků a odměn Directu uvádí mezi službami zdarma pro klienty, kteří řádně platí pojistné, výslovně vystavení kopie zelené karty. Sazebník nese označení 01/2019 a platí od 1. 1. 2019, pro jistotu se před žádostí zeptejte na infolince.

Změna SPZ nebo vozidla

Zelená karta se vztahuje ke konkrétnímu vozidlu, proto po změně SPZ nebo po výměně auta ověřte, že jedete s kartou, která odpovídá novým údajům. Podmínky Directu ukládají informovat pojišťovnu o změně údajů ve smlouvě co nejdříve a změny dělají po dohodě, která se uzavírá zaplacením. Kdo prodává auto, najde souvislosti ve výpovědi povinného ručení Direct.

Prodloužení platnosti

Povinné ručení se bez výpovědi prodlužuje o další pojistné období a Direct před výročím zašle novou zelenou kartu. Na pojistné podmínky a bonus se podívejte v profilu povinného ručení Direct.

Nehoda v zahraničí s kartou Direct

Po nehodě v zahraničí zavolejte asistenci Directu na +420 291 291 291, která funguje nonstop, a pojistnou událost nahlaste na lince +420 270 270 777 nebo online. Direct radí přibalit si vytištěný záznam o dopravní nehodě, vzor najdete v článku záznam o dopravní nehodě. Údaje o druhém vozidle opište ze zelené karty viníka, proto si ji vyfoťte.

Policii v České republice voláte při zranění a při škodě zřejmě nad 200 000 Kč, v zahraničí platí pravidla dané země. Hlášení u Directu popisuje nahlášení pojistné události Direct.

Jak se nespálit se zelenou kartou?

Nejčastější chyby jsou propadlá platnost, karta pro jiné vozidlo, přeškrtnutá země a nečitelný tisk. Zelená karta také není havarijní pojištění, kryje jen škody, které způsobíte druhým. Za jízdu bez smlouvy platí provozovatel vozidla příspěvek do Garančního fondu, o čemž píše průvodce povinným ručením.

Shrnutí: zelená karta Direct

Zelená karta Direct přijde e-mailem po zaplacení, najdete ji v appce a klientské zóně a při ztrátě ji znovu stáhnete nebo si o ni řeknete formulářem. Hlavní body:

1. Kartu stáhněte z e-mailu, Direct appky nebo klientské zóny.
2. V ČR policie ověřuje pojištění v databázi ČKP, pro zahraničí mějte kartu vytištěnou na bílém papíře.
3. Karta platí po dobu pojištění, nejvýše rok, a před výročím přijde nová.
4. Kopie zelené karty je při řádném placení zdarma.
5. Po nehodě v zahraničí volejte asistenci a mějte po ruce kartu viníka.
6. Bonus a malus vysvětluje průvodce bonus u povinného ručení.

Zelená karta Direct: recenze

Recenze zelené karty Direct najdete hlavně v hodnocení Direct appky v obchodech s aplikacemi, protože karta se otevírá právě tam. Sledujte, zda se karta zobrazí offline, jak rychle přijde po zaplacení a jak infolinka řeší ztrátu.

Časté otázky: zelená karta Direct

Kde stáhnout zelenou kartu Direct?

V e-mailu po vzniku pojištění, v Direct appce nebo v klientské zóně na direct.cz.

Je zelená karta ke stažení Direct zdarma?

Ano, podle sazebníku Directu je při řádném placení pojistného zdarma i kopie zelené karty.

Jak provést zelená karta Direct tisk?

Stáhněte PDF a vytiskněte na běžný bílý papír, nezmenšujte ho, aby zůstaly čitelné země, SPZ a číslo smlouvy.

Platí elektronická zelená karta Direct v mobilu?

V České republice ano, Direct na webu uvádí, že ji stačí mít v mobilu nebo v aplikaci. Pro zahraničí doporučuje papír.

Musím zelenou kartu vozit v autě po České republice?

Policie podle zákona č. 30/2024 Sb. ověřuje pojištění tuzemského vozidla v databázi České kanceláře pojistitelů. Direct uvádí, že kartu u aut registrovaných v ČR nemusíte mít.

Co dělat při ztrátě zelené karty Direct?

Znovu ji stáhněte z e-mailu, aplikace nebo klientské zóny, případně použijte formulář Znovuzaslání zelené karty nebo zavolejte na 221 221 221.

Jak získat zelenou kartu Direct po změně SPZ?

Postup web nepopisuje. Změnu nahlaste infolince a ověřte, že nová karta nese správnou SPZ.

Kdy dostanu novou zelenou kartu Direct na další rok?

Direct ji podle podmínek posílá před výročím smlouvy na další pojistný rok, přesný termín neuvádí.

Kde zelená karta Direct platí?

Ve státech uvedených na kartě. Přeškrtnutý kód země znamená, že tam povinné ručení z karty neplatí.

Jak poznám, že je zelená karta platná?

Zkontrolujte období platnosti, SPZ, číslo smlouvy a kódy zemí. Karta platí po dobu pojištění, nejvýše rok.

Mám dostat zelenou kartu Direct poštou?

Podmínky uvádějí e-mail nebo poštu, web zdůrazňuje e-mail ihned po vzniku pojištění. Papír na pobočce Direct nevydává.

Komu volat při nehodě v zahraničí s Directem?

Asistence nonstop +420 291 291 291, hlášení škody +420 270 270 777 v pracovní dny od 8 do 18 hodin.

Zdroje

• Direct pojišťovna: Povinné ručení a zelená karta
• Direct pojišťovna: Pojistné podmínky pojištění vozidel IDAA-03/2025
• Zákony pro lidi: zákon č. 30/2024 Sb., o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla