Pojištění mobilu Česká spořitelna: SafeMode, cena a krytí

Pojištění mobilu Česká spořitelna je součástí Pojištění účtu a osobních věcí SafeMode: krádež a ztrátu telefonu kryjí varianty MAX, rozbitý displej nebo poškození vodou kryje samostatné připojištění Poškození telefonu. Banka je jen pojistníkem, pojistitelem je Kooperativa pojišťovna. Poplatek se strhává každý měsíc z vašeho účtu.

Pojištění telefonu u spořitelny nemusíte sjednávat při koupi a připojištění rozbití je vázané na aplikaci George. Srovnání značek najdete v průvodci pojištění mobilu.

Ceny, limity a podmínky v článku odpovídají dokumentům pojišťovny nebo banky a zákonu platným k 15. 10. 2026. Před sjednáním je ověřte v pojistných podmínkách.

Pojištění mobilu Česká spořitelna: co kryje?

Mobil u České spořitelny kryje jedno pojištění ve dvou částech: základní varianty MAX pokrývají krádež a ztrátu, připojištění Poškození telefonu pokrývá rozbití. Podle informačního dokumentu z 07/2026 je pojistitelem Kooperativa pojišťovna, a.s., IČO 47116617, a pojistníkem Česká spořitelna. Telefon patří mezi osobní věci vedle sluchátek, notebooku, tabletu, fotoaparátu a chytrých hodinek, takže jde i o pojištění elektroniky.

Kdo pojištění uzavře

Pojištění si sjedná majitel nebo disponent soukromého účtu u České spořitelny, a to pro sebe, nebo pro rodinu. Poplatek se platí z účtu, viz běžný účet Česká spořitelna.

Co SafeMode kryje kromě telefonu

Pojištění pokrývá i neoprávněné platby kartou a phishing do 250 000 Kč (rodinné varianty 500 000 Kč) a online nákupy do 50 000 Kč (rodinné 100 000 Kč). Platí pro debetní i kreditní karty, viz kreditní karta Česká spořitelna. Starší varianty Plus a Rodina Plus sjednané do 23. 7. 2026 mají vlastní ceník a tento článek je nepopisuje.

Kolik stojí pojištění mobilu ČS?

Podle ceníku účinného od 24. 7. 2026 stojí krádež a ztráta telefonu od 109 Kč měsíčně (MAX) a připojištění rozbití od 89 Kč měsíčně, obojí po slevě 10 %. Sleva platí při sjednání od 24. 7. 2026 do 23. 7. 2027 a banka ji poskytuje po celou dobu trvání pojištění. Kooperativa žádné další platby neúčtuje.

Varianta	Pojistné měsíčně	Spoluúčast a limit pro mobil
MINI	49 Kč (bez slevy 55 Kč)	krádež ani ztráta mobilu se nekryje
MINI Rodina	79 Kč (bez slevy 88 Kč)	krádež ani ztráta mobilu se nekryje
MAX	109 Kč (bez slevy 122 Kč)	odcizení do 50 000 Kč, ztráta do 25 000 Kč, spoluúčast podmínky neuvádějí
MAX Rodina	199 Kč (bez slevy 222 Kč)	odcizení do 100 000 Kč, ztráta do 50 000 Kč, spoluúčast podmínky neuvádějí
Poškození telefonu pro mě	89 Kč (bez slevy 99 Kč)	oprava do 50 000 Kč, 1 plnění za rok, spoluúčast podmínky neuvádějí
Poškození telefonu pro mě, partnera a děti	179 Kč (bez slevy 199 Kč)	oprava do 50 000 Kč, 2 plnění za rok, spoluúčast podmínky neuvádějí

Modelový příklad na 24 měsíců

Model k 15. 10. 2026: telefon za 25 000 Kč, varianta MAX s připojištěním Poškození telefonu pro mě, obojí po slevě. Měsíčně to je 109 Kč + 89 Kč = 198 Kč, za 24 měsíců 4 752 Kč (bez slevy 5 304 Kč).

Pojištění je sjednáno při koupi. V 10. měsíci se rozbije displej a servis ho opraví za modelových 7 000 Kč. Čekací doba už uplynula, pojišťovna uhradí opravu v plné výši doložených nákladů. Ve 20. měsíci je telefon odcizen a vy koupíte stejný za 24 000 Kč. Při odcizení se hradí pořizovací cena nové věci, nejvýš však původní cena 25 000 Kč a limit 50 000 Kč, tedy 24 000 Kč. Celkem plnění 31 000 Kč proti pojistnému 4 752 Kč. Kdyby telefon místo odcizení jen zmizel, vyplatí se při ztrátě polovina, v modelu 12 000 Kč.

Kryje pojištění displej a vodu?

Ano, připojištění Poškození telefonu hradí opravu rozbitého displeje i telefonu poškozeného vodou až do 50 000 Kč, ale jen u telefonu s aplikací George, nejvýš 5 let starého a po měsíční čekací době. Pojištění displeje a pojištění proti rozbití tedy není součástí žádné základní varianty, musíte ho dokoupit. Kryje i poškození způsobené nešikovností nebo nedbalostí.

Čekací doba a limity

Po sjednání běží čekací doba jeden měsíc, škody v ní vzniklé se nehradí. U opravitelného telefonu pojišťovna zaplatí opravu včetně diagnostiky, u neopravitelného 50 % pořizovací ceny, nejvýš 25 000 Kč. Servis si vybíráte sami.

Co připojištění telefonu nekryje

Nehradí se opravy kryté zárukou. Podle občanského zákoníku (§ 2165) může kupující vytknout vadu, která se na věci projeví do dvou let od převzetí, a tu řeší prodejce. Dále se nekryje poškrábaný povrch a jiné kosmetické vady bez vlivu na funkčnost, nesprávná oprava a telefon bez George nebo starší 5 let od koupě. Rozdíl mezi zárukou a pojištěním vysvětluje průvodce pojištěním mobilu.

Platí pojištění proti krádeži a ztrátě?

Ano, varianty MAX a MAX Rodina kryjí krádež i ztrátu mobilu kdekoli na světě, varianty MINI telefon nekryjí vůbec. Pojištění platí od následujícího kalendářního dne po sjednání. Při odcizení pojišťovna uhradí pořizovací cenu nové věci, nejvýš však pořizovací cenu odcizené věci, v rámci sdruženého limitu pro osobní věci 50 000 Kč (MAX) nebo 100 000 Kč (MAX Rodina).

Odcizení a neopatrnost

Podmínky za odcizení považují krádež věci, kterou máte na sobě nebo při sobě, krádež vloupáním do uzavřeného prostoru a loupež. Pojistnou událostí není ponechání věci bez dozoru na volně přístupném místě. Krádež z bytu řeší také pojištění domácnosti, viz domácnost Kooperativa.

Ztráta a zneužití telefonu

Při ztrátě se vyplácí 50 % ceny nové věci, nejvýš 50 % původní pořizovací ceny a v limitu 25 000 Kč (MAX) nebo 50 000 Kč (MAX Rodina). Hradí se také provolané náklady při zneužití telefonu a poplatek za blokaci SIM, než ztrátu oznámíte operátorovi. V zahraničí pomáhá cestovní pojištění, například cestovní pojištění Kooperativa.

Přehled situací v tabulce

Tabulka shrnuje situace podle pojistných podmínek SafeMode platných od 24. 7. 2026.

Situace	Kryje	Spoluúčast nebo podmínka
Rozbitý displej	ano, připojištění Poškození telefonu	čekací doba 1 měsíc, George, telefon do 5 let
Voda	ano, stejné připojištění	oprava do 50 000 Kč, spoluúčast podmínky neuvádějí
Krádež z kapsy	ano, varianty MAX	limit 50 000 Kč nebo 100 000 Kč, hlášení policii
Krádež vloupáním	ano, varianty MAX	prokazatelné překonání zámku nebo jiné překážky silou
Ztráta	ano, jen polovina ceny	limit 25 000 Kč nebo 50 000 Kč
Poškrábání	ne	kosmetické vady bez vlivu na funkčnost se nehradí
Porucha po záruce	podmínky ji neuvádějí	kryje se nahodilé poškození, ne běžné opotřebení

Jak sjednat a zrušit pojištění?

Pojištění sjednáte online v aplikaci George v sekci Extra, nebo na pobočce, a krádež i ztrátu kryje od následujícího dne. Podmínky nevyžadují sjednání při koupi, telefon však nesmí být starší 5 let od data, kdy jste ho pořídili vy. Použitý telefon nevadí.

Kdy sjednat připojištění telefonu

Připojištění je na dobu neurčitou s minimální dobou jednoho roku. Telefon musí mít nainstalovanou a u banky registrovanou aplikaci George, což se ověřuje až při šetření škody. Jak se na stejnou věc dívá jiná banka, uvádí článek pojištění mobilu MONETA.

Jak pojištění ukončit

Hlavní pojištěný může kdykoli podat žádost o ukončení a pojištění zanikne uplynutím dne, kdy žádost banka obdržela. Připojištění lze ukončit nejdříve po 12 měsících od sjednání. Pojištění zaniká také zrušením účtu, ze kterého se poplatek platí, nebo když tři měsíce po sobě poplatek nebude zaplacen. Nabídku další banky shrnuje pojištění mobilu ČSOB.

Jak nahlásit rozbitý nebo ukradený mobil?

Škodu nahlaste telefonicky na asistenční lince Kooperativy 266 799 899, kde s vámi rovnou vyplní formulář Oznámení škodní události, nebo ho pošlete e-mailem či poštou. Podle webu spořitelny linka funguje nonstop a hlášení přijímá denně od 8 do 18 hodin. Kontakty pojišťovny shrnuje kontakt Kooperativy.

1. Při krádeži nebo ztrátě zablokujte SIM u operátora, protože náklady na zneužití se hradí jen do okamžiku jeho oznámení.
2. Při zneužití karty nebo bankovnictví blokujte v George nebo na lince banky 277 207 207, kontakty viz kontakt Česká spořitelna.
3. Každé odcizení nahlaste policii a vyžádejte si protokol.
4. Zavolejte na 266 799 899, nebo pošlete formulář na informace@koop.cz, případně na adresu Zákaznické centrum pro klienty finanční skupiny České spořitelny, Boudníkova 2506/1, 180 00 Praha 8.
5. Doložte doklad o koupi nového telefonu, u rozbití doklad o opravě nebo potvrzení servisu o neopravitelnosti.

Shrnutí: pojištění mobilu Česká spořitelna

Pojištění mobilu Česká spořitelna dává smysl hlavně tomu, kdo už používá George a potřebuje i ochranu účtu, protože telefon je v něm jen jednou z položek. Text má obecnou informační povahu, viz upozornění redakce. Hlavní body:

1. Krádež a ztrátu telefonu kryjí jen varianty MAX, rozbití dokupované připojištění.
2. Připojištění má čekací dobu 1 měsíc, minimální dobu 1 rok a vyžaduje George.
3. Ztráta se plní z poloviny, odcizení do pořizovací ceny a limitu.
4. Cena platí pro celé SafeMode, sleva 10 % při sjednání do 23. 7. 2027.

Pojištění mobilu Česká spořitelna: recenze, zkušenosti

Pojištění mobilu Česká spořitelna recenze najdete v hodnocení aplikace George v obchodech s aplikacemi a u poboček v Mapách Google. Zkušenosti s likvidací škod u Kooperativy hledejte v diskuzích klientů. V recenzích sledujte, jak dlouho trvalo vyřízení hlášení, zda pojišťovna uznala opravu v servisu a jaké doklady vyžadovala.

Časté otázky: pojištění mobilu Česká spořitelna

Má Česká spořitelna pojištění mobilu?

Ano, jako součást Pojištění účtu a osobních věcí SafeMode s pojistitelem Kooperativa. Krádež a ztrátu kryjí varianty MAX, rozbití kryje připojištění Poškození telefonu.

Kolik stojí pojištění telefonu u České spořitelny?

Podle ceníku od 24. 7. 2026 je MAX od 109 Kč měsíčně a připojištění Poškození telefonu od 89 Kč měsíčně po slevě 10 %, bez slevy 122 Kč a 99 Kč.

Kryje pojištění displeje u České spořitelny rozbité sklo?

Ano, připojištění Poškození telefonu hradí opravu rozbitého displeje i poškození vodou až do 50 000 Kč, po čekací době jeden měsíc.

Platí pojištění mobilu proti krádeži?

Ano, ve variantách MAX a MAX Rodina, v rámci sdruženého limitu 50 000 Kč nebo 100 000 Kč. Odcizení je třeba nahlásit policii.

Je u pojištění telefonu spoluúčast?

Pojistné podmínky spoluúčast v Kč u krádeže, ztráty a poškození telefonu neuvádějí. Spoluúčast 50 EUR se týká jen nezabezpečených plateb kartou.

Musím mít v telefonu aplikaci George?

U připojištění Poškození telefonu ano, aplikace musí být nainstalovaná a registrovaná u banky na pojištěnou osobu. Pro krádež a ztrátu podmínka v brožuře není.

Jak nahlásit škodu na mobilu?

Zavolejte na asistenční linku 266 799 899, nebo pošlete formulář Oznámení škodní události na informace@koop.cz. Krádež nahlaste i policii.

Jak pojištění mobilu zrušit?

Hlavní pojištěný podá žádost o ukončení České spořitelně, pojištění zanikne uplynutím dne doručení. Připojištění lze ukončit nejdříve po 12 měsících.

Kryje pojištění i sluchátka, notebook a tablet?

Ano, u variant MAX patří mezi pojištěné osobní věci také sluchátka, notebook, tablet, fotoaparát a chytré hodinky, pokud nejsou starší 5 let.

Zdroje

• Česká spořitelna: Pojištění účtu a osobních věcí SafeMode
• Česká spořitelna: Brožura a pojistné podmínky SafeMode od 24. 7. 2026
• Česká spořitelna: Ceník pojištění SafeMode od 24. 7. 2026