Pojištění domácnosti HVP: varianty, podpojištění a krádež

Pojištění domácnosti HVP sjednává Hasičská vzájemná pojišťovna, a.s. v rámci Komplexního pojištění občanů ve dvou řadách, KLASIK a KOMBI. Řada KOMBI má čtyři rozsahy od MINIMUM po PREMIUM, KLASIK tři. Domácnost jde pojistit samostatně nebo na jedné smlouvě se stavbou a odpovědností.

Ceník ani online kalkulačku pojišťovna nezveřejňuje, smlouvu uzavírá pobočka nebo zprostředkovatel. O plnění po škodě proto rozhodují doplňkové pojistné podmínky: co patří do domácnosti, které riziko je ve které variantě a jaké limity platí pro krádež. Několik ustanovení přitom po škodě často překvapí, typicky podpojištění nebo kolo na chodbě.

Projdeme varianty, rizika, krádež a zabezpečení, pojistnou částku a podpojištění s výpočtem. Dále slevy, hlášení škody, typické situace v tabulce, výpověď a stížnosti.

Slevy, limity a poplatky v článku odpovídají podmínkám a sazebníku poskytovatele platným k 29. 9. 2026. Před uzavřením smlouvy je ověřte v aktuálních dokumentech.

Kdo stojí za Hasičskou vzájemnou?

Hasičská vzájemná pojišťovna, a.s. je česká pojišťovna zapsaná v obchodním rejstříku od 11. listopadu 1992, kterou většinově vlastní dobrovolní hasiči. Podle výroční zprávy za rok 2025 drží 75,10 % akcií Sdružení hasičů Čech, Moravy a Slezska, 11,50 % ZLT com s.r.o. a 7,50 % ZLT, a.s. Dohled vykonává Česká národní banka.

Pojišťovna kryje i vozidla, viz povinné ručení HVP. Obecné pojmy vysvětluje průvodce pojištění domácnosti, podmínky HVP zveřejňuje na stránce Komplexní pojištění občanů.

Varianty a rozsah domácnosti HVP

Varianty pojištění domácnosti HVP

Pojištění domácnosti HVP má novější řadu KOMBI s podmínkami účinnými od 1. 11. 2021 a starší řadu KLASIK z roku 2015. Řady se liší počtem rizik a limity doplňkových nebezpečí, u KLASIK jsou tyto limity 50 000 Kč. Rekreační domácnost a věci v garáži na jiné adrese jdou pojistit jen v rozsahu MINIMUM nebo STANDARD.

Varianta KOMBI	Rizika	Limit doplňkových rizik	Pro koho
MINIMUM	požár, výbuch, úder blesku, pád letadla	bez doplňkových rizik	jen krytí proti ohni
STANDARD	navíc vichřice, krupobití, sníh, voda z potrubí, odcizení, kouř	100 000 Kč, loupež 10 000 Kč	běžný byt
EXKLUZIV	navíc přepětí, srážky, kanalizace, skla, vandalismus	100 000 Kč	kdo chce krytí přepětí a skel
PREMIUM	navíc ztráta vody	200 000 Kč, ztráta vody 20 000 Kč	dražší vybavení

Co podmínky považují za domácnost?

Pojištěn je soubor věcí, které slouží provozu domácnosti a patří vám, členům domácnosti nebo je po právu užíváte. Patří sem domácí zvířata a stavební součásti bytu pořízené vlastním nákladem, třeba kuchyňská linka, obklady nebo podlahy. Web HVP výslovně uvádí i zdravotní pomůcky, kola, kočárek a věci na zahradě.

Věci ve sklepě či komoře, tedy v příslušenství bytu, kryje jen připojištění do 100 000 Kč, z toho nejvýše 30 000 Kč za všechna kola. Zamykatelnou kolárnu nebo kočárkárnu kryje další připojištění do 10 000 Kč, společná chodba ani půda mezi tyto prostory nepatří. Zahradní nábytek a grily jsou pojištěny kdekoli na pozemku, ale jen proti požáru, povodni, krupobití a vichřici.

Která rizika pokrývají jednotlivé varianty?

Povodeň a záplavu HVP do žádné varianty automaticky nezahrnuje, sjednávají se jako připojištění a na škody v prvních 10 dnech se nevztahují. Tlak spodní vody ani vadná hydroizolace kryté nejsou. Vichřicí se rozumí vítr rychlejší než 20,8 m/s, tedy 75 km/h.

Voda z vodovodního zařízení je kryta od varianty STANDARD, v zimě ale musíte byt vytápět nebo rozvody vypustit. Přepětí po nepřímém úderu blesku, zatečení srážek a rozbití skel včetně sklokeramické desky kryje až EXKLUZIV. Zkrat elektromotoru bez sjednaného přepětí kryt není.

Krádež vloupáním, nebo prostá krádež?

Pojištění domácnosti HVP kryje jen odcizení, tedy krádež s prokazatelným násilným překonáním překážky, prostou krádež ne. Vniknutí bez stop násilí, shodný klíč ani vylákání klíčů lstí se za překonání překážky nepovažují. Plnění nevznikne ani tehdy, když při vaší nepřítomnosti nebyly zamčené všechny zámky.

Kolo odcizené z místa určeného k jeho uložení kryje jen EXKLUZIV, s ročním limitem 10 000 Kč. U loupežného přepadení uvádí tabulka rizik KOMBI 10 000 Kč a článek o limitech roční limit 5 000 Kč, rozhoduje znění smlouvy. Krádež kola, kočárku nebo zdravotní pomůcky musíte ohlásit Policii ČR.

Pojistná částka a limity domácnosti HVP

Jak nastavit pojistnou částku?

Pojistná částka má odpovídat nové ceně všech věcí v domácnosti, tedy ceně, za kterou byste je dnes koupili znovu. Podle podmínek KOMBI se však časovou cenou hradí elektronika a sportovní potřeby starší dvou let, oděvy, obuv, věci ve sklepě a cizí věci. Cennosti se oceňují cenou obvyklou.

Když časová cena věci před škodou klesla pod polovinu nové ceny, vyplatí HVP u zničené nebo ukradené věci jen časovou cenu. Stavební součásti bytu se hradí v časové ceně vždy. Při sjednání pomůže soupis věcí s odhadem nové ceny po místnostech.

Jak HVP řeší podpojištění?

Když je pojistná částka nižší než skutečná hodnota domácnosti, HVP podle článku 12 všeobecných podmínek krátí plnění ve stejném poměru. Stejně to stanoví § 2854 občanského zákoníku, pokud se strany nedohodnou jinak. Automatické vzdání se podpojištění podmínky k 29. 9. 2026 neobsahují, krácení odpadá jen u pojištění na první riziko nebo když pojistnou částku stanovil pojistitel.

Modelový příklad: domácnost je pojištěna na 500 000 Kč, věci mají novou cenu 800 000 Kč a vytopení způsobí škodu 100 000 Kč. Poměr 500 000 ku 800 000 je 0,625, HVP tedy uzná 62 500 Kč a po odečtení modelové spoluúčasti 1 000 Kč vyplatí 61 500 Kč. Při pojistné částce 800 000 Kč by vyplatila 99 000 Kč, tedy o 37 500 Kč víc. Skutečnou spoluúčast HVP nezveřejňuje, určí ji smlouva.

Jaké limity a zámky platí?

Celkový limit pro krádež závisí na zabezpečení: do 100 000 Kč stačí zamčené dveře se zadlabacím nebo dozickým zámkem a zavřená okna. Pro 500 000 Kč potřebují vchodové dveře bezpečnostní zámek s kováním nebo vložku odolnou proti odvrtání a vyhmatání. Do 1 000 000 Kč přibývá bezpečnostní zasklení a funkční zabezpečovací systém, nad tuto částku napojený na pult centrální ochrany. Nesplníte-li požadavky, plní HVP do limitu nižšího stupně.

Vybrané věci mají navíc vlastní limity na jednu událost, které jdou u krádeže navýšit připojištěním. V základu trvale obydlené domácnosti platí tyto horní hranice.

• Peníze v hotovosti: 10 000 Kč pro krádež i ostatní rizika.
• Cennosti jako šperky nebo starožitnosti: 30 000 Kč při krádeži, jinak pojistná částka.
• Elektronika: 30 000 Kč při krádeži, u ostatních rizik nejvýše 30 % pojistné částky.
• Stavební součásti bytu a příslušenství auta: 30 000 Kč při krádeži.
• Přechodné ubytování po škodě: nejvýše 30 000 Kč a 6 měsíců.

Nájem a cena domácnosti HVP

Stěhování, nájem a pronájem bytu

Při stěhování jsou věci pojištěny v obou bytech nejdéle 30 dní od začátku stěhování, pak pojištění v obou místech zaniká. Novou adresu proto hlaste bez odkladu. Studentům lze připojistit věci na koleji do 30 000 Kč, nejdéle do 26 let.

Nájemník si pojišťuje vlastní vybavení a stavební součásti pořízené na své náklady. Podmínky vyžadují, aby pojištěný v domácnosti trvale bydlel, a vylučují věci nájemců, takže vybavení pronajatého bytu do domácnosti pronajímatele nespadá. Byt jako stavbu HVP kryje pojištěním staveb v nové ceně, které se hodí i k hypotéce, viz jak získat hypotéku.

Kolik stojí a jaké jsou slevy?

HVP k 29. 9. 2026 nezveřejňuje ceník pojištění domácnosti, cena závisí na pojistné částce, variantě, připojištěních a zabezpečení. Podle sazebníku platného od 1. 2. 2026 je minimální roční pojistné 300 Kč a změny smlouvy jsou bez poplatku. Slevy uvedené k 29. 9. 2026 na stránce Komplexní pojištění občanů jsou tyto.

• 10 % za kombinaci dvou pojištění ze tří: stavba, domácnost, odpovědnost.
• 15 % za všechna tři pojištění na jedné smlouvě.
• 10 % pro členy sborů dobrovolných hasičů.
• 5 % za roční placení a 5 % věrnostní při přepracování starší smlouvy HVP.

Škody a výpověď domácnosti HVP

Jak nahlásit škodu a postupovat?

Škodu hlaste bez odkladu, podle všeobecných podmínek nejpozději do 30 dnů, a do prohlídky neměňte stav bez souhlasu pojišťovny. Likvidátor se podle HVP ozývá zpravidla do 24 hodin. Při havárii vody nebo zabouchnutých dveřích pomůže asistence na čísle 272 101 062, u KOMBI je základní asistence zdarma k EXKLUZIV a PREMIUM.

1. Zabraňte dalším škodám a vše nafoťte, při vloupání volejte Policii ČR.
2. Poškozené věci si nechte a sepište jejich seznam s doklady o ceně.
3. Oznamte škodu online na webu HVP, na skody@hvp.cz, na telefonu 222 119 125 nebo na pobočce.
4. Uchovejte faktury za opravu a doklady o neopravitelnosti.

Co se stalo	Jak to podmínky obvykle posoudí	Co udělat
Vytopení od souseda	voda z potrubí je kryta od STANDARD, škody, za které odpovídá třetí osoba, jsou ale vyloučeny	nahlásit HVP i sousedovi a uplatnit škodu z jeho pojištění odpovědnosti
Vykradený sklep	kryto jen s připojištěním příslušenství bytu a při stopách násilí	policie, fotky dveří, soupis věcí
Kolo zmizelo ze společné chodby	chodba není pojištěný prostor	kolo ukládat v bytě nebo zamčené kolárně
Po bouřce nejde televize	přepětí kryje jen EXKLUZIV a PREMIUM	posudek servisu, spotřebič uschovat
Krádež bez stop vniknutí	plnění jen při pravomocně zjištěném pachateli	oznámit policii, výsledek předat HVP

Jak vypovědět smlouvu a stěžovat si?

Ke konci pojistného období musí výpověď dorazit nejpozději 6 týdnů předem, jinak pojištění skončí až koncem dalšího období. Stanoví to § 2807 občanského zákoníku, § 2805 písm. a) a b) dovoluje výpověď do 2 měsíců od uzavření a do 3 měsíců od oznámení škody. HVP přijímá podepsanou výpověď poštou nebo jako sken na info@hvp.cz, u smluv od 1. 3. 2023 i prostý e-mail z adresy ve smlouvě.

Nesouhlas s plněním posílejte na reklamace@hvp.cz, stížnost na stiznosti@hvp.cz, lhůta vyřízení je 30 dnů. Dohled vykonává Česká národní banka. Mimosoudně spor řeší Česká obchodní inspekce nebo Kancelář ombudsmana ČAP, finanční arbitr pojištění domácnosti neřeší.

Pro koho je pojištění domácnosti HVP?

Pojištění domácnosti HVP odpovídá tomu, kdo chce smlouvu vyřídit osobně a využije slevu za kombinaci pojištění nebo hasičskou slevu. Výhodou jsou jasně oddělené varianty, krytí věcí na zahradě a přechodné ubytování po škodě. Méně sedí tomu, kdo chce vše online nebo čeká vzdání se podpojištění a krytí prosté krádeže.

Pro porovnání slouží profily pojištění domácnosti Kooperativa, pojištění domácnosti Allianz a srovnání pojištění domácnosti. Škody způsobené jiným řeší pojištění odpovědnosti HVP. Zásady webu shrnuje upozornění.

Hlavní body: pojištění domácnosti HVP

Pojištění domácnosti HVP je klasický produkt s osobním sjednáním, kde rozhoduje varianta a správná pojistná částka.

1. Povodeň si připojistěte, v základu není a platí čekací doba 10 dnů.
2. Pojistnou částku nastavte na novou cenu věcí, podpojištění HVP krátí poměrně.
3. Přepětí, skla a srážky kryje až EXKLUZIV.
4. Krádež je kryta jen se stopami násilí a limit závisí na zámcích.
5. Výpověď doručte nejpozději 6 týdnů před koncem pojistného období.

Pojištění domácnosti HVP: recenze klientů

Pojištění domácnosti HVP recenze hledejte hlavně v Mapách Google u poboček, vlastní aplikaci ani klientskou zónu web HVP neuvádí. V recenzích sledujte rychlost likvidace, jednání likvidátora a vysvětlení při krácení plnění, ne jednorázové stížnosti na cenu. Rozhodující jsou ale pojistné podmínky.

Časté otázky k pojištění domácnosti HVP

Jaké varianty má pojištění domácnosti HVP?

Řada KOMBI nabízí MINIMUM, STANDARD, EXKLUZIV a PREMIUM, starší KLASIK první tři. Liší se počtem rizik a limity.

Kryje pojištění domácnosti HVP povodeň?

Jen jako připojištění. Na škody v prvních 10 dnech od sjednání se nevztahuje.

Platí HVP i při prosté krádeži?

Ne, pojištěno je jen odcizení s násilným překonáním překážky. Bez stop násilí plní HVP jen při pravomocně zjištěném pachateli.

Je u HVP pojištěné kolo ve sklepě?

Jen s připojištěním příslušenství bytu, do 30 000 Kč za všechna kola. Krádež z kolárny kryje EXKLUZIV s ročním limitem 10 000 Kč.

Vzdává se HVP podpojištění?

Podmínky platné k 29. 9. 2026 to neobsahují. Při nízké pojistné částce se plnění krátí poměrně.

Jaká je spoluúčast u pojištění domácnosti HVP?

HVP ji nezveřejňuje, sjednává se ve smlouvě. Odečte se od vypočteného plnění.

Kryje HVP škodu po přepětí?

Ano, ve variantách EXKLUZIV a PREMIUM s limitem 100 000 Kč, respektive 200 000 Kč.

Kolik stojí pojištění domácnosti u HVP?

Ceník HVP nezveřejňuje, cenu spočítá pobočka nebo zprostředkovatel. Minimální roční pojistné je 300 Kč.

Jaké slevy HVP u domácnosti dává?

10 % za kombinaci dvou pojištění, 15 % za tři, 10 % pro členy SDH a 5 % za roční platbu.

Mohu pojištění domácnosti HVP sjednat online?

K 29. 9. 2026 ne. Online HVP nabízí jen pojištění odpovědnosti zaměstnance.

Kde najdu HVP pojištění domácnosti podmínky?

Na stránce Komplexní pojištění občanů na webu HVP, zvlášť pro řady KLASIK a KOMBI. Obecnou část tvoří všeobecné pojistné podmínky NP/01/2024.

Jak nahlásit škodu na domácnosti u HVP?

Online formulářem, na skody@hvp.cz, telefonicky nebo na pobočce. Připravte číslo smlouvy, fotky a seznam věcí.

Jak vypovědět pojištění domácnosti HVP?

Písemně s podpisem poštou nebo jako sken na info@hvp.cz. Ke konci období nejpozději 6 týdnů předem.

Kam si stěžovat na HVP?

Na stiznosti@hvp.cz, lhůta je 30 dnů. Dále ČNB a mimosoudně ČOI nebo ombudsman ČAP.

Zdroje

• HVP: komplexní pojištění občanů
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
• Česká národní banka