UNIQA pojišťovna kontakt: infolinka, pobočky a přehled produktů

UNIQA pojišťovna má infolinku +420 488 125 125, která funguje v pracovní dny od 8 do 18 hodin a vyřídí dotazy k pojištění, penzím i fondům. Na stránce najdete asistenční linku 24/7, hlášení škody, adresy pro výpověď, pobočky, postup při stížnosti a přehled všech 20 článků moneyzin.cz o produktech UNIQA. Co hradí právní ochrana a jak dlouho je čekací doba, shrnuje článek pojištění právní ochrany u UNIQA.

Kontakty odpovídají webu značky k 14. 10. 2026. Přehled článků postupně rozšiřujeme.

Kontakty UNIQA v tabulce

UNIQA pojišťovna kontakt soustředí na infolinku +420 488 125 125, přes kterou vyřídíte pojištění, penzijní spoření i fondy. Ze zahraničí volejte stejné číslo s předvolbou, zvláštní linku web neuvádí. Pro naléhavé situace má UNIQA jednu nonstop asistenci pro auto, cesty i majetek.

Kontakt	Číslo nebo adresa	Kdy ho použít
Infolinka	+420 488 125 125, pracovní dny 8 až 18 hodin	smlouvy, škody, penze a fondy, i ze zahraničí
Sjednání po telefonu	+420 483 04 04 04	nové pojištění a kalkulace
Asistence nonstop	+420 246 059 444	nehoda, porucha, ošetření v cizině, havárie doma
Hlášení škody	skody.uniqa.cz, 24 hodin denně	nahlášení a sledování škody
E-mail	info@uniqa.cz	dotazy, změny smlouvy, stížnosti
Portál a E-podatelna	moje.uniqa.cz, epodatelna.uniqa.cz	správa smluv, podepsané žádosti, výpověď
Korespondence	UNIQA pojišťovna a.s., Úzká 488/8, 602 02 Brno	výpovědi a dopisy poštou
Stížnosti	UNIQA Management Services, s.r.o., odd. stížností, Evropská 810/136, 160 00 Praha 6	stížnost dopisem

Infolinka, e-mail a datová schránka

Infolinka a e-mail info@uniqa.cz slouží pojišťovně, UNIQA penzijní společnosti i UNIQA investiční společnosti. ID datové schránky web UNIQA v kontaktech neuvádí, podepsané dokumenty proto posílejte přes E-podatelnu nebo portál moje UNIQA. Žádosti s úředně ověřeným podpisem patří poštou do Brna.

Pobočky a portál moje UNIQA

Vyhledávač na stránce Kontakty hledá pobočky podle PSČ, města a oblasti. K 14. 10. 2026 v něm je 128 poboček, 14 v Praze a 9 v Brně, penze řeší 127 z nich. Do portálu moje UNIQA se podle článku o penzijním spoření UNIQA přihlásíte číslem smlouvy a PINem nebo přes BankID.

Články o UNIQA podle témat

Moneyzin.cz má o UNIQA 20 článků, které tabulka řadí do 7 témat. Nejvíc, pět textů, se týká majetku a odpovědnosti. Patří sem i UNIQA penzijní společnost a UNIQA investiční společnost, které sdílejí infolinku a pobočky s pojišťovnou.

Téma	Článek	Co v něm najdete
Auto	Povinné ručení UNIQA	Balíčky MINI, PLUS a EXTRA s limity 60/60 až 150/150 mil. Kč, bonus až 50 %.
Auto	Havarijní pojištění UNIQA	Šest rizik, platnost v Evropě a Turecku, bonus až 62 %.
Majetek a odpovědnost	Pojištění domácnosti UNIQA	Krádež se standardním zámkem kryje do 100 000 Kč.
Majetek a odpovědnost	Pojištění nemovitosti UNIQA	Povodeň jen v PLUS a EXTRA s čekací dobou 10 dnů.
Majetek a odpovědnost	Pojištění odpovědnosti UNIQA	Limit až 50 mil. Kč, svět kromě USA, Kanady a Austrálie.
Majetek a odpovědnost	Pojištění podnikatelů UNIQA	Perfekt pro firmy s majetkem do 200 mil. Kč na jednom místě.
Majetek a odpovědnost	Pojištění psa UNIQA	Ošetření po úrazu jen v balíčku EXTRA a jen v Česku.
Osoby a cestování	Cestovní pojištění UNIQA	Tarify L5 až K25, léčebné výlohy 5 až 25 mil. Kč.
Osoby a cestování	Úrazové pojištění UNIQA	Krátkodobé online až na 365 dní, denní odškodné od 10. dne.
Osoby a cestování	Životní pojištění UNIQA	Život & radost, na jedné smlouvě až 8 dospělých.
Penze a investice	Penzijní spoření UNIQA	Čtyři fondy a sedm strategií, převod jinam 800 Kč.
Penze a investice	Podílové fondy UNIQA	Jedenáct fondů, investice od 500 Kč.
Ukončení smlouvy	Výpověď povinného ručení UNIQA	Pro konec období 31. 12. 2026 je posledním dnem doručení 19. 11. 2026.
Hlášení škody	Nahlášení pojistné události UNIQA: telefon, formulář	Kde a jak nahlásit škodu podle typu pojištění, podklady, likvidace a lhůty.
Ukončení smlouvy	Výpověď úrazového pojištění UNIQA: lhůty a vzor	Kdy a jak ukončit úrazové pojištění, připojištění k životnímu, cesty podání a vzor.
Ukončení smlouvy	Výpověď havarijního pojištění UNIQA: lhůty a vzor	Lhůty výpovědi havarijního pojištění, prodej nebo vyřazení auta, leasing, cesty podání a vzor.
Ukončení smlouvy	Výpověď pojištění psa UNIQA: lhůty, adresa a vzor	Kdy a jak ukončit pojištění psa, úhyn nebo prodej zvířete, cesty podání a vzor.
Ukončení smlouvy	Výpověď pojištění odpovědnosti UNIQA: lhůty a vzor	Lhůty výpovědi odpovědnosti i připojištění, odpovědnost zaměstnance, cesty podání a vzor.
Ukončení smlouvy	Výpověď pojištění domácnosti UNIQA: lhůty, adresa a vzor	Lhůty výpovědi domácnosti i nemovitosti, cesty podání, vzor a zánik při prodeji.
Ukončení smlouvy	Výpověď životního pojištění UNIQA	Formulář Ukončení pojištění, odkupné jen u investiční varianty.
Ukončení smlouvy	Zrušení penzijního spoření UNIQA	Ověřený podpis, měsíční výpovědní doba, odbytné po 24 měsících.
Hlášení škody a návody	UNIQA Fotoprůvodce	Jak vyfotit škodu na vozidle a doplnit podklady.
Hlášení škody a návody	Léčebné výlohy v zahraničí	Které doklady připravit k proplacení léčení z ciziny.
Hlášení škody a návody	Roční výpis z penzijního připojištění	Kde najdete roční výpis a jak dokument otevřít.
Další pojištění	Pojištění právní ochrany UNIQA: Právník do auta a limity	Právník do auta s limitem 500 000 Kč ročně a rodinná právní asistence.
Další pojištění	Pojištění elektrokola UNIQA: krádež, zámek a limity	Elektrokolo v pojištění domácnosti Domov & bezpečí, krádež v balíčcích PLUS a EXTRA.

Jak nahlásit škodu u UNIQA?

Škodu u UNIQA nahlásíte online na skody.uniqa.cz 24 hodin denně, na infolince +420 488 125 125 nebo e-mailem. Online portál jako hlavní cestu uvádí 7 článků o UNIQA. Podle veřejného příslibu od 1. 1. 2026 ukončí UNIQA likvidaci majetkové škody do 2 pracovních dnů od doložení podkladů, píše článek o pojištění domácnosti UNIQA.

Příslib platí jen pro hlášení přes webový formulář a ne pro kalamity jako povodeň. Kdy volat k nehodě policii, rozebírá samostatný návod.

Asistence a fotky škody

Asistence +420 246 059 444 mluví česky a funguje nonstop. V cizině ji volejte ještě před návštěvou lékaře, upozorňuje průvodce cestovním pojištěním UNIQA.

Balíčky MINI, PLUS a EXTRA

UNIQA nabízí balíčky MINI, PLUS a EXTRA u povinného ručení i u pojištění domova Domov & bezpečí. Rozsah krytí roste od MINI k EXTRA, proto rozhoduje volba balíčku víc než cena.

Povinné ručení a havarijní pojištění

Povinné ručení má limity 60/60, 100/100 a 150/150 mil. Kč a individuálně až 250/250 mil. Kč, víc než 4× nad MINI. Ke každému balíčku patří odtah po nehodě v ČR a SR bez limitu, uvádí profil povinného ručení UNIQA. Nabídky jiných pojišťoven ukazuje srovnání povinného ručení.

Domácnost, stavba a odpovědnost

Domov & bezpečí spojuje domácnost, stavbu i odpovědnost na jedné smlouvě. Krádež a povodeň kryje až PLUS, u povodně běží čekací doba 10 dnů, podle článku o pojištění nemovitosti UNIQA. Odpovědnost má limit až 50 mil. Kč a kryje i škody způsobené psem.

Penzijní úplata začíná na 0,40 %

UNIQA penzijní společnost účtuje úplatu 0,40 % ročně u povinného konzervativního fondu a 1 % u ostatních, k tomu podíl na zhodnocení. Smlouvu sjednáte online s Bankovní identitou nebo u poradce. Převod jinam stojí 800 Kč, po více než 60 měsících je zdarma, obecná pravidla shrnuje průvodce penzijním spořením.

Podílové fondy a program Tempo

UNIQA investiční společnost nabízí 11 fondů: 4 konzervativní, 1 smíšený a 6 akciových. Investovat lze od 500 Kč nebo pravidelně přes program Tempo, uvádí článek o podílových fondech UNIQA.

Výpověď musí dojít šest týdnů předem

Pojištění UNIQA vypovíte k výročí tak, že výpověď dojde nejpozději 6 týdnů před koncem pojistného období. Rozhoduje den doručení a lhůtu uvádí 11 článků o UNIQA. Podepsanou výpověď nahrajete do portálu moje UNIQA nebo E-podatelny, případně ji pošlete na Úzkou 488/8, 602 02 Brno.

Výpočet lhůty a vzor má návod jak vypovědět povinné ručení UNIQA. Při prodeji auta pojištění zaniká dnem oznámení zániku pojistného zájmu, další cesty shrnuje průvodce výpovědí povinného ručení.

Zrušení penzijního spoření

Penzijní spoření zrušíte výpovědí s úředně ověřeným podpisem, kterou doručíte UNIQA penzijní společnosti na Úzkou 488/8, 602 00 Brno. Výpovědní doba je jeden měsíc, podrobnosti má návod ke zrušení penzijního spoření UNIQA.

Vlastník UNIQA a kde si stěžovat

UNIQA pojišťovna, a.s. je česká pojišťovna rakouské skupiny UNIQA se sídlem Evropská 810/136, 160 00 Praha 6, pod dohledem ČNB. Kontakty na další pojišťovny mají vlastní rozcestníky, například Slavia pojišťovna kontakt.

Vlastník a licence

Pojišťovna s IČO 49240480 je v obchodním rejstříku od 28. 5. 1993, oddíl B, vložka 2012 u Městského soudu v Praze. Jediným akcionářem je UNIQA Österreich Versicherungen AG z Vídně. UNIQA penzijní společnost, a.s. má IČO 61859818 a UNIQA investiční společnost, a.s. IČO 64579018.

Kam podat stížnost

Stížnost podáte formulářem, na info@uniqa.cz, telefonem, na pobočce nebo dopisem oddělení stížností v Praze 6. UNIQA ji vyřizuje nejpozději do 30 dnů.

Spory z životního pojištění, penzí a investic rozhoduje podle zákona č. 229/2002 Sb. finanční arbitr, spory z neživotního pojištění ombudsman České asociace pojišťoven nebo ČOI. Stížnost přijímá i ČNB, stejné cesty mají klienti Kooperativy.

1. Nehoda nebo porucha auta: volejte +420 246 059 444, viz havarijní pojištění UNIQA.
2. Ošetření v zahraničí: nejdřív asistence, doklady pak podle návodu UNIQA.
3. Havárie vody nebo vloupání: asistence a hlášení na skody.uniqa.cz.
4. Ukončení pojištění: výpověď 6 týdnů před výročím, vzor má výpověď životního pojištění UNIQA.
5. Zrušení penze: ověřený podpis, viz průvodce zrušením penzijního spoření.

UNIQA: recenze aplikace a zkušenosti

Českou mobilní aplikaci moje UNIQA jsme v obchodech nenašli, portál běží v prohlížeči. Aplikaci UNIQA SafeLine od Cebia pro telematiku v pojištění auta hodnotí k 14. 10. 2026 Google Play 2,6 z 5 z 31 recenzí a český App Store 1,8 z 5 ze 6 hodnocení. Recenze hodnotí aplikaci, ne pojištění.

Časté otázky ke kontaktům UNIQA

Jaké je telefonní číslo na UNIQA pojišťovnu?

Infolinka +420 488 125 125 funguje v pracovní dny od 8 do 18 hodin.

Jak kontaktovat UNIQA ze zahraničí?

Volejte +420 488 125 125, asistence má nonstop číslo +420 246 059 444.

Jaká je datová schránka UNIQA pojišťovny?

Její ID web UNIQA v kontaktech neuvádí. Dokumenty elektronicky přijímá E-podatelna a portál moje UNIQA.

Jaký je e-mail na UNIQA?

Dotazy, změny i stížnosti přijímá info@uniqa.cz.

Kam poslat výpověď pojištění UNIQA?

Na UNIQA pojišťovna a.s., Úzká 488/8, 602 02 Brno, nebo sken přes portál moje UNIQA.

Kolik poboček má UNIQA?

Vyhledávač na webu ukazuje k 14. 10. 2026 celkem 128 poboček, 14 v Praze.

Jak nahlásit škodu UNIQA?

Online na skody.uniqa.cz, na infolince nebo e-mailem, v nouzi nejdřív asistence.

Kam si stěžovat na UNIQA?

Nejdřív u UNIQA, odpověď přijde do 30 dnů. Pak finanční arbitr, ombudsman ČAP, ČOI nebo ČNB.

Zdroje

• UNIQA: Kontakty, pobočky a adresy
• UNIQA: Podněty a stížnosti
• Zákon č. 229/2002 Sb., o finančním arbitrovi