Kdy volat policii k nehodě a kdy stačí záznam o nehodě

Kdy volat policii k nehodě určuje § 47 zákona o silničním provozu: vždy při zranění nebo úmrtí a při hmotné škodě, která zřejmě přesáhne 200 000 Kč na některém ze zúčastněných vozidel. Policii přivoláte také při škodě na majetku třetí osoby, při poškození silnice nebo když sami neobnovíte provoz. Ve všech ostatních případech stačí společný záznam o dopravní nehodě, papírový nebo elektronický.

Problém je, že v pojistných podmínkách a na webech některých pojišťoven dodnes stojí starší hranice 100 000 Kč. U povinného ručení zákon smluvní požadavek na policii navíc výslovně vylučuje, u havarijního pojištění ale jde o smluvní povinnost, kterou je dobré znát. Nehoda bez policie proto nemusí dopadnout stejně pro obě pojištění.

Projdeme zákonné situace, kdy je policie povinná, i ty, kdy se vyplatí dobrovolně. Ukážeme, co musí obsahovat záznam o dopravní nehodě a jak postupovat po střetu se zvěří. Nakonec vysvětlíme, co hrozí, když povinnost nesplníte, a kam se obrátit při sporu s pojišťovnou.

Kdy musíte volat policii?

Podle § 47 zákona o silničním provozu musíte nehodu neprodleně ohlásit policistovi, když někdo zemře nebo se zraní. Stejná povinnost platí při hmotné škodě, která zřejmě převyšuje 200 000 Kč na některém ze zúčastněných vozidel včetně přepravovaných věcí. I drobné poranění znamená volat policii.

Když povinnost vznikne, nesmíte nic dělat na újmu vyšetření, hlavně přesouvat vozidla. Pokud je musíte přesunout kvůli záchraně zraněného nebo obnovení provozu, nejdřív vyznačte jejich polohu a stopy. Na místě pak vyčkejte příjezdu policisty.

Škoda a cizí majetek při nehodě

Jak odhadnout hranici 200 000 Kč?

Zákon mluví o škodě, která hranici převyšuje zřejmě, takže rozhoduje rozumný odhad na místě, ne faktura ze servisu. Posuzuje se každé vozidlo zvlášť, škody na obou autech se nesčítají. Do škody se ale počítají věci, které vozidlo vezlo, například elektronika v kufru nebo náklad.

U moderních aut opravu rychle zdraží airbagy, světlomety nebo senzory. Když si nejste jistí, zda škoda hranici nepřesáhne, je bezpečnější policii přivolat. Nesplněná oznamovací povinnost může vést k regresu pojišťovny.

Kdy rozhoduje cizí majetek?

Policii musíte volat i při malé škodě, pokud nehoda poškodí majetek třetí osoby. Typicky jde o plot, zaparkované auto nebo sloup. Výjimkou jsou vozidla, jejichž řidiči se nehody účastní, a věci v nich převážené, ty řeší záznam.

Stejně tak musíte volat při poškození nebo zničení součásti či příslušenství pozemní komunikace, například dopravní značky nebo svodidla. Povinnost platí i tehdy, když účastníci nemohou sami bez nepřiměřeného úsilí obnovit plynulost provozu. Poškození silnice, obecně prospěšného zařízení nebo životního prostředí, třeba únik paliva, se hlásí neprodleně vždy.

Situace	Policie	Proč
Lehké zranění kohokoli	ano	§ 47 odst. 4, na závažnosti nezáleží
Škoda na jednom autě zřejmě 250 000 Kč	ano	přes 200 000 Kč na některém vozidle
Škody 120 000 Kč a 110 000 Kč, bez zranění	ne	hranice se posuzuje u každého vozidla zvlášť
Náraz do plotu nebo zaparkovaného auta	ano	škoda na majetku třetí osoby
Sražená dopravní značka nebo svodidlo	ano	poškození součásti pozemní komunikace
Auta blokují tramvaj a nejdou odtlačit	ano	provoz nelze sami obnovit
Oťukaný nárazník, oba souhlasí s vinou	ne	stačí společný záznam
Druhý řidič odmítá záznam podepsat	doporučeno	bez podpisu obou záznam nevznikne

Povinnosti a záznam o nehodě

Jaké povinnosti má řidič na místě?

Každý řidič, který měl účast na nehodě, musí neprodleně zastavit, zabránit další škodě a spolupracovat při zjišťování, co se stalo. Po nehodě se nesmí napít alkoholu ani užít jinou návykovou látku, dokud by to ztížilo zjištění, zda pil před jízdou. Když je nehoda hlášená policii, platí zákaz vždy až do příjezdu policisty.

Všichni účastníci musí zajistit bezpečnost provozu a označit místo nehody. Při zranění poskytnou první pomoc podle svých schopností a přivolají záchrannou službu. Na požádání si navzájem prokážou totožnost a sdělí údaje o vozidle.

1. Neprodleně zastavte, zapněte výstražná světla a označte místo nehody.
2. Zjistěte, zda je někdo zraněný, poskytněte první pomoc a volejte 155 nebo 112.
3. Podle tabulky rozhodněte o policii na lince 158, pak vozidla nepřesouvejte a na policistu počkejte.
4. Až do vyřešení nehody nepijte alkohol.
5. Prokažte si totožnost a vyměňte si údaje o vozidlech a pojišťovnách.
6. Vyfoťte polohu vozidel, poškození, stopy a okolí.
7. Když policie povinná není, sepište a oba podepište společný záznam.
8. Nahlaste škodu pojišťovně bez zbytečného odkladu.

Jak sepsat záznam o dopravní nehodě?

Společný záznam o dopravní nehodě sepíší a podepíší účastníci vždy, když nevznikne povinnost oznámit nehodu policii. Zákon nepředepisuje konkrétní formulář, stanoví ale, co v záznamu nesmí chybět. Bez podpisů obou řidičů nejde o společný záznam a pojišťovna bude šetřit déle.

• určení místa, datum a čas nehody,
• příčinu, průběh a následky nehody,
• identifikační údaje účastníků a vozidel,
• nákres nebo fotodokumentaci místa nehody.

Jak funguje elektronický záznam?

Společný záznam lze pořídit také na dálku přes uživatelské rozhraní, které stanoví Česká kancelář pojistitelů. Tuto možnost přímo uvádí § 47 odst. 3 písm. g) zákona o silničním provozu. Elektronický záznam musí mít stejné náležitosti jako papírový.

I online záznam je společný, oba řidiči se tedy musí shodnout na průběhu nehody. Když se neshodnete nebo druhý řidič odmítá spolupracovat, je rozumné přivolat policii.

Co po nehodě chce pojišťovna?

Nehoda bez policie: co hlásit pojišťovně?

Viník nehody musí své pojišťovně oznámit škodnou událost bez zbytečného odkladu a předložit doklady, které k ní má. Tak to ukládá § 27 zákona o povinném ručení. Oznámí také zahájené správní nebo trestní řízení.

Poškozený uplatňuje nárok u pojišťovny viníka a u nehody, kterou nebylo nutné hlásit policii, předloží společný záznam. Podle § 28 odst. 2 se ke smluvnímu ujednání, které vyžaduje policii i tam, kde ji zákon nežádá, nepřihlíží. Plnění z povinného ručení tedy pojišťovna nesmí podmínit tím, že nehodu vyšetřila policie.

Proč pojišťovny píší 100 000 Kč?

Hranici 200 000 Kč zavedl zákon č. 130/2025 Sb., který s účinností od 1. 7. 2025 nahradil v § 47 odst. 4 dřívější částku 100 000 Kč. Stejná novela výslovně doplnila elektronický společný záznam. Pojistné podmínky sjednané dříve se však samy od sebe nepřepisují.

Doplňkové podmínky Hasičské vzájemné pojišťovny k povinnému ručení i k havarijnímu pojištění stále uvádějí policii při škodě nad 100 000 Kč, stejně jako její web, jak popisujeme v profilu povinného ručení HVP. Starou hranici má i web Kooperativy u povinného ručení Kooperativa. Podmínky Direct pojišťovny PPA-03/2025 ji opakují na více místech, podrobnosti najdete u havarijního pojištění Direct.

Platí pro havarijní pojištění jiná pravidla?

Ochrana podle § 28 zákona č. 30/2024 Sb. platí jen pro povinné ručení, u havarijního pojištění rozhoduje smlouva a pojistné podmínky. Když havarijní pojištění chce policii už od 100 000 Kč, jde o smluvní povinnost pojištěného. Zákon o silničním provozu ji neruší, jen stanoví minimum pro všechny.

Podle § 2800 odst. 2 občanského zákoníku může pojišťovna plnění úměrně snížit, pokud porušení povinnosti podstatně ovlivnilo zjištění nebo výši škody. Automatické odmítnutí to neznamená. Podmínky HVP navíc žádají policii vždy u vandalismu, u střetu se zvěří a u nehody motocyklu.

Kdy se policie k nehodě vyplatí?

Co dělat po střetu se zvěří?

Po srážce se srnou, divočákem nebo jiným zvířetem zavolejte policii na 158 přímo z místa nehody. Samotný střet se zvěří zákon o silničním provozu mezi důvody pro policii výslovně neuvádí, pojišťovny ale ohlášení policii pro plnění vyžadují. Kooperativa v podmínkách A-001 chce, abyste policii zavolali hned z místa, Direct a HVP požadují ohlášení policii také.

Uhynulé zvíře neodvážejte, i když vypadá jako snadná kořist. Podle § 2 písm. h) zákona o myslivosti patří právo přivlastnit si nalezenou uhynulou zvěř k právu myslivosti, tedy uživateli honitby. Vyfoťte zvíře i poškození vozu.

Kdy volat policii i dobrovolně?

Policii můžete přivolat i tam, kde to zákon nenařizuje, a v řadě situací se to vyplatí. Policejní šetření nahradí společný záznam. Hodí se hlavně při sporu o vinu.

• neshoda na vině nebo odmítnutí podepsat záznam,
• podezření, že druhý řidič pil alkohol nebo užil drogy, zkoušku může provést jen policie,
• řidič z ciziny, u kterého těžko ověříte totožnost a pojištění,
• odhad škody těsně pod 200 000 Kč nebo skryté poškození,
• havarijní podmínky se starou hranicí 100 000 Kč,

Nehoda bez policie: sankce a spory

Co hrozí, když policii nezavoláte?

Povinné ručení poškozenému zaplatí, pojišťovna ale může po viníkovi chtít vyplacené peníze zpět. Podle § 32 odst. 1 zákona č. 30/2024 Sb. má na regres nárok, pokud viník bez závažného důvodu nesepsal záznam nebo neohlásil nehodu a tím ztížil šetření. Stejně to platí, když opustí místo nehody nebo odmítne zkoušku na alkohol.

U havarijního pojištění hrozí snížení plnění podle smlouvy a občanského zákoníku. Situaci si ověříte v tabulce.

Co vidíte	O co jde	Co s tím
Pojišťovna chce po vás vrátit plnění	regres podle § 32 zákona č. 30/2024 Sb.	ověřit, zda nesplnění povinnosti opravdu ztížilo šetření
Havarijko krátí plnění kvůli chybějící policii	smluvní povinnost s hranicí 100 000 Kč	porovnat podmínky a § 2800 občanského zákoníku
Povinné ručení odmítá bez policejního protokolu	nehoda nepodléhala ohlášení	odkázat na § 28 odst. 2, stačí společný záznam
Srážka se zvěří bez plnění	chybí ohlášení policii	příště volat 158 přímo z místa
Druhý řidič tvrdí jiný průběh	záznam nepodepsaný nebo neúplný	doložit fotky a svědky, jinak policii

Kam se obrátit při sporu?

Nejdřív podejte pojišťovně písemnou stížnost a přiložte záznam, fotografie a podmínky, na které se odvoláváte. Mimosoudně řeší spory z neživotního pojištění kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven, finanční arbitr povinné ani havarijní pojištění neřeší. Podnět na postup pojišťovny můžete poslat České národní bance, o náhradě ale nakonec rozhoduje soud.

Nabídky pojišťoven porovnáte ve srovnání povinného ručení. Text je obecná informace, ne právní rada, jak uvádí naše upozornění pro čtenáře.

Policie u nehody v kostce

Rozhodnutí na místě ovlivní celé vyřízení škody. Pamatujte si:

1. Policii volejte při zranění, úmrtí nebo škodě zřejmě nad 200 000 Kč na některém vozidle.
2. Také při škodě na cizím majetku, poškozené silnici nebo neprůjezdném provozu.
3. Jinak sepište s druhým řidičem společný záznam, papírový nebo elektronický.
4. U havarijního pojištění zkontrolujte podmínky, některé chtějí policii už od 100 000 Kč.
5. Po střetu se zvěří volejte 158 z místa a zvíře nechte na místě.

Časté otázky k dopravní nehodě

Kdy musím volat policii k nehodě?

Při zranění nebo úmrtí, při škodě zřejmě nad 200 000 Kč na některém vozidle a při škodě na majetku třetí osoby. Dále při poškození silnice.

Je hranice pro policii 100 000, nebo 200 000 Kč?

Zákon od 1. 7. 2025 uvádí 200 000 Kč. Starší hranice 100 000 Kč ale dál stojí v některých pojistných podmínkách, u havarijního pojištění ji proto berte vážně.

Sčítají se škody na obou autech?

Ne, hranice 200 000 Kč se posuzuje u každého vozidla zvlášť. Do škody na vozidle se ale počítají převážené věci.

Stačí při malé nehodě jen záznam?

Ano, pokud se nikdo nezranil, škoda nepřesahuje 200 000 Kč na žádném voze a nepoškodili jste cizí majetek. Záznam musí oba řidiči podepsat.

Co musí obsahovat záznam o dopravní nehodě?

Místo, datum a čas nehody, její příčinu, průběh a následky, údaje o účastnících a vozidlech. Přidejte nákres nebo fotografie místa.

Mohu záznam o nehodě vyplnit v mobilu?

Ano, zákon připouští elektronický společný záznam přes rozhraní stanovené Českou kanceláří pojistitelů. Musí mít stejné náležitosti jako papírový.

Může pojišťovna odmítnout plnění, protože nebyla volána policie?

U povinného ručení ne, pokud nehodu nebylo nutné hlásit, stačí společný záznam. U havarijního pojištění může plnění snížit, pokud podmínky policii vyžadují.

Co když druhý řidič odmítne záznam podepsat?

Bez podpisu obou nejde o společný záznam. Zavolejte policii a vyfoťte místo, vozidla a registrační značku.

Musím volat policii při srážce se srnou?

Pojišťovny to pro plnění vyžadují, proto volejte 158 přímo z místa. Bez policejního záznamu vám škodu nemusí zaplatit.

Mohu si sraženou srnu odvézt?

Ne. Právo přivlastnit si uhynulou zvěř patří k právu myslivosti, tedy uživateli honitby.

Musím volat policii, když nabourám do zaparkovaného auta?

Ano, jde o škodu na majetku třetí osoby, jejíž řidič se nehody neúčastnil. Na výši škody nezáleží.

Mohu po nehodě odjet, když policie nebyla nutná?

Až po sepsání a podepsání společného záznamu. Opuštění místa bez něj může vést k regresu pojišťovny.

Co je regres u povinného ručení?

Pojišťovna zaplatí poškozenému a pak chce peníze zpět po viníkovi. Týká se to třeba jízdy pod vlivem alkoholu, ujetí z místa nebo nesplněné povinnosti ohlásit nehodu.

Kam si stěžovat na pojišťovnu po nehodě?

Nejdřív pojišťovně, potom kanceláři ombudsmana České asociace pojišťoven. Podnět můžete poslat i ČNB, finanční arbitr tyto spory neřeší.

Zdroje

• Zákon č. 361/2000 Sb., o silničním provozu
• Zákon č. 130/2025 Sb
• Zákon č. 30/2024 Sb., o pojištění odpovědnosti z provozu vozidla