Havarijní pojištění Allianz: balíčky, spoluúčast a plnění

Havarijní pojištění Allianz sjednává Allianz pojišťovna, a.s. v produktu MojeAuto, a to v balíčcích Plus, Extra a Max, které vždy obsahují i povinné ručení. Plus kryje přírodní události, požár a poškození zvířetem, Extra přidává krádež, skla a vandalismus. Teprve Max platí i havárii, kterou sami způsobíte, a obsahuje doplatek na nové auto (GAP).

Havarijní pojištění je dobrovolné a na rozdíl od povinného ručení chrání vaše vlastní auto. Rozhoduje spoluúčast, obvyklá cena vozu a pravidla likvidace z podmínek platných od 1. 3. 2026. Pevný ceník pojišťovna nezveřejňuje, cenu spočítá kalkulačka.

Projdeme balíčky a rizika, výluky, spoluúčast s modelovým výpočtem, totální škodu, leasing, cenu a slevy, postup při škodě, výpověď a řešení sporů.

Úroky a poplatky v článku odpovídají ceníku poskytovatele platnému k 28. 9. 2026. Před uzavřením smlouvy je ověřte v aktuálním ceníku.

Kdo stojí za Allianz pojišťovnou?

Allianz pojišťovna, a.s. se sídlem Ke Štvanici 656/3 v Praze 8 vznikla podle obchodního rejstříku 23. prosince 1992. Jediným akcionářem je Allianz Holding eins GmbH z Vídně, firma patří do koncernu Allianz Group. Dohled nad ní vykonává Česká národní banka.

Smlouvu MojeAuto lze uzavřít online, po telefonu nebo u poradce, jen na dobu neurčitou. Podmínky ručení u téže pojišťovny rozebírá profil povinné ručení Allianz.

Rozsah havarijního pojištění Allianz

Čím se liší od povinného ručení?

Povinné ručení platí škody, které způsobíte druhým, havarijní pojištění platí škody na vašem autě. Ručení ukládá zákon každému provozovateli, havarijní je dobrovolné. Obecné rozdíly vysvětluje průvodce povinné ručení.

Havarijní dává smysl hlavně u nového nebo dražšího auta, u vozu na leasing či úvěr a tam, kde byste opravu nebo náhradu auta nezaplatili z úspor. U starého levného vozu bývá plnění po odečtení spoluúčasti malé. Jak pojištění funguje obecně, popisuje průvodce havarijní pojištění.

Co kryje havarijní pojištění Allianz?

Havarijní pojištění Allianz kryje škody na autě podle zvoleného balíčku, vyšší balíček obsahuje vše z nižšího. Havárií podmínky rozumí náhlé působení vnějších sil, tedy náraz, střet a pád, nebo chemických látek na vnější části vozu. Poškození zvířetem zahrnuje střet se zvěří i překousané kabely od kuny.

Pojištění auta platí v Evropě kromě Běloruska, Moldavska, Ruska a Ukrajiny. Povinné ručení platí ve státech vyznačených na zelené kartě.

Krytí vlastního auta (platné k 28. 9. 2026)	Komfort	Plus	Extra	Max
Přírodní události, požár a výbuch, poškození zvířetem	ne	ano	ano	ano
Krádež, skla, vandalismus	ne	ne	ano	ano
Havárie, kterou způsobíte	ne	ne	ne	ano
Doplatek na nové (GAP)	ne	ne	ne	ano
Asistence	základní	rozšířená	rozšířená	rozšířená
Povinné ručení a úrazové pojištění posádky	ano	ano	ano	ano

Co pojištění nekryje?

Allianz neplatí škody vzniklé při řízení bez oprávnění nebo pod vlivem alkoholu či drog, ani když řidič odmítne zkoušku. Podle průvodce pojištěním MojeAuto jsou vyloučené i další situace:

• přirozené opotřebení, vada materiálu a nesprávná obsluha nebo údržba,
• škoda jen na pneumatikách bez jiného poškození a škoda na pohonných hmotách,
• vada, kterou auto mělo už při sjednání a o které jste věděli,
• doba, kdy vůz nebyl technicky způsobilý k provozu nebo neměl platný český technický průkaz,
• krádež z vozu, který jste nechali odemčený nebo nezabezpečený zařízením od výrobce.

Spoluúčast a plnění u Allianz

Jak funguje spoluúčast u Allianz?

Allianz havarijní pojištění spoluúčast nabízí ve dvou úrovních a konkrétní výši uvádí nabídka a pojistná smlouva. Spoluúčast se odečítá z plnění, při opravě ve smluvním servisu ji doplácíte při vyzvednutí auta. Nevztahuje se na doplatek na nové (GAP) ani na přímou likvidaci.

Pokud smlouva ukládá opravu ve smluvním servisu a vy ji nedodržíte, může Allianz účtovat dvojnásobnou spoluúčast. Podle pojišťovny se základní spoluúčast může zvýšit i tehdy, když při vstupu do pojištění neabsolvujete prohlídku typu VINFOTO.

Modelový příklad: auto za 400 000 Kč a škodou 60 000 Kč, procento se tu počítá z výše škody. Při spoluúčasti 5 %, min. 5 000 Kč, vychází 5 % z 60 000 Kč na 3 000 Kč, platí tedy minimum a plnění je 55 000 Kč. Při 10 %, min. 10 000 Kč, vychází 6 000 Kč, platí minimum 10 000 Kč a plnění je 50 000 Kč.

Při škodě 150 000 Kč by plnění bylo 142 500 Kč, resp. 135 000 Kč. Vyšší spoluúčast snižuje pojistné, hodí se tomu, kdo drobné škody unese sám.

Jak se určuje výše plnění?

Allianz platí skutečnou škodu, nejvýše do obvyklé ceny auta těsně před pojistnou událostí. Obvyklá cena je cena srovnatelného vozu na českém trhu. Pojistnou částku pojišťovna nastavuje tak, aby po celou dobu odpovídala hodnotě auta.

Mimo smluvní servis platí Allianz jen do výše nákladů smluvních opraven. Při výplatě podle rozpočtu počítá s díly srovnatelné kvality a sazbami neznačkových opraven, peníze pošle do 2 pracovních dnů od vašeho souhlasu.

Kdy jde o totální škodu?

Totální škoda nastává, když náklady na opravu převýší 80 % obvyklé ceny auta, nebo když je auto ukradené. U vozu s obvyklou cenou 400 000 Kč je hranice 320 000 Kč, nad ní se škoda vyrovná penězi. Plnění vychází z obvyklé ceny, od které se odečte opotřebení, hodnota použitelných zbytků a spoluúčast.

Pokud by modelově zbytky auta měly hodnotu 50 000 Kč, dostanete 350 000 Kč minus spoluúčast. S doplatkem na nové (GAP) z balíčku Max Allianz zaplatí cenu z faktury prodejce nových vozů v EU, sníženou jen o zbytky a bez spoluúčasti. Nárok na GAP podle webu pojišťovny vzniká, jen když totální škoda nastane do 3 let od začátku pojištění.

Co hlídat při sjednání?

Při sjednání musíte uvést pravdivé údaje a umožnit Allianz prohlídku vozu, a to i během trvání pojištění. Formu a lhůtu prohlídky, například fotodokumentace VINFOTO, určuje smlouva, přečtěte si ji hned. Za nepravdivé odpovědi může plnění snížit.

Auto musíte při každém opuštění zamknout a zapnout zabezpečení určené výrobcem. Tabulku zabezpečení podle ceny vozu Allianz nezveřejňuje, požadavky uvádí smlouva. Při krádeži pomocí klíčů nebo ovladačů může Allianz snížit plnění až o 50 %.

Škoda a asistence u Allianz

Co dělat po škodě na autě?

Policii volejte, když je někdo zraněný nebo škoda na některém z vozidel zřejmě převyšuje 200 000 Kč. Tak to stanoví § 47 zákona o silničním provozu, Allianz navíc vyžaduje policii vždy při krádeži a vandalismu a hasiče při požáru, i uhašeném. Postup po nehodě:

1. Zajistěte místo nehody a poskytněte první pomoc.
2. Sepište s druhým řidičem záznam o dopravní nehodě, pokud nevoláte policii.
3. Vyfoťte poškození a místo nehody, stopy bez dohody neodstraňujte.
4. Škodu nahlaste Allianz nejlépe do 24 hodin na +420 241 170 000 nebo formulářem na webu.
5. Auto neopravujte bez dohody, pokud Allianz do 7 dnů neodpoví, můžete začít a díly si ponechte.

Při prasklině čelního skla použijte postup Allianz pro autosklo s oddělením opravy, výměny a domluvy smluvního servisu.

Co nabízí asistence a náhradní vůz?

Balíčky s havarijním pojištěním obsahují rozšířenou asistenci s odtahem kamkoli do 150 km a odvozem posádky do 100 km. Náhradní auto dostanete až na 6 dní po nehodě nebo krádeži a až na 4 dny po poruše, o třídu nižší než vaše, nejvýše střední třídy. Ubytování platí do 2 000 Kč na osobu a noc, nejvýše 3 noci.

Kdo má u Allianz i pojištění domácnosti, má limit pro zavazadla navýšený z 15 000 Kč na 65 000 Kč.

Leasing a cena kaska Allianz

Jak na leasing a úvěr?

Plnění z havarijního pojištění Allianz náleží vlastníkovi vozidla, u leasingu je jím po dobu smlouvy zpravidla leasingová společnost. Financující firma proto často vyžaduje havarijní pojištění a vinkulaci plnění ve svůj prospěch. Požadavky najdete v leasingové nebo úvěrové smlouvě.

Vinkulaci si nechte potvrdit v pojistné smlouvě. U nového vozu zvažte GAP, při brzké totální škodě může obvyklá cena nestačit na doplacení financování.

Na čem závisí cena?

Pevné ceny ani ceny od Allianz k 28. 9. 2026 nezveřejňuje, pojistné spočítá kalkulačka. Podle podmínek ho ovlivňuje druh, stáří, výkon, hmotnost a hodnota auta, váš věk a bydliště, škodní historie z databáze České kanceláře pojistitelů a roční nájezd. Stupnici bonus/malus Allianz nepoužívá, historie se promítne do jedné ceny smlouvy.

Za každý další produkt u Allianz, tedy životní pojištění, majetek a penzi, je sleva až 7 %, nejvýše 21 % (platné k 28. 9. 2026). Za nenahlášenou taxislužbu nebo rozvoz zboží hrozí přirážka 100 %, za pronájem auta 150 %. Nabídky porovnávejte při stejném rozsahu, viz srovnání havarijního pojištění.

Pro srovnání slouží profily havarijní pojištění Kooperativa a havarijní pojištění ČSOB Pojišťovny.

Výpověď a spory s Allianz

Jak vypovědět nebo změnit pojišťovnu?

Ke konci pojistného období vypovíte smlouvu bez udání důvodu, výpověď ale musí dojít nejpozději 6 týdnů předem. Stanoví to § 2807 občanského zákoníku, pozdější výpověď platí až k dalšímu výročí. Podle § 2805 písm. a) lze vypovědět do 2 měsíců od uzavření s osmidenní lhůtou, podle písm. b) do 3 měsíců od oznámení škody s měsíční lhůtou.

Nesouhlas se zvýšením pojistného oznamte do 1 měsíce. Při prodeji auta pojištění zaniká až dnem, kdy Allianz oznámíte, že o něj nemáte zájem. Podle podmínek zánik kteréhokoli pojištění znamená zánik celé smlouvy.

Kam se obrátit při sporu?

Stížnost podejte nejdřív Allianz, která ji podle webu vyřídí nejpozději do 30 kalendářních dnů. Spory z neživotního pojištění, kam havarijní patří, mimosoudně řeší Česká obchodní inspekce a Kancelář ombudsmana České asociace pojišťoven. Podnět přijímá i ČNB jako orgán dohledu.

Finanční arbitr podle § 1 zákona č. 229/2002 Sb. rozhoduje jen spory ze životního pojištění, na havarijní se nevztahuje. Uznané plnění Allianz pošle do 15 dnů od skončení šetření. Jiný přístup k likvidaci má třeba havarijní pojištění Direct.

Co vidíte	O co jde	Co s tím
Servis chce při vyzvednutí doplatek	spoluúčast ze smlouvy	ověřit výši spoluúčasti v pojistce
Allianz počítá dvojnásobnou spoluúčast	oprava mimo smluvní servis, kde ji smlouva ukládá	před opravou si ověřit povinnost smluvního servisu
Likvidátor hlásí totální škodu	oprava přesahuje 80 % obvyklé ceny	vyžádat si výpočet obvyklé ceny a zbytků
Plnění po krádeži je nižší	auto ukradeno s klíči nebo ovladačem	odevzdat všechny klíče a doložit okolnosti
Po výpovědi skončilo i ručení	zánik jednoho pojištění ruší celou smlouvu	sjednat navazující povinné ručení

Shrnutí: havarijní pojištění Allianz

Havarijní pojištění Allianz je vždy součástí balíčku MojeAuto spolu s povinným ručením. Hlavní body:

1. Havárii, kterou sami způsobíte, kryje jen balíček Max, Plus a Extra kryjí živly, zvířata, krádež a vandalismus.
2. Spoluúčast volíte ze dvou úrovní, mimo smluvní servis se může zdvojnásobit.
3. Oprava nad 80 % obvyklé ceny je totální škoda, GAP platí do 3 let od začátku pojištění.
4. Sleva za další produkty je až 7 % za kus, nejvýše 21 %.
5. Výpověď musí dojít 6 týdnů před výročím a ukončí celou smlouvu včetně ručení.

Havarijní pojištění Allianz: recenze klientů

Kdo hledá havarijní pojištění Allianz recenze, najde je u poboček v Mapách Google a v hodnocení aplikace Allianz CZ v obchodech s aplikacemi. Recenze často hodnotí celou pojišťovnu, ne jen autopojištění. Sledujte hlavně zkušenosti s rychlostí likvidace, rozpočtem a smluvními servisy.

Časté otázky k havarijnímu pojištění Allianz

Kolik stojí havarijní pojištění Allianz?

Pevný ceník Allianz nezveřejňuje, cenu spočítá online kalkulačka. Záleží na autě, řidiči, škodní historii, nájezdu a balíčku.

Mohu mít u Allianz havarijní pojištění bez povinného ručení?

V produktu MojeAuto ne, všechny balíčky Plus, Extra a Max obsahují i povinné ručení.

Který balíček kryje havárii?

Jen Max. Plus a Extra havárii, kterou způsobíte, nekryjí.

Jaká je spoluúčast u Allianz?

Volíte ze dvou úrovní spoluúčasti, konkrétní výši uvádí nabídka a smlouva. Mimo povinný smluvní servis může být dvojnásobná.

Kryje Allianz srážku se zvěří?

Ano, poškození zvířetem je od balíčku Plus a zahrnuje střet s domácím i divokým zvířetem.

Kdy jde o totální škodu?

Když náklady na opravu převýší 80 % obvyklé ceny auta, nebo při krádeži vozu. Plní se pak penězi.

Jak funguje GAP u Allianz?

Doplatek na nové je v balíčku Max a při totální škodě platí cenu z faktury prodejce nových vozů v EU bez spoluúčasti. Nárok vzniká, jen pokud totální škoda nastane do 3 let od začátku pojištění.

Platí havarijní pojištění Allianz v zahraničí?

Ano, v Evropě včetně evropské části Turecka a řecké části Kypru. Kromě Běloruska, Moldavska, Ruska a Ukrajiny.

Musím auto opravit ve smluvním servisu?

Pokud to ukládá smlouva, ano, jinak hrozí dvojnásobná spoluúčast. Mimo síť platí nejvýše cenu opravy ve smluvním servisu.

Co když mi ukradnou auto i s klíči?

Allianz může plnění snížit až o 50 %. Odevzdejte doklady a všechny klíče.

Převede Allianz bonus do havarijního pojištění?

Allianz nepoužívá stupnici bonus/malus, historii z databáze ČKP promítne do jedné ceny smlouvy. Týká se jen některých pojištění ve smlouvě.

Jak nahlásit škodu u Allianz?

Nonstop na +420 241 170 000 nebo formulářem na webu, nejlépe do 24 hodin. Krádež a vandalismus hlaste vždy i policii.

Jak vypovědět havarijní pojištění Allianz?

Písemně nejpozději 6 týdnů před koncem pojistného období, dřív do 2 měsíců od uzavření nebo do 3 měsíců od oznámení škody. Výpověď ukončí celou smlouvu včetně povinného ručení.

Kam si stěžovat na Allianz?

Nejdřív u pojišťovny, která stížnost vyřídí do 30 dnů. Pak u ČOI nebo ombudsmana České asociace pojišťoven, podnět přijímá i ČNB.

Zdroje

• Allianz: pojistné podmínky MojeAuto
• Zákon č. 361/2000 Sb., o silničním provozu
• Zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník