Pojištění domácnosti UNIQA: balíčky, limity a podpojištění

Pojištění domácnosti UNIQA je součástí produktu Domov & bezpečí, který UNIQA pojišťovna, a.s. nabízí v balíčcích MINI, PLUS a EXTRA a který na jedné smlouvě spojuje domácnost, stavbu i odpovědnost. Kryje movité věci v bytě nebo domě, ve sklepě, na balkoně i ve společných prostorách domu. Řídí se pojistnými podmínkami UCZ/PMO/25 platnými od 15. 1. 2026.

Balíčky se liší hlavně tím, zda kryjí krádež, povodeň a přepětí. O plnění při vloupání rozhoduje zabezpečení dveří a zámků, o plnění při velké škodě správně zvolená pojistná částka. Kdo vybavení podhodnotí, dostane jen poměrnou část škody.

Projdeme, co podmínky počítají do domácnosti, rizika v balíčcích, podpojištění s modelovým výpočtem, limity podle zabezpečení, hlášení škody, výluky, slevy a výpověď.

Limity, slevy a podmínky v článku odpovídají dokumentům pojišťovny platným k 29. 9. 2026. Před uzavřením smlouvy je ověřte v aktuálních pojistných podmínkách.

Kdo stojí za UNIQA pojišťovnou?

UNIQA pojišťovna, a.s., IČO 49240480, sídlí v Praze 6 na Evropské 810/136 a jejím jediným akcionářem je UNIQA Österreich Versicherungen AG z Vídně. V obchodním rejstříku je zapsaná od 28. 5. 1993 a dohled nad ní vykonává Česká národní banka. Fúzí účinnou 31. 8. 2021 do ní splynula AXA pojišťovna, bývalí klienti AXA tak mají smlouvy u stejné společnosti. Z dalších produktů sjednává třeba povinné ručení UNIQA.

Balíčky a rozsah domácnosti UNIQA

Co kryje pojištění domácnosti UNIQA?

Předmětem pojištění je soubor movitých věcí, které tvoří zařízení domácnosti a slouží vám a lidem žijícím s vámi ve společné domácnosti. Patří sem nábytek, spotřebiče, elektronika, oblečení, sportovní vybavení a kola, zásoby i drobná domácí zvířata. Pojištěné jsou také cizí věci, které po právu užíváte, třeba vybavení na leasing, a stavební součásti bytu, které jste pořídili sami.

Místem pojištění je byt ze smlouvy, sklep užívaný jen vámi, balkon, společné prostory domu, oplocený pozemek a garáž v téže obci. Věci, které máte u sebe, kryje pojištění při krádeži a loupeži na území Evropy, stejně jako hotel do 3 měsíců ročně. Při stěhování platí na staré i nové adrese nejdéle 30 dnů od začátku stěhování.

Pojištění naopak nekryje věci návštěv a nájemníků, registrovaná motorová vozidla ani data na nosičích. Obecný přehled najdete v průvodci pojištění domácnosti krok za krokem.

Jaká rizika obsahují balíčky?

Balíček MINI kryje požár, živel a vodu, PLUS přidává odcizení, povodeň a skupinu Ostatní a EXTRA ještě skupinu Bonus. Tabulka vychází z stránky pojištění domácnosti UNIQA a pojistných podmínek UCZ/PMO/25, platné k 29. 9. 2026. Pojistné UNIQA na webu nezveřejňuje, cena závisí na pojistné částce, balíčku, připojištěních, spoluúčasti a způsobu placení.

Riziko (platné k 29. 9. 2026)	MINI	PLUS	EXTRA
Požár, blesk, výbuch, kouř, náraz vozidla	ano	ano	ano
Živel: vichřice, krupobití, tíha sněhu, zatečení srážek	ano	ano	ano
Voda z vodovodního zařízení, lom trubky	ano	ano	ano
Odcizení: krádež vloupáním, loupež, vandalismus	ne	ano	ano
Povodeň a záplava	ne	ano	ano
Ostatní: sklo, přepětí, zkrat, porucha lednice	ne	ano	ano
Bonus: Žolík, náhrobky, ošetření psa či kočky	ne	ne	ano

Voda, krádež a zabezpečení domácnosti UNIQA

Jak podmínky definují vodu a povodeň?

Voda z vodovodního zařízení je voda, pára nebo jiná kapalina, která v rozporu s určením unikla z potrubí, topení, sanitárního zařízení nebo klimatizace. Kryje i lom trubky mrazem nebo přetlakem a opravu nejvýše 10 metrů potrubí. Nekryje vlhkost, plíseň, spodní vodu ani vodu uniklou při opravách.

Povodeň je voda, která vystoupila z břehů toku nebo vodního díla, záplava voda z přívalového deště bez odtoku. Obě kryje jen PLUS a EXTRA s čekací dobou 10 dnů od sjednání. Výluka platí pro záplavové území desetileté vody a pro vzestup podzemní vody.

Krádež vloupáním, nebo prostá krádež?

Krádež vloupáním podmínky uznají, jen když pachatel překonal zabezpečení, třeba vypáčil dveře nebo rozbil okno. Vniknutí nezjištěným způsobem kryté není a každou krádež musí doložit šetření policie. Vandalismus patří do skupiny Odcizení, takže ho MINI nekryje.

Prostou krádež podmínky hradí jen u věcí odložených tam, kde je zabezpečit nelze, třeba na věšáku v restauraci. Ze společných prostor domu kryjí prostou krádež jen kočárků a invalidních vozíků do 20 000 Kč. Kolo ukradené mimo domov je kryté, když bylo za rám připoutané ke stojanu nebo pevné součásti stavby. Stavbu samotnou kryje pojištění nemovitosti UNIQA, které má vlastní balíčky a limity.

Jak zabezpečení mění limity plnění?

U krádeže vloupáním platí limit podle toho, jaké zámky a dveře pachatel překonal. Hodnoty platí pro trvale obývaný byt, u přechodně obývaného jsou nižší.

• Z1, 100 000 Kč: dveře pevné konstrukce se zadlabacím zámkem nebo cylindrickou vložkou.
• Z2, 1 000 000 Kč: bezpečnostní uzamykací systém nebo bezpečnostní dveře třídy 3.
• Z3 a Z4, 2,5 a 5 mil. Kč: navíc poplachový systém, u Z4 s pultem centralizované ochrany.
• Cennosti: 50 000 Kč volně v prostoru Z2, 200 000 Kč v pevné schránce, 750 000 Kč v trezoru.
• Sklep: s visacím zámkem 30 000 Kč, za dveřmi pevné konstrukce 10 % pojistné částky, nejméně 50 000 Kč.
• Balkon: 20 000 Kč, jen když je nejméně 2,5 metru nad terénem.

Podpojištění a nájem domácnosti UNIQA

Jak funguje podpojištění u UNIQA?

Pojistnou hodnotou věcí v domácnosti je nová cena, tedy kolik by stálo pořídit stejné věci znovu. Pojistnou částku určujete sami a na vlastní odpovědnost. Když je nižší než pojistná hodnota, vzniká podpojištění a UNIQA plní ve stejném poměru, v jakém je částka k hodnotě.

Podpojištění pojišťovna neuplatní, pokud je rozdíl menší než 20 %. Neověřuje ho vůbec, když jste se dohodli na garantované pojistné částce, která se každý rok indexuje podle indexu spotřebitelských cen ČSÚ.

Modelový příklad: domácnost je pojištěná na 500 000 Kč, vybavení má ale novou cenu 800 000 Kč. Částka je nižší o 37,5 %, tedy o víc než 20 %, a podpojištění se uplatní. Ze škody 100 000 Kč se vypočte 100 000 × 500 000 / 800 000 = 62 500 Kč a po odečtení spoluúčasti 1 000 Kč UNIQA vyplatí 61 500 Kč. Se správnou nebo garantovanou pojistnou částkou by plnění činilo 100 000 minus 1 000 = 99 000 Kč.

Nájemník, pronajímatel a stavba bytu

Pojištění domácnosti kryje vybavení, ne zdi, podlahy a pevné součásti bytu, ty patří do pojištění stavby. Nájemník si pojistí své věci a součásti, které si do bytu pořídil sám, třeba kuchyňskou linku. Je-li na smlouvě i stavba, plní UNIQA škody na stavebních součástech vždy ze stavby.

Pronajímatel pojišťuje byt pojištěním stavby, u zastaveného bytu to obvykle chce banka, jak popisuje článek jak získat hypotéku. Škody, které způsobíte bytu nebo sousedům, řeší pojištění odpovědnosti UNIQA.

Škody a výluky domácnosti UNIQA

Jak nahlásit škodu a co doložit?

Škodu UNIQA přijímá online na skody.uniqa.cz, na lince +420 488 125 125 nebo e-mailem, asistence má nonstop číslo +420 246 059 444. Podle veřejného příslibu platného od 1. 1. 2026 ukončí likvidaci do 2 pracovních dnů od doložení všech podkladů. Podmínkou je hlášení i doklady přes webový formulář a příslib neplatí pro kalamity jako povodeň nebo vichřice.

1. Zastavte vodu, elektřinu nebo plyn, aby se škoda nezvětšovala.
2. Při krádeži, vandalismu nebo požáru volejte policii či hasiče.
3. Vše nafoťte a poškozené věci do prohlídky nevyhazujte.
4. S opravou počkejte na souhlas pojišťovny, pokud nejde o nutné zabezpečení.
5. Doložte účtenky nebo fotky, bez dokladu o věci a hodnotě je strop 50 000 Kč za kus.

Na co se pojištění nevztahuje?

Kryté nejsou škody způsobené úmyslně nebo hrubou nedbalostí, škody vzniklé před počátkem pojištění a škody z vad, o kterých jste věděli. Vyloučená je válka, terorismus, kybernetický útok nebo infekční onemocnění. Ušlý zisk a jiné následné finanční škody pojištění nehradí.

Další výluky: zatečení deště nedovřeným oknem, přepětí z opotřebení nebo vlhkosti a sklo rozbité při montáži. Z auta nekryje krádež mezi 22:00 a 6:00 mimo hlídané parkoviště, kromě autosedaček. Ve sklepě a na balkoně nejsou pojištěné cennosti ani audiovizuální a výpočetní technika.

Slevy a výpověď domácnosti UNIQA

Jaké slevy a připojištění UNIQA nabízí?

UNIQA k 29. 9. 2026 uvádí slevu 5 % za další smlouvu, 5 % za roční platbu, 15 % za PLUS nebo EXTRA v kompletním rozsahu a 10 % za společné pojištění stavby a domácnosti. Za vyšší spoluúčast dává slevu až 25 %, spoluúčast začíná od 0 Kč. Stránka produktu uvádí i slevu až 20 % při sjednání online bez data konce.

V ceně je asistence: zámečník nebo havarijní opravář do 10 000 Kč, oprava spotřebičů mladších 7 let do 5 000 Kč. Připojistit lze prodlouženou záruku, kyber asistenci, cyklo asistenci, právní asistenci, úraz Kutil a klíšťovou encefalitidu. Ostatní pojišťovny porovnává srovnání pojištění domácnosti, dále profily pojištění domácnosti Kooperativa a pojištění domácnosti Allianz.

Jak vypovědět a kam si stěžovat?

Smlouva platí na dobu neurčitou a nejčastěji končí písemnou výpovědí, která musí UNIQA dojít nejméně 6 týdnů před koncem pojistného období. Tak to stanoví § 2807 občanského zákoníku. Podle § 2805 písm. a) a b) lze vypovědět do 2 měsíců od uzavření s osmidenní lhůtou a do 3 měsíců od oznámení škody s měsíční lhůtou.

Podmínky navíc dovolují výpověď do 2 měsíců od výplaty plnění. Smlouvu sjednanou online lze do 14 dnů zrušit odstoupením bez udání důvodu.

Stížnost podáte UNIQA formulářem, e-mailem, telefonem nebo dopisem, pak se můžete obrátit na ombudsmana ČAP, ČOI nebo ČNB. Finanční arbitr rozhoduje jen spory z životního pojištění, domácnost k nim nepatří. Obecné výhrady shrnuje stránka upozornění k obsahu.

Co se stalo	Jak to podmínky obvykle posoudí	Co udělat
Vytopení od souseda	voda z vodovodního zařízení, krytá ve všech balíčcích	nafotit, nahlásit UNIQA i sousedovi
Vykradený sklep	jen PLUS a EXTRA, s visacím zámkem limit 30 000 Kč, bez elektroniky	volat policii, doložit stopy vloupání
Kolo ze společné chodby	kryté jen po překonání zamčených dveří, limit 50 000 Kč	doložit zámek a policejní šetření
Přepětí po bouřce	skupina Ostatní, jen PLUS a EXTRA	uschovat spotřebič, doložit posudek servisu
Zatečení deště oknem	nedovřené okno je výluka	zdokumentovat příčinu a opravit ji
Věci ukradené z auta v noci	mezi 22:00 a 6:00 mimo hlídané parkoviště nekryté	věci v autě nenechávat

Komu se pojištění domácnosti UNIQA hodí?

Pojištění domácnosti UNIQA se hodí tomu, kdo chce domácnost, stavbu a odpovědnost na jedné smlouvě a využije slevy za kombinaci. MINI dává smysl u skromně vybaveného bytu ve vyšším patře.

Méně se hodí majitelům drahé elektroniky ve sklepě či garáži nebo lidem, kteří nechávají věci přes noc v autě. Bez bezpečnostních dveří je u vloupání strop 100 000 Kč bez ohledu na pojistnou částku.

Pojištění domácnosti UNIQA v kostce

U pojištění domácnosti UNIQA rozhoduje balíček, pojistná částka a zabezpečení. Pět bodů shrnuje hlavní pravidla.

1. MINI nekryje krádež, povodeň ani přepětí, ty přináší až PLUS.
2. Pojistnou částku nastavte podle nové ceny, podpojištění nastává od rozdílu 20 %.
3. Limit při krádeži určují dveře a zámky, se standardním zámkem 100 000 Kč.
4. Škodu nahlaste online a vše nafoťte.
5. Výpověď musí UNIQA dostat nejméně 6 týdnů před koncem období.

Pojištění domácnosti UNIQA: recenze klientů

Kdo hledá pojištění domácnosti UNIQA recenze, najde je u poboček pojišťovny v Mapách Google a u aplikace moje UNIQA v obchodech s aplikacemi. Tyto recenze často hodnotí celou pojišťovnu, ne jen domácnost. Sledujte hlavně zkušenosti s rychlostí likvidace, obhlídkou škody a asistenční linkou.

Časté otázky k pojištění domácnosti UNIQA

Kolik stojí pojištění domácnosti UNIQA?

Pevnou cenu UNIQA nezveřejňuje. Pojistné závisí na pojistné částce, balíčku, spoluúčasti a slevách.

Jaký je rozdíl mezi balíčky MINI, PLUS a EXTRA?

MINI kryje požár, živel a vodu. PLUS přidává odcizení, povodeň a Ostatní, EXTRA ještě Bonus.

Kryje pojištění domácnosti UNIQA povodeň?

Ano, v balíčcích PLUS a EXTRA. Platí čekací doba 10 dnů.

Kde najdu UNIQA pojištění domácnosti podmínky?

Jde o podmínky UCZ/PMO/25 platné od 15. 1. 2026. Jsou jako PDF u produktu na webu UNIQA.

Uplatňuje UNIQA podpojištění?

Ano, při rozdílu 20 % a víc. S garantovanou pojistnou částkou a indexací ne.

Jsou pojištěné věci ve sklepě?

Ano, pokud sklep užíváte jen vy. Elektronika a cennosti tam pojištěné nejsou.

Kryje pojištění ukradené kolo?

Ze zamčeného bytu nebo kočárkárny ano, v balíčcích s odcizením. Mimo domov jen kolo připoutané za rám.

Platí pojištění domácnosti i v pronájmu?

Ano, nájemník si pojistí své vybavení. Samotný byt pojišťuje vlastník.

Co když se stěhuji?

Pojištění platí na obou adresách nejdéle 30 dnů. Novou adresu UNIQA oznamte.

Jaká spoluúčast se u UNIQA sjednává?

Spoluúčast je ve smlouvě a začíná od 0 Kč. Vyšší spoluúčast snižuje pojistné až o 25 %.

Jak nahlásit škodu z pojištění domácnosti UNIQA?

Online na skody.uniqa.cz nebo na lince +420 488 125 125. Škodu nafoťte a počkejte s opravou.

Jak rychle UNIQA škodu vyřídí?

Příslib slibuje 2 pracovní dny od doložení podkladů přes web. Pro kalamity neplatí.

Jak vypovědět pojištění domácnosti UNIQA?

Písemně nejméně 6 týdnů před koncem období. Dále do 2 měsíců od uzavření nebo 3 měsíců od oznámení škody.

Kam si stěžovat na UNIQA?

Nejdřív u UNIQA, pak u ombudsmana ČAP, ČOI nebo ČNB. Finanční arbitr pojištění domácnosti neřeší.

Zdroje

• UNIQA: pojištění domácnosti
• UNIQA: pojistné podmínky Domov a bezpečí
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník