Zrušení účtu v bance: postup, lhůty a vzor výpovědi

Zrušení účtu v bance znamená vypovědět smlouvu o účtu: můžete to udělat kdykoli, výpovědní doba nesmí být delší než 1 měsíc a po 6 měsících trvání smlouvy za výpověď neplatíte nic. Tak to stanoví zákon o platebním styku ve znění účinném k 11. 10. 2026. Banka určuje jen to, jakou cestou výpověď přijme.

Samotné zrušení účtu bývá otázkou jednoho formuláře, víc práce dá příprava. Na účet chodí mzda nebo důchod, odcházejí z něj trvalé příkazy, inkasa a platby kartou. Kdo je nepřesměruje včas, řeší vrácené platby.

Průvodce ukazuje, jak zrušit účet v bance v aplikaci, na pobočce, dopisem i přes novou banku, a přidává vzor výpovědi účtu. Projde kontrolní seznam před zrušením, lhůty s modelovými daty, změnu banky a zvláštní situace od spořicího účtu po účet zemřelého.

Jak funguje zrušení účtu v bance?

Zrušení účtu v bance je z právního pohledu výpověď závazku ze smlouvy o účtu, po které banka účet vypořádá, zruší a zůstatek vám vyplatí. Ukládá jí to § 2668 občanského zákoníku. Jak účet funguje za běžného provozu, popisuje průvodce běžným účtem.

Co říká zákon o výpovědi

Podle § 153 zákona o platebním styku může uživatel závazek z rámcové smlouvy vypovědět kdykoli, i když byla smlouva uzavřena na dobu určitou. Pokud je sjednána výpovědní doba, nesmí být delší než 1 měsíc. Od těchto pravidel se banka podle § 128 nemůže odchýlit v neprospěch spotřebitele.

S uživatelem, který není spotřebitelem, si banka může pravidla výpovědi dohodnout jinak, u podnikatelského účtu proto rozhoduje smlouva.

Platební účet a jiný účet

Zákon o platebním styku se týká platebních účtů, tedy účtů, které slouží k provádění platebních transakcí. Účet, který platebním účtem není, se řídí občanským zákoníkem a jeho majitel ho podle § 2674 může vypovědět i bez výpovědní doby.

Jak zrušit účet v bance?

Účet v bance zrušíte čtyřmi cestami: v aplikaci nebo internetovém bankovnictví, na pobočce, písemnou výpovědí, nebo přes novou banku v rámci změny účtu. Zákon formu výpovědi nepředepisuje, určují ji podmínky banky.

Způsob zrušení	Co je potřeba	Na co dát pozor
Aplikace nebo internetové bankovnictví	přihlášení, potvrzení žádosti a účet pro převod zůstatku	nenabízí ho každá banka a výpisy stahujte předem
Pobočka	doklad totožnosti a číslo účtu pro převod zůstatku	vyžádejte si potvrzení o přijetí výpovědi
Písemná výpověď	podepsaný dopis s identifikací majitele a účtu	banka může chtít úředně ověřený podpis
Přes novou banku	formulář žádosti o změnu platebního účtu	ve formuláři musíte výslovně určit, že starý účet vypovídáte

Postup krok za krokem

Pořadí kroků je u všech cest podobné: příprava, výpověď a kontrola, že účet opravdu zanikl.

1. Otevřete si nový účet a ověřte, že na něj chodí platby.
2. Přesměrujte příjmy, trvalé příkazy, inkasa a platby kartou za předplatné.
3. Splaťte kontokorent a kreditní kartu a ukončete produkty navázané na účet.
4. Stáhněte si výpisy a potvrzení.
5. Podejte výpověď a uveďte účet pro převod zůstatku.
6. Vyžádejte si potvrzení o zrušení účtu a zkontrolujte, že zůstatek dorazil.

Písemná výpověď účtu

Dopis pošlete doporučeně na adresu, kterou banka uvádí. Zda stačí prostý podpis, nebo banka žádá úředně ověřený podpis, najdete v jejích podmínkách.

Co vyřídit před zrušením účtu?

Před zrušením účtu je potřeba přesměrovat vše, co na účet chodí a co z něj odchází, a stáhnout si doklady, ke kterým se později nedostanete. Pomůže výpis za posledních 12 měsíců, ve kterém najdete i roční platby.

Co vyřídit před zrušením	Proč
Zůstatek	kladný banka převede na určený účet, záporný musíte nejdřív doplatit
Trvalé příkazy	po zrušení účtu se přestanou provádět
Inkasa a SIPO	souhlas s inkasem se zadává u nového účtu znovu
Mzda, důchod, dávky a finanční úřad	platba na zrušený účet se vrátí odesílateli
Karty a mobilní peněženky	karta zanikne s účtem, z telefonu a hodinek ji odeberte
Předplatné placené kartou	služba se po neúspěšné platbě přeruší
Kontokorent a kreditní karta	dluh se neruší, banka ho bude chtít splatit
Spořicí účet a termínovaný vklad	mohou být navázané na běžný účet
Výpisy a potvrzení	po zrušení ztratíte přístup do bankovnictví
Bankovní identita	přihlašování přes tuto banku přestane fungovat
Disponenti	jejich oprávnění zaniká spolu s účtem

Příjmy a pravidelné platby

Nové číslo účtu nahlaste zaměstnavateli, plátci důchodu nebo dávek a finančnímu úřadu. U odchozích plateb pomůže vědět, čím se liší inkaso a trvalý příkaz. U inkasa a SIPO musíte nastavit nový souhlas.

Platby za streamovací služby nebo aplikace bývají navázané na číslo karty a měníte je u každého obchodníka zvlášť. Kde je dohledat, radí návod na opakované platby kartou.

Karty, úvěry a navázané produkty

Povolené přečerpání je úvěr a zrušením účtu nezaniká. Banka účet obvykle neuzavře, dokud není dluh splacený, podrobnosti má článek o tom, jak funguje kontokorent.

Samostatnou smlouvu má také kreditní karta, kterou je potřeba doplatit a vypovědět zvlášť. U půjčky nebo hypotéky se slevou za vedení účtu můžete zrušením o zvýhodnění přijít.

Výpisy, potvrzení a přístupy

Předem si uložte výpisy, potvrzení o zaplacených úrocích a doklady o platbách, postup popisuje návod na export výpisu do PDF. Kdo se bankovní identitou hlásí na úřady, potřebuje předem jiný způsob přihlášení.

Jak dlouho zrušení účtu trvá?

Zrušení účtu trvá nejdéle 1 měsíc od doručení výpovědi, protože delší výpovědní dobu zákon u platebního účtu spotřebitele nepřipouští. Pokud výpovědní doba sjednána není, zaniká závazek už doručením výpovědi. Potom banka bez zbytečného odkladu účet vypořádá a zůstatek vyplatí.

Modelový příklad: výpověď doručená bance 15. 10. 2026 ukončí smlouvu s měsíční výpovědní dobou nejpozději 15. 11. 2026. Do té doby účet funguje a platí se za něj.

Kolik smí zrušení stát

Úplatu za výpověď smí banka podle § 153 chtít jen tehdy, když byla sjednána, závazek trval kratší dobu než 6 měsíců a úplata je přiměřená a odpovídá skutečným nákladům. Účet vedený půl roku a déle tedy zrušíte bez poplatku za výpověď.

Paušální poplatek za vedení náleží bance podle § 155 jen poměrně, za dobu do zániku závazku. Když odmítnete návrh změny podmínek, můžete podle § 152 smlouvu přede dnem účinnosti změny vypovědět bezúplatně a s okamžitou účinností.

Jak probíhá změna banky?

Změna banky podle § 203 a následujících zákona o platebním styku probíhá přes novou banku: vyplníte u ní formulář a ona za vás osloví banku dosavadní. Ve formuláři určíte, které příkazy a inkasa se mají převést, k jakému dni a zda starý účet vypovídáte. Nabídku účtů pro přechod ukazuje srovnání běžných účtů.

Model počítá s formulářem podaným 15. 10. 2026 a s plným využitím lhůt, které běží v pracovních dnech (středa 28. 10. 2026 je svátek).

1. 15. 10. 2026: u nové banky vyplníte formulář a banka ověří vaši totožnost.
2. Do 22. 10. 2026: nová banka do 5 pracovních dnů požádá dosavadní banku o součinnost.
3. Do 30. 10. 2026: dosavadní banka do 5 pracovních dnů předá informace o příkazech, inkasech a opakovaných platbách za 13 měsíců.
4. Do 3. 11. 2026: nová banka do 2 pracovních dnů informuje plátce a příjemce inkas, pokud jste o to požádali.
5. Od 4. 11. 2026: nová banka začne provádět příkazy a inkasa, nejdříve třetí pracovní den po obdržení informací.
6. Od 4. 11. 2026: dosavadní banka přestane platby provádět a převede zůstatek, nejdříve osmý pracovní den od žádosti nové banky.

Co za vás nová banka nezařídí

Změna účtu se netýká plateb kartou ani úvěrů u dosavadní banky. Plátce, na které nemá nová banka kontakt, oslovíte sami, banka vám k tomu na žádost dá vzor sdělení. Informace o příkazech a inkasech předává dosavadní banka podle § 206 bezplatně, za ostatní úkony lze sjednat jen přiměřenou úplatu.

Jak řešit zvláštní situace?

U spořicího, společného nebo dětského účtu, u dluhu, exekuce a po smrti majitele má zrušení účtu vlastní pravidla. Část stanoví zákon, zbytek podmínky banky.

Zrušení spořicího účtu

Zrušení spořicího účtu se řídí podle toho, zda jde o platební účet. Pokud ne, platí občanský zákoník a majitel může smlouvu vypovědět i bez výpovědní doby. Jak produkt funguje, shrnuje průvodce spořicím účtem.

U termínovaného vkladu rozhodují podmínky předčasného výběru.

Společný a dětský účet, disponent

Je-li účet zřízen pro více osob, má podle § 2663 občanského zákoníku každá z nich postavení majitele a nakládají s ním společně. Výpověď proto zpravidla podepisují všichni majitelé. Podrobnosti má průvodce společným účtem.

Disponent je zmocněnec, který smí nakládat s penězi v rozsahu ujednaném ve smlouvě. Rušit účet je věcí majitele, jak ukazuje článek o tom, co smí disponent a co majitel. Dětský účet do zletilosti ruší zákonný zástupce podle podmínek banky, po 18. narozeninách jedná majitel sám.

Záporný zůstatek a exekuce

Výpověď dluh nesmaže: účet v minusu banka zpravidla nezruší, dokud dluh neuhradíte, případně ho vymáhá dál.

Při výkonu rozhodnutí přikázáním pohledávky z účtu nesmí banka podle § 304 občanského soudního řádu peníze do výše vymáhané částky vyplácet ani s nimi jinak nakládat. Fyzická osoba má podle § 304b nárok na jednorázovou výplatu do trojnásobku životního minima jednotlivce. Souvislosti vysvětluje průvodce tím, jak probíhá exekuce.

Účet zemřelého

Smrtí majitele účet nezaniká a peníze na něm se vypořádají v řízení o pozůstalosti. Podle § 2666 občanského zákoníku banka den poté, co jí byla smrt doložena, zastaví jen ty výplaty a převody, o kterých majitel určil, že po jeho smrti pokračovat nemají. Zmocnění disponenta podle § 2664 smrtí majitele nezaniká, pokud z něj nevyplývá opak.

Kdy může účet zrušit banka?

Banka může platební účet vedený na dobu neurčitou vypovědět jen tehdy, když to bylo dohodnuto ve smlouvě, a výpovědní doba nesmí být kratší než 2 měsíce. Tak zní § 154 zákona o platebním styku, výpověď musí banka poskytnout na trvalém nosiči dat.

U účtu, který není platebním účtem, platí § 2675 občanského zákoníku. Banka ho může vypovědět ke konci měsíce následujícího po měsíci, v němž výpověď došla majiteli, při podstatném porušení povinnosti i bez výpovědní doby.

Když banka zrušení zdržuje

Nejdřív podejte písemnou reklamaci nebo stížnost. Banka ji podle § 258 zákona o platebním styku vyřídí do 15 pracovních dnů, při překážce nezávislé na její vůli nejpozději do 35 pracovních dnů. Uschovejte si kopii výpovědi a doklad o doručení.

Spotřebitel se poté může obrátit na finančního arbitra, který podle zákona č. 229/2002 Sb. rozhoduje spory s poskytovateli platebních služeb i s těmi, kdo vedou jiný než platební účet. Řízení se nezpoplatňuje, k návrhu patří doklad o neúspěšné výzvě bance k nápravě. Dohled vykonává Česká národní banka, individuální spory však nerozhoduje.

Zrušení účtu podle bank

Zákonná pravidla platí pro všechny banky stejně, liší se cesty, kterými výpověď přijímají, a požadavky na podpis a doklady. Postupy popisují samostatné články.

• Zrušení účtu Air Bank
• Zrušení účtu Česká spořitelna
• Zrušení účtu ČSOB
• Zrušení účtu Fio banka
• Zrušení účtu Komerční banka
• Zrušení účtu mBank
• Zrušení účtu MONETA
• Zrušení účtu Raiffeisenbank
• Zrušení účtu UniCredit
• Zrušení účtu Revolut
• Zrušení účtu Trinity Bank

Shrnutí: zrušení účtu v bance

Zrušení bankovního účtu je právo, které vám banka nemůže upřít ani zpoplatnit nad rámec zákona. Rozhoduje příprava.

1. Účet můžete vypovědět kdykoli, výpovědní doba smí být nejvýše 1 měsíc.
2. Po 6 měsících trvání smlouvy je výpověď bez úplaty.
3. Předem přesměrujte příjmy, příkazy, inkasa i předplatné a stáhněte výpisy.
4. Při změně banky převede příkazy, inkasa a zůstatek nová banka v zákonných lhůtách.
5. Když banka zrušení zdržuje, podejte reklamaci a poté návrh finančnímu arbitrovi.

Časté otázky ke zrušení účtu

Jak zrušit účet v bance?

Podejte bance výpověď cestou, kterou přijímá: v aplikaci nebo internetovém bankovnictví, na pobočce, dopisem, nebo přes novou banku.

Kolik stojí zrušení účtu?

Úplatu za výpověď smí banka chtít jen u smlouvy, která trvala kratší dobu než 6 měsíců. U déle vedeného účtu je výpověď bez úplaty.

Jak dlouho trvá zrušení účtu v bance?

Nejdéle 1 měsíc od doručení výpovědi. Výpověď doručená 15. 10. 2026 tak ukončí smlouvu nejpozději 15. 11. 2026.

Lze zrušení účtu vyřídit online?

Ano, pokud to banka umožňuje v aplikaci nebo internetovém bankovnictví. Zákon formu výpovědi neurčuje, rozhodují podmínky banky.

Jak napsat výpověď účtu?

Uveďte své jméno, datum narození, adresu, číslo účtu, prohlášení, že smlouvu vypovídáte, a účet pro převod zůstatku. Vzor výpovědi účtu je v článku. Seznam všech kódů s BIC je v přehledu kódy bank.

Co se stane s penězi po zrušení účtu?

Banka účet vypořádá a zůstatek bez zbytečného odkladu vyplatí, obvykle převodem na účet uvedený ve výpovědi.

Můžu zrušit účet se záporným zůstatkem?

Dluh výpovědí nezaniká. Banka zpravidla chce, abyste ho nejdřív uhradili, jinak ho po ukončení smlouvy vymáhá.

Jak funguje změna banky?

U nové banky vyplníte formulář a ona do 5 pracovních dnů osloví banku dosavadní, která předá informace o příkazech a inkasech a převede zůstatek.

Jak probíhá zrušení spořicího účtu?

Výpovědí. Pokud spořicí účet není platebním účtem, lze ho podle občanského zákoníku vypovědět i bez výpovědní doby.

Jak zrušit účet po zemřelém?

Bance se úmrtí doloží a peníze se vypořádají v řízení o pozůstalosti. Účet poté ruší dědic podle podmínek banky.

Může mi banka zrušit účet sama?

Ano, pokud to bylo dohodnuto ve smlouvě. U platebního účtu musí dát výpovědní dobu nejméně 2 měsíce.

Co dělat, když banka zrušení účtu zdržuje?

Podejte reklamaci, kterou banka vyřídí do 15 pracovních dnů. Spotřebitel se potom může obrátit na finančního arbitra.

Zdroje

• Zákon č. 370/2017 Sb., o platebním styku
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi