Výpověď havarijního pojištění Pillow: lhůty a vzor

Výpověď havarijního pojištění Pillow podáte v klientském portálu nebo e-mailem na info@pillow.cz z adresy evidované u smlouvy a k datu splatnosti další platby stačí, když dojde nejméně 2 týdny předem. Zákon u výpovědi ke konci pojistného období požaduje 6 týdnů, kratší lhůtu dává Klientská smlouva Pillow.

Havarijní pojištění tvoří u Pillow polštáře uvnitř jedné smlouvy o pojištění vozidla, vedle povinného ručení. Zrušení havarijního pojištění Pillow bez povinného ručení proto není výpověď, ale změna smlouvy. Řídí se občanským zákoníkem a podmínkami, zákon o povinném ručení se nepoužije. Společná pravidla shrnuje průvodce výpovědí havarijního pojištění.

Postup, lhůty a poplatky v článku odpovídají zákonu a dokumentům poskytovatele platným k 18. 10. 2026. Před podáním je ověřte ve své smlouvě.

Kdy lze havarijní pojištění Pillow vypovědět?

Havarijní pojištění Pillow lze vypovědět k datu splatnosti další platby, do 2 měsíců od uzavření smlouvy, do 3 měsíců od oznámení pojistné události a do 1 měsíce od oznámení vyšší platby na další rok. Pojistné období je shodné s obdobím, za které platíte, takže kdo platí měsíčně, může skončit v kterémkoli měsíci. Rozsah krytí popisuje profil havarijního pojištění Pillow.

Možnost	Lhůta nebo podmínka	Co dostanete nebo kdy smlouva skončí
Výpověď k datu splatnosti další platby	doručit aspoň 2 týdny předem (Klientská smlouva)	smlouva skončí ke dni splatnosti další platby
Zákonná výpověď ke konci pojistného období	doručit aspoň 6 týdnů předem (§ 2807 OZ)	pojištění skončí koncem období, při pozdním doručení koncem následujícího
Výpověď po uzavření smlouvy	do 2 měsíců od uzavření (§ 2805 písm. a) OZ)	pojištění skončí po 8 dnech výpovědní doby
Výpověď po pojistné události	do 3 měsíců od oznámení události (§ 2805 písm. b) OZ)	pojištění skončí po 1 měsíci výpovědní doby
Odstoupení u smlouvy na dálku	do 14 dnů od uzavření (§ 2808 odst. 3 OZ)	smlouva se ruší, vrací se pojistné snížené o případné plnění
Prodej, krádež nebo zánik vozidla	doložit Pillow dokladem	pojištění skončí k datu dodání dokladu

Výpověď k datu platby a ke konci období

Klientská smlouva dovoluje vypovědět k datu splatnosti další platby, dojde-li výpověď alespoň 2 týdny předem. Zákonná lhůta podle § 2807 občanského zákoníku je delší, 6 týdnů před koncem pojistného období.

Po sjednání a po škodě

Smlouva vzniká zaplacením první platby, od té chvíle běží 2 měsíce pro výpověď s osmidenní výpovědní dobou. Po škodě lze vypovědět do 3 měsíců od jejího oznámení Pillow s měsíční výpovědní dobou.

Zrušit jen havarijní, nebo vše?

Pillow vede povinné ručení i havarijní polštáře v jedné pojistné smlouvě, proto jen havarijní část zrušíte změnou smlouvy, zatímco výpověď ukončí celou smlouvu včetně povinného ručení. Podmínky uvádějí, že je na klientovi, které polštáře si sjedná. Povinné ručení je u Pillow jedním z polštářů a popisuje ho profil povinného ručení Pillow.

Změna smlouvy místo výpovědi

Změny pojištění vozidel provedete po přihlášení do klientského účtu na webu nebo v aplikaci a Pillow novou cenu sdělí před provedením změny. Konkrétní kroky pro odebrání havarijních polštářů web nepopisuje. Zeptejte se servisu na čísle +420 777 657 827 a nechte si potvrdit datum účinnosti v pojistce. Výpověď celé smlouvy by ukončila i povinné ručení, viz výpověď povinného ručení Pillow.

Havarijní pojištění u leasingu nebo úvěru

Pillow žádá souhlas finanční instituce, takzvanou devinkulaci, před výplatou škody u auta na leasing nebo na úvěr se zástavou. Podmínky ani web nestanoví, že by k výpovědi byl potřeba souhlas leasingové společnosti či banky. Havarijní pojištění ale často požaduje smlouva o financování. Souvislosti vysvětluje článek o operativním leasingu pro fyzické osoby.

Kam poslat výpověď havarijního pojištění Pillow?

Výpověď havarijního pojištění Pillow pošlete e-mailem na info@pillow.cz z adresy, kterou má Pillow u smlouvy evidovanou, nebo ji zadáte v klientském portálu. Dopis patří na adresu sídla Pillow pojišťovna, a. s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4, pobočky Pillow nemá. Telefony a e-maily shrnuje stránka Pillow pojišťovna kontakt.

1. Přihlaste se na portal.pillow.cz nebo v aplikaci a otevřete smlouvu o pojištění vozidla.
2. V detailu smlouvy zvolte Ukončit smlouvu a vyberte důvod ukončení.
3. Úkon potvrďte autorizací, například kódem z SMS, a uložte si potvrzení.
4. Sjednejte navazující pojištění bez mezery.

Způsob podání	Co je potřeba	Doklad o doručení
Klientský portál (web, aplikace)	přihlášení a autorizace úkonu	zpráva o dokončení a potvrzení e-mailem
E-mail info@pillow.cz	adresa evidovaná u smlouvy, číslo smlouvy	odeslaná zpráva, doručena okamžikem odeslání
Dopis na sídlo Pillow	podepsaný text výpovědi	podací lístek a dodejka
Datová schránka	Pillow ji má, ID web neuvádí, zpráva je zpoplatněná	doručenka

Portál, e-mail a ověření totožnosti

Úkon potvrzený v portálu má podle Klientské smlouvy váhu podepsaného jednání a je doručen ve chvíli zprávy o dokončení. E-mail se považuje za doručený okamžikem odeslání. Není-li jasné, kdo píše, Pillow požádá o dodatečné ověření totožnosti. Ověřený podpis web nezmiňuje.

Výpověď havarijního pojištění Pillow vzor

Výpověď má jednoznačně určit smlouvu, pojistníka, vozidlo, důvod a den, ke kterému má pojištění skončit. Pillow vlastní formulář neuvádí, vzor je podklad pro e-mail nebo dopis. Adresát je sídlo, protože zvláštní adresu web neuvádí.

Žádost o zrušení jen havarijních polštářů

Chcete-li ponechat povinné ručení, napište žádost o změnu smlouvy: číslo smlouvy, polštáře, které mají zaniknout, datum účinnosti a že povinné ručení pokračuje.

Do kdy musí výpověď dojít?

Výpověď k datu splatnosti další platby musí Pillow dojít nejméně 14 dnů předem, zákonná výpověď ke konci pojistného období nejméně 42 dnů předem. Výpočty jsou modelové příklady k 18. 10. 2026. Obecné lhůty a jejich počítání shrnuje průvodce výpovědí povinného ručení.

Platba splatná 1. 1. 2027

Smluvních 14 dnů před splatností 1. 1. 2027 vychází na 18. 12. 2026, pátek: jeden den zpět je 31. 12. a dalších 13 dnů vede na 18. 12. Zákonných 42 dnů před 31. 12. 2026 je 19. 11. 2026, čtvrtek (31 dnů zpět je 30. 11., dalších 11 dnů 19. 11.). Ani jeden den nepřipadá na víkend ani svátek, § 607 se neuplatní. Výpověď doručená 20. 11. 2026 by podle zákona skončila smlouvu až k 31. 12. 2027. Rozhoduje doručení, ne odeslání, a u dopisu Klientská smlouva pravidlo doručení neuvádí, zvolte proto raději portál nebo e-mail.

Smlouva uzavřená 1. 10. 2026

Dvouměsíční lhůta běží do 1. 12. 2026. Dojde-li výpověď Pillow 12. 10. 2026, pojištění zanikne po 8 dnech, tedy 20. 10. 2026. Odstoupit by šlo do 15. 10. 2026.

Prodej, krádež a totální škoda

Po prodeji auta pošlete na info@pillow.cz doklad o prodeji a fotku tachometru, Pillow pojištění ukončí k datu dodání dokladu. Zpětně se smlouva neukončuje, vyřiďte proto ukončení v den předání vozu.

Výpověď havarijního pojištění při prodeji auta Pillow

Dokladem je osvědčení o registraci vozidla nebo kupní smlouva, k tomu fotka stavu kilometrů k době prodeje. Klientská smlouva dává při změně vlastníka volbu smlouvu ukončit k datu oznámení, nebo zachovat, a změnu je třeba oznámit nejpozději do 30 dnů. Zákon v § 2812 spojuje zánik pojištění s dnem oznámení, nebylo-li ujednáno jinak. Obecné fungování pojištění auta popisuje průvodce havarijním pojištěním.

Krádež, vyřazení a totální škoda

Po krádeži pošlete e-mailem doklad od policie a pojištění skončí k datu jeho dodání. Podle podmínek pojištění končí, pokud vozidlo zanikne zničením nebo krádeží, nebo přestane být registrováno. Zvláštní postup ukončení po totální škodě web nepopisuje, zeptejte se při likvidaci. Smlouvy Pillow nelze přerušit, při dočasném vyřazení auta z registru lze pojištění bezplatně ukončit.

Co se vrací a o co přijdete

Při ukončení během roku Pillow vrací část platby připadající na nepojištěnou část roku a kilometry vyúčtuje poměrně. Přeplatek jde do klientské peněženky a převedete ho na účet.

Model k 18. 10. 2026: roční platba 12 000 Kč zaplacená 1. 3. 2026 za rok do 28. 2. 2027 (365 dnů), doklad o prodeji dodán 15. 10. 2026. Pojištěno bylo 228 dnů (214 do konce září a 14 v říjnu), zbývá 137 dnů. Poměrný výpočet 12 000 × 137 / 365 dává 4 504,11 Kč. Pillow vzorec nezveřejňuje, částka se může lišit podle kilometrů.

Shrnutí: výpověď havarijního pojištění Pillow

Výpověď havarijního pojištění Pillow stojí na správném důvodu, včasném doručení a dokladu o něm. Jiné možnosti na trhu porovnává srovnání havarijního pojištění. Hlavní body:

1. Vypovědět lze k datu splatnosti další platby, doručení 2 týdny předem.
2. Výpověď podáte v portálu nebo e-mailem z evidované adresy.
3. Jen havarijní polštáře zrušíte změnou smlouvy, výpověď ukončí i povinné ručení.
4. Po prodeji nebo krádeži pošlete doklad, pojištění skončí k datu jeho dodání.
5. U leasingu a úvěru ověřte smlouvu o financování.

Výpověď havarijního pojištění Pillow: recenze, zkušenosti

Kdo hledá recenze na ukončení havarijního pojištění Pillow, najde je v hodnocení mobilní aplikace v obchodech s aplikacemi a na platformách pro hodnocení firem. Sledujte, jak rychle přišlo potvrzení o ukončení, k jakému dni smlouva skončila a jak dopadlo vyúčtování kilometrů a výplata přeplatku z peněženky.

Časté otázky: výpověď havarijního pojištění Pillow

Jak podat výpověď havarijního pojištění Pillow?

V klientském portálu, nebo e-mailem na info@pillow.cz z adresy evidované u smlouvy.

Kam poslat výpověď havarijního pojištění Pillow?

E-mailem na info@pillow.cz, listiny na Pillow pojišťovna, a. s., Tomíčkova 2144/1, 148 00 Praha 4.

Do kdy musí výpověď havarijního pojištění dojít?

K datu splatnosti další platby nejméně 2 týdny předem, zákonná výpověď ke konci období 6 týdnů předem.

Jak zrušit havarijní pojištění Pillow a nechat povinné ručení?

Změnou smlouvy v portálu nebo přes klientský servis, ne výpovědí.

Existuje výpověď havarijního pojištění vzor od Pillow?

Vlastní vzor Pillow neuvádí, použijte vzor z tohoto článku.

Jak vypovědět havarijní pojištění při prodeji auta u Pillow?

Pošlete na info@pillow.cz osvědčení o registraci nebo kupní smlouvu a fotku tachometru, pojištění skončí k datu dodání dokladu.

Platí se za zrušení havarijního pojištění Pillow poplatek?

Ne, ukončení při splnění zákonných podmínek je podle Pillow zdarma.

Vrátí Pillow pojistné po zrušení?

Část platby za nepojištěnou dobu vrací do klientské peněženky, odkud ji převedete na účet.

Lze havarijní pojištění Pillow vypovědět po škodě?

Ano, do 3 měsíců od oznámení škody s měsíční výpovědní dobou.

Potřebuji k výpovědi souhlas leasingové společnosti?

Web ani podmínky Pillow ho k výpovědi nezmiňují, vyžaduje se při výplatě škody. Ověřte smlouvu o financování.

Lze havarijní pojištění Pillow přerušit?

Ne, při dočasném vyřazení vozidla z registru lze pojištění bezplatně ukončit.

Zdroje

• Pillow pojišťovna: Ukončení pojištění
• Pillow pojišťovna: Podmínky pojištění vozidel včetně Klientské smlouvy
• Zákony pro lidi: zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník